人力資源管理制度及戰(zhàn)略原則(文件)
【正文】 識和技能； ? 搞好人際關(guān)系 四、制定并實(shí)施科學(xué)的人力資源管理制度 什么是人力資源管理 ？ 定義： 一個組織對所有人力資源的獲取、開發(fā)、使用、評估和維護(hù)等管理活動及其過程。 ? 有能力勝任某一職位所有工作的人是怎樣的人？ ? 工作分析： ? 一方面，要讓 工作承擔(dān)人 明白，他要做哪些工作。有一次，他聘請了一個私人司機(jī)，但卻不敢使喚，因為他信任的筆跡分析專家正在放假。 筆跡測試 1 ? 蔣介石筆跡 筆跡測試 2 ? 毛澤東筆跡 筆跡測試 3 ? 錢學(xué)森筆跡 筆跡分析的基本內(nèi)容主要包括以下七個方面： ? 書面整潔情況： 書面干凈整潔者，書寫者舉止高雅，穿著較講究，性喜干凈整齊，較注重自己的儀表和形象，并多有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。字體大小不一，說明書寫者隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，處事靈活，但缺乏自制力。 ? 筆壓輕重情況： 筆壓重，書寫者精力比較充沛，為人有主見，個性剛強(qiáng)，做事果斷，有毅力，有開拓能力，但主觀性強(qiáng)，固執(zhí)。如筆速較慢，說明書寫者頭腦反應(yīng)不是很快，行動較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準(zhǔn)確性。如字行過分上傾，書寫者除有上述特征之外，還往往非常固執(zhí)。左邊空白大，書寫者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽他人意見，體察他人長處。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計劃性、系統(tǒng)性和程序性。企業(yè)當(dāng)以人為本，提升員工的價值。 設(shè)計科學(xué)的績效考評流程 ? 設(shè)計考核表 ? 員工自我考評 ? 直接主管考評 ? 績效考評面談 ? 績效改進(jìn)計劃 ? 在職輔導(dǎo) 設(shè)計合理的薪酬？ ? 案例：方洲集團(tuán)的王處長為何辭職？ ? 王處長的經(jīng)歷：當(dāng)處長，月收入 908元；民企工作，月收入 2835元。 啟示：高工資從何而來？ ? 高工資來自于高效率：一個人干三個人的活，得兩個人的工資。 ? 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度：薪酬是企業(yè)向員工購買勞動所支付的價格。 ? 緊缺的人才薪酬高，過剩人員薪酬低。 ? 你選擇 3，但失去了 2的機(jī)會。 ? （ 4）身價提升：資歷積累、培訓(xùn)機(jī)會、經(jīng)驗積累。這說明，能否當(dāng)選為最佳雇主，不是看你名氣有多大，能給員工發(fā)多少工資，提供多少福利，還要綜合其它各項因素。蓋茨在清華大學(xué)演講時說，他們公司的每一個員工都認(rèn)為，盡管自己并不是每天都痛快，但沒有人愿意與別人交換工作。一個很尊重員工的企業(yè)，會幫助員工從思想上意識到工作不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣。 ? 在微軟等知名企業(yè)，總裁與員工進(jìn)入公司上班前，都要自己找停車的泊位。 ? 在美國每一屆的最佳雇主中，普遍有一個好做法，公司錄用一個員工后，就會派出一個人員，這個人員并不一定是經(jīng)理，有可能是資歷較深的老員工，專門負(fù)責(zé)這名新員工的發(fā)展指導(dǎo)。 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 ?今天的講座到此結(jié)束 ? ?再見 ！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 最佳雇主公司在人員的培訓(xùn)方面也往往是舍得花錢的。但上臺講話的領(lǐng)導(dǎo)開場白卻是： “ 衣服濕掉的員工請報名，公司將安排人員去買衣服，避免感冒 ” ，正等著挨罵的員工感動之余，都感到非常不好意思。 “ 麥當(dāng)勞 ” 有關(guān)人士表示，這種助殘性質(zhì)的招工，每年都會舉行，只要是符合條件的殘疾人他們都會考慮聘用，且不受名額限制。這說明快樂的工作環(huán)境，對企業(yè)的發(fā)展是非常有利的。 要當(dāng)最佳雇主，首先要給員工提供快樂的工作環(huán)境。 ” ? 要設(shè)計出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度，一般要經(jīng)歷以下幾個步驟： ? 第一步：職位分析 ? 第二步：職位評價 ? 第三步：薪酬調(diào)查 ? 第四步：薪酬定位 ? 第五步：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 第六步：薪酬體系的實(shí)施和修正 五、造就一個“最佳雇主”學(xué)校 人力資源管理幫助企業(yè)成為優(yōu)秀的雇主 ? 在美國，每年都要評選出一百家 “ 最佳雇主 ” 企業(yè)，評選的辦法是請企業(yè)內(nèi)部的員工打分，邀請社會公眾投票。 ? 人力資源的機(jī)會成本。 薪酬是員工跳槽的機(jī)會成本 ? 機(jī)會成本：一種資源，有多種用途，但只能選擇一種，所放棄的其他用途中帶來的可能收入就是機(jī)會成本。 ? 案例：楊在葆，《成吉思汗》 ? 原則：對企業(yè)貢獻(xiàn)大的人薪酬高，貢獻(xiàn)小的人薪酬低。 流行的薪酬理念 :按貢獻(xiàn)付酬 ? 薪酬是組織必須付出的人力成本，也是吸引和留住優(yōu)秀人才的手段。為什么？ ? 當(dāng)處長 ：每天 8小時，每月 8天假日，實(shí)際工作 22天， 月收入 908元 ，平均 /小時。 ? 培訓(xùn)是吸引優(yōu)秀人才的籌碼。行與行之間排列不整齊，說明書寫者頭腦比較簡單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責(zé)任感。左右不留空白，書寫者有著很強(qiáng)的占有欲和
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