【正文】 ? 在惠普公司，有一個(gè)分部開培訓(xùn)會(huì)，路上天降大雨，很多人遲到了，大家都擔(dān)心會(huì)挨罵。 薪酬設(shè)計(jì)的程序規(guī)范 ? 薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，在于 “對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競爭力。 ? 有競爭力的薪酬一般要高于同行業(yè)平均水平。右邊空白大，書寫者憑直覺辦事，不喜歡推理，性格比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到困難容易消極。 ? 字體結(jié)構(gòu)情況： 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，書寫者有較強(qiáng)的邏輯思維能力，性格篤實(shí)，思慮周全，辦事認(rèn)真謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，但容易循規(guī)蹈矩。 具體的實(shí)踐環(huán)節(jié)看圖一 工作 分析 人力 資源 計(jì)劃 招聘 甄選 培訓(xùn) 與 開發(fā) 績效 管理 薪酬 管理 員工 關(guān)系 圖一 人力資源管理實(shí)踐 雇主滿意 員工滿意 顧客滿意 人事管理與人力資源管理有何異同？ 人事管理 人力資源管理 雇主滿意 三方滿意 指導(dǎo)思想：個(gè)人服從組織 指導(dǎo)思想：幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 重在管人，降低人力成本 重在用人，提高員工的貢獻(xiàn)率 被動(dòng)應(yīng)付政府文件 主動(dòng)開發(fā)人力資源 一定要做工作分析 ? 成立一個(gè) 組織 ，就會(huì)產(chǎn)生許許多多 工作 。 霍蘭德創(chuàng)立了職業(yè)興趣理論 , 亦稱人格類型和職業(yè)類型方法。 ? 員工 是組織的人力資源。 ? “伯樂相馬” ——成功的人力資源管理的第一個(gè)工作就是做好伯樂。 ——如何有效而充分地運(yùn)用人力資源 ? “田忌賽馬”的故事說明了什么？ ? 金剛石與石墨有什么相似之處？ ? 人職匹配 與 人人匹配 ——有效而充分的運(yùn)用人力資源，是組織提升競爭力的基礎(chǔ)。 ——提升員工價(jià)值是人力資源管理的重要任務(wù) ? 企業(yè)是一所“學(xué)?！保瑧?yīng)該是“學(xué)習(xí)型組織”， 培養(yǎng)員工是企業(yè)的基本功能。 ? ③調(diào)研型 : 喜歡調(diào)查研究的人們被吸引到一些與認(rèn)識(shí)活動(dòng) , 如思考、組織、理解 , 而不是情感活動(dòng) ,如感覺、表演、或人際情感活動(dòng)相關(guān)的職業(yè)生涯中。 工作分析（ Job Analysis) 確定某一特定工作的職責(zé)，以及完成這一工作所需人員應(yīng)具備的基本條件的系統(tǒng)過程 工作分析的成果 工作分析 工作分析的定義 職位說明書 人力資源計(jì)劃 職務(wù)說明書 招聘計(jì)劃 ? 時(shí)間 ? 崗位 ? 人數(shù) ? 任職資格 招 募 ? 了解市場 ? 發(fā)布信息 ? 接受申請(qǐng) 選 拔 ? 初步篩選 ? 筆試 ? 面試 ? 其他測(cè)試 錄 用 ? 作出決策 ? 發(fā)出通知 評(píng) 價(jià) ? 程序 ? 技能 ? 效率 要設(shè)計(jì)科學(xué)的招募與甄選程序 接受申請(qǐng)人的個(gè)人簡歷后，還需要填寫申請(qǐng)表嗎？ 內(nèi)部招募 外 部 招 募 ?了解全面 ， 準(zhǔn)確性高 ?可鼓舞士氣 ， 激勵(lì)員工 ?可更快適應(yīng)工作 ?使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào) ?選擇費(fèi)用低 ?來源廣 ， 余地大 ， 利于召到一流人才 ?帶來新思想 、 新方法 ?可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾 ?人才現(xiàn)成 ， 節(jié)省培訓(xùn)投資 ?來源局限 、 水平有限 ?“ 近親繁殖 ” ?可能造成內(nèi)部矛盾 ?進(jìn)入角色慢 ?了解少 ?可能影響內(nèi)部員工積極性 處理好內(nèi)部招募與外部招募的關(guān)系 設(shè)計(jì)好招聘廣告 A 選用何種媒體 B 如何構(gòu)思廣告（ AIWA 原則） 注意 興趣 愿望 行動(dòng) 適當(dāng)運(yùn)用人才測(cè)評(píng)手段 ?測(cè)評(píng)： ? 智力測(cè)評(píng) ：對(duì)對(duì)聯(lián)，七巧板，算 24點(diǎn) ? 西方智力測(cè)評(píng)： ? 例：（ 1）埃及的古金幣 ? （ 2） 1（ ）、 6 127 ? 創(chuàng)造性思維測(cè)評(píng) ： ? 例： 雙胞胎 從圖上看到了什么？ ? 看到臉了嗎？ 從圖上看到了什么？ ? 是個(gè)少女嗎？ 你看到了什么？ ?下面前兩方格里的數(shù)字是按一定規(guī)律相聯(lián)系的 ， 請(qǐng)?jiān)诘谌齻€(gè)方格里填入一個(gè)數(shù)字 。筆壓輕重不一，書寫者想象思維能力較強(qiáng)，但情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。行與行之間排列不整齊，說明書寫者頭腦比較簡單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責(zé)任感。 ? 案例：楊在葆，《成吉思汗》 ? 原則：對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的人薪酬高，貢獻(xiàn)小的人薪酬低。 要當(dāng)最佳雇主，首先要給員工提供快樂的工作環(huán)境。 ? 最佳雇主公司在人員的培訓(xùn)方面也往往是舍得花錢的。一個(gè)很尊重員工的企業(yè)，會(huì)幫助員工從思想上意識(shí)到工作不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣。 ? 你選