人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 它是一個(gè)運(yùn)用信息創(chuàng)造某種行為的過(guò)程 。由于實(shí)行計(jì)算機(jī)化取得了巨大的靈活性，任何一個(gè)用戶(hù)只要確切說(shuō)明他需要一種什么樣的產(chǎn)品，都能得到滿(mǎn)足； ?管理部門(mén)按工作成績(jī)分配預(yù)算、工資、獎(jiǎng)金和其他資源，同時(shí)允許各部門(mén)按照自己認(rèn)為最佳的方式自行組合和安排生產(chǎn)，以及同供應(yīng)商和其他單位協(xié)作。企業(yè)再造理論認(rèn)為 ， 流程支離破碎正是企業(yè)績(jī)效問(wèn)題的根源 ， 只有把全部流程當(dāng)做整體對(duì)待 ， 才能大幅度提高業(yè)績(jī) 。 ? 訓(xùn)練員工關(guān)心和體諒顧客 。 ?知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。 ” ? 建立對(duì)積極參與知識(shí)共享的雇員予以獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)機(jī)制 。 知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制 ， 設(shè)立知識(shí)總監(jiān) ， 關(guān)注創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力的培養(yǎng) 。 知識(shí)財(cái)產(chǎn)已成為我們時(shí)代的主要通貨 。CIMS技術(shù)與人力資源管理 ?員工素質(zhì)及員工選擇 CIMS技術(shù)環(huán)境對(duì)員工素質(zhì)的要求： ? 廣泛的知識(shí)面 （ CIMS將市場(chǎng)分析 、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 加工制造 、 經(jīng)營(yíng)管理 、 售后服務(wù)整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)作為緊密相連不可分割的整體來(lái)進(jìn)行管理 ） ? 交際和相互溝通能力 （ 各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密 ） ? 合作精神 （ 各職能部門(mén)之間的界限變得模糊 ） ? 敬業(yè)精神和工作主動(dòng)性 （ 整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)員工表現(xiàn)和參與程度有很大的依賴(lài)性 ， 個(gè)別員工的錯(cuò)誤會(huì)引起整個(gè)系統(tǒng)工作的中斷 ） ? 強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿 （ CIMS面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境 ， 員工的工作內(nèi)容經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng) ） ?員工的培訓(xùn)和發(fā)展 ?員工的報(bào)酬和激勵(lì) 在考慮資歷的情況下的一種基于小組的按知識(shí)的報(bào)酬激勵(lì)制度 企業(yè)再造與人力資源管理 （ Business Process Reengineering，也叫做企業(yè)重建、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)流程重組）：即從本質(zhì)上反思業(yè)務(wù)流程、徹底重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以達(dá)到大幅度提高績(jī)效的目的。 ?想改善或甚至只是維持目前的生活水準(zhǔn) ， 知識(shí)管理都將是基本條件 。 知識(shí)管理 —— 概念 ?知識(shí)管理不同于信息管理 ， 它是通過(guò)知識(shí)共享 ， 運(yùn)用集體
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