【正文】 近親繁殖，人才流失 ? 王安處于濃厚的父親，對其長子王非德寄予厚望，非常希望他的兒子能夠繼承父業(yè)，讓他做總裁，一些董事規(guī)勸無效后，掛職離去。他立即召開中層以上干部會，會上他說：“我看了最近的報告，發(fā)現(xiàn)公司的績效不佳，公司變成了俱樂部，職工們關(guān)心的是少干工作，多拿工資和獎金?，F(xiàn)已收到三種增資擴(kuò)產(chǎn)方案：一是推行員工持股，搞股份合作制方案；二是在社會上公開招股，實現(xiàn)股票上市方案；三是外商得知招標(biāo)之后，來雨季考察，提出中外合資，但外方要控股的方案。他覺得顧客是第一位的。 在目標(biāo)制定的過程中 ， 還應(yīng)注意以下幾個問題： 29 案例內(nèi)容（續(xù)） ? （ 1）目標(biāo)要略高于公司當(dāng)前的生產(chǎn)能力，保證公司全體員工經(jīng)過一定的努力能夠?qū)崿F(xiàn)。 常見的有自上而下的目標(biāo)制定法和自下而上的目標(biāo)制定法 。 考核內(nèi)容與方式 ? 實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生必須完成和呈交一份案例實習(xí)報告字?jǐn)?shù)在 50008000字，調(diào)研包頭市企業(yè)具體案例一份有案例背景，提出問題，進(jìn)行分析。 ? (2)集中聽取講座。 15 案例 2：威廉美食苑的創(chuàng)業(yè) (續(xù)） 趙威自己創(chuàng)業(yè)的愿景是一個屬于自己獨立經(jīng)營的快餐連鎖店，它不是肯德基、麥當(dāng)勞或其他快餐店的加盟連鎖店。十幾年來，合資生產(chǎn)的麗斯品牌化妝品，在江南一帶頗具知名度，有數(shù)百個專柜遍布城鄉(xiāng)各地的下百貨商店，并有幾百位化妝師（銷售與推廣）和美容店。 ? 管理中常用流程圖就是系統(tǒng)法常用的形式之一。 2 重視課前閱讀 ? 為了達(dá)到有效的閱讀，需從以下方面著手 ? 案例閱讀的目的與時間安排。 ? 要看某一方案是先前，可能會發(fā)生什么事件以及此事件出現(xiàn)的可能性的大小如何。 ? 弊：因市場變化快，進(jìn)口關(guān)稅逐漸降低，會使整個企業(yè)轉(zhuǎn)型有較高的風(fēng)險。請你幫他搞一個創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，試試看？ 16 戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告的主要內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分以下五個步驟 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 界定經(jīng)營使命、遠(yuǎn)景與經(jīng)營范圍 ? 進(jìn)行內(nèi)在資源分析 ? 進(jìn)行外在環(huán)境分析 ? 可行性方案 17 本次企業(yè)管理案例實習(xí)要求 目的： 案例分析的理論敘述是對管理案例分析的方法 、 技巧和規(guī)律所進(jìn)行的系統(tǒng)研究和總結(jié) ， 為管理案例分析教學(xué)目的的實現(xiàn)提供方法論指導(dǎo) 。③實習(xí)單位實習(xí)鑒定（自我鑒定和實習(xí)單位鑒定）。 ? (3) 內(nèi)容論述觀點正確，無原則性錯誤。 參與制目標(biāo)設(shè)定法既有利于集思廣益 ， 保證目標(biāo)的科學(xué)性 ，又有利于激發(fā)員工參與企業(yè)決策 、 關(guān)心企業(yè)發(fā)展的熱情 。經(jīng)討論設(shè)定目標(biāo)后，作出一份 《 目標(biāo)檢驗表 》 對目標(biāo)進(jìn)行控制，隨時了解目標(biāo)實施情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助解決問題。既然獎金起不到激勵作用，老板決定停發(fā)，加上行業(yè)不景氣，這樣做也可以減少公司的一部分開支。在我們的周邊充滿了各式各樣的不同的聲音，一旦處理不當(dāng)，會造成對立的情況，甚至產(chǎn)生一發(fā)不可收拾的沖突事件?！彼ㄗh總經(jīng)理向職工說明公司當(dāng)前的處境，然后請他們幫助提高生產(chǎn)率。 ? 當(dāng)對手轉(zhuǎn)于致力于新的路徑而努力時，王安忽視了消費者的選責(zé)權(quán)利，沒有發(fā)現(xiàn)“去發(fā)現(xiàn)一種使眾人收益的方式就是取得自己的生機(jī)”這個新的經(jīng)營道理，因此他只想自己去收益，不加分析毫不讓步的就去與一種新的，被人們贊美的生命狀態(tài)（ IBM）對立。當(dāng)80年代的 IBM等公司都已經(jīng)致力于更為廉價和多功能的個人電腦之時，王安仍無視各種忠告，拘不開發(fā)新的產(chǎn)品，之勢公司產(chǎn)品趨于老化而又缺乏新生代。薩麗現(xiàn)在和過去的工作表現(xiàn)似乎判若兩人，湯姆被搞糊涂了。 請自己提出問題并討論做答？ 36 案例 5 我國南方某啤酒廠開發(fā)了一種新型的營養(yǎng)型啤酒，投放市場受到顧客歡迎。在這段時間里，她先后連續(xù)指派了三位副總經(jīng)理掌管編制計劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，但是她注意到，個別部門頭頭繼續(xù)自行其是。 企業(yè)目標(biāo)要通過各個部門和各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營活動去實現(xiàn) 。 ? (2)不出人身安全事故。 ? ③ 要尊敬師長、團(tuán)結(jié)互助，虛心接受教師及有關(guān)校外導(dǎo)師的指導(dǎo)。企業(yè)管理 案例的選擇和描述 ， 正確選擇的原則和控制方法 ， 案例的基本要求和書面描述 。 14 案例 2：威廉美食苑的創(chuàng)業(yè) 趙威大學(xué)畢業(yè)后，設(shè)有區(qū)政府分配的工作單位上班，而在省城里的一家肯德基快餐店當(dāng)上了副經(jīng)理，原來他在大學(xué)四年級時，曾利用假期和社會實踐的機(jī)會在肯德基店里打過工，這次是他第一次告訴家里，沒想到當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)理的父親還是了理解他的，一年后他很快升為經(jīng)理，再后來又升為地區(qū)督導(dǎo)等職。它的價值在于： ? 領(lǐng)導(dǎo)就是做決定。背景介紹找到后，要反復(fù)看，要透徹了解，直到能用自己的語言描述出來；了解了背景后，應(yīng)快速瀏覽正文中余下的部分，注意小標(biāo)題；對正文與附圖表有了大體了解后，就可以從容地從頭到尾再仔細(xì)閱讀了，閱讀過程要記點眉批和備注，應(yīng)點出要害，引進(jìn)你自己的觀察結(jié)果、發(fā)現(xiàn)、體會等，記住與下一步分析有關(guān)的概念。粗讀是瀏覽式的，在整篇案例中尋找背景情況及主要人物所面臨的關(guān)鍵問題。 10 案例分析的方法（續(xù)） 分析案例圍繞四個方面的問題 ? 問題是什么？： ? 要做出什么決定？： ? 有什么可行方案（所有的）？ ? 現(xiàn)在要采取的行動是什么？ 通過案例教學(xué)，訓(xùn)練一