【正文】 傳統(tǒng)的成本會計已遠遠滿足不了現(xiàn)代管理需要，向標準成本、基于活動成本及價值鏈成本轉(zhuǎn)變已成可能，并將廣泛應(yīng)用。 ?加強財務(wù)成果和利潤分配管理。 P. 44 戰(zhàn)略規(guī)劃 / 業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程 人力資源 / 財務(wù) / 信息系統(tǒng)管理流程 營 銷 銷 售 ... 采 購 生 產(chǎn) 客戶服務(wù) 管理流程 （效率） 經(jīng)營流程 （增值性） 戰(zhàn)略流程 （方向性） 客戶 流程創(chuàng)新：客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程 P. 45 流程創(chuàng)新：簡捷高效的業(yè)務(wù)流程 數(shù) 據(jù) 倉 庫 信息共享 決策分析 客戶 現(xiàn)狀： 分散、阻隔、復(fù)雜 未來： 集中、順暢、透明 P. 46 :杭鋼在績效考核中面臨的主要問題 ? 業(yè)績衡量指標沒有和公司的戰(zhàn)略目標和核心成功因素掛鉤 ? 績效考核的重點僅限于結(jié)果， 并沒有考慮如何評估導(dǎo)致結(jié)果的流程是否運作良好 ? 部門的績效目標與公司層面的績效目標缺乏一致性（只有少數(shù)員工了解公司層面的戰(zhàn)略目標） ? 員工考核體系缺乏公正性和公平性 ? 激勵機制無法有效地保留人才，導(dǎo)致公司戰(zhàn)略無法實現(xiàn) P. 47 客 戶 評價 企業(yè) 對客戶 價值的理解 財 務(wù) 傳統(tǒng)的關(guān)鍵財務(wù)指標 學習與創(chuàng)新 反映企業(yè)成長 潛力 內(nèi)部 運營 評價 部門 職責的實現(xiàn) 狀況 財 務(wù) 人員和組織 營 銷 生產(chǎn)運營 戰(zhàn)略需求 客 戶評價部門對內(nèi)、外部客戶能提供的服務(wù) 財 務(wù) 評價部門成本、費用、利潤 學習與創(chuàng)新 部門的成長潛力 內(nèi)部 運營 評價企業(yè)運營狀況 ) 杭鋼績效考核解決方案模型 德 評價員工基本品德修養(yǎng) 能 評價 員工 基本 能力 素質(zhì) 勤 評價 員工 工作 態(tài)度 績 評價 員工 工作 行為 與 結(jié)果 員工考核 部門考核 企業(yè)考核 P. 48 :杭鋼目前信息規(guī)化項目全景圖 IT現(xiàn)狀 戰(zhàn)略現(xiàn)狀 業(yè)務(wù)流程 組織機構(gòu) 戰(zhàn)略目標 管理模式確定 戰(zhàn)略定位 組織機構(gòu) 責權(quán)利劃分 組織設(shè)計 流程重組 業(yè)務(wù)流程 崗位職責 績效考核 信息化建設(shè) IT規(guī)劃 應(yīng)用系統(tǒng)實施 管理變革 變革管理 變革管理是推動員工觀念轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變的重要途徑。管理模式的 變革應(yīng)有利于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。 ? 有效的激勵體系是持續(xù)改善體系不可或缺的部分。一般來說企業(yè)高層管理者都是企業(yè)得以發(fā)展的源動力，借助 IT技術(shù)特別是最新發(fā)展的 Inter技術(shù)可以增強人的管理能力，在信息集中化管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)集中統(tǒng)一決策。 ?轉(zhuǎn)變管理模式 ?重組業(yè)務(wù)流程 ?全面建設(shè)信息系統(tǒng) 客戶協(xié)同和 差異化 建立以客戶為導(dǎo)向的營銷策略，站穩(wěn)和發(fā)展國內(nèi)市場。 1999年 ， 杭鋼新建年產(chǎn)42萬噸優(yōu)質(zhì)鋼的 80噸超高功率電弧爐投入生產(chǎn) ， 并于 2023年建成年產(chǎn) 35萬噸的高速線材生產(chǎn)線 。 使組織扁平化、整合化。（ 2）必要的控制與績效評估機制是保證組織目標和業(yè)務(wù)流程按預(yù)先的設(shè)計方案得以貫徹并有效運行的重要手段。s critical. BPR的創(chuàng)始人麥克爾 哈默博士 (Dr. Michael Hammer)的忠告 P. 36 變革管理模型 變革管理 領(lǐng)導(dǎo)支持 員工參與 意愿 技能 成功變革的前提 ? 具備變革的 意愿 1. 營造并且傳遞變革的緊迫感 2. 領(lǐng)導(dǎo)的支持和表率 3. 考核、獎懲、必要的人事安排 ? 掌握新環(huán)境所需的 技能 1. 持續(xù)的溝通和教育 2. 員工的積極參與、體會、了解 3. 專題培訓、強化培訓 成功變革的三個階段 1認知 2掌握 3強化 認知 掌握 強化 ?營造緊迫感 ?持續(xù)溝通 ?領(lǐng)導(dǎo)支持 ?員工參與 ?考核激勵 ?培訓 為了克服阻力，降低風險，杭鋼可以借鑒漢 X公司 變革管理 的系統(tǒng)性方法，對變革過程進行有效的管理，推動員工觀念和行為的轉(zhuǎn)變。 ? 同其它事物一樣，流程的優(yōu)化過程也有其客觀規(guī)律性。財務(wù)管理既要保持集團利益，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，又要能充分發(fā)揮分子公司的積極性和主觀能動性。 財務(wù)管理模式設(shè)計思路 P. 65 全面預(yù)算一般可分為經(jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算。 集團母公司資產(chǎn) P. 80 Oracle資產(chǎn)管理 系統(tǒng)集成 在建工程 Oracle 應(yīng)付帳款 發(fā)票行 供應(yīng)商信息 Oracle 采購 Spreadsheet 預(yù)算 信息 Oracle 人力資源 Oracle總帳 Oracle庫存 Oracle 項目制造 Oracle 固定資產(chǎn) 日記帳分錄 數(shù)量及編碼信息 雇員 P. 81 調(diào)整 增加 轉(zhuǎn)移 在線查詢 報表 折舊 憑證生成 報廢 稅 手工 外部 在建工程 Oracle資產(chǎn)管理 業(yè)務(wù)處理 應(yīng)付帳款 總帳 /預(yù)算 應(yīng)收帳款 自動生成其他交易 現(xiàn)金管理 接收銀行對帳單自動對帳 接 收 信 息 分 錄 行 信 息 付 款 信 息 在對帳時自動提示 銷售訂單 自動生成 現(xiàn)金預(yù)測 采購 P. 83 Oracle 現(xiàn)金預(yù)測 Oracle 采購管理 Oracle 應(yīng)付帳款 Oracle 工資管理 Oracle 項目管理 外部系統(tǒng) : 在本地數(shù)據(jù)庫或遠程 現(xiàn)金預(yù)測 現(xiàn)金流出 現(xiàn)金流入 發(fā)票 發(fā)票 采購訂單 采購申請 工資費用 預(yù)留款 預(yù)算 , 現(xiàn)金持有量 收款 付款 , 費用報表 銷售訂單 預(yù)算 銷售機會 外匯兌換 Oracle 總帳管理 支出預(yù)算 , 費用報告 使用費 , 人工費 , 雜費 Oracle 應(yīng)收帳款 Oracle 訂單管理 Oracle 總帳管理 Oracle 銷售管理 Oracle Treasury Oracle 項目管理 可開票事件 ,發(fā)票 收入預(yù)算 現(xiàn)金持有量 Money Market, Exposures ORACLE 銀行對帳 AP 帳務(wù)信息自動 傳送至總帳 GL AR 自動生成 雜項事務(wù) Cash Management 銀行通過電子方式 傳遞來的“對帳單” 開放的對帳接口 外部系統(tǒng) PAYROLL P. 85 Oracle 項目會計 決策支持 計劃 進度表 預(yù)算 進展狀態(tài) 費用支出 財務(wù)管理 項目管理 :ORACLE 投資項目管理 采購數(shù)據(jù) P. 86 總帳管理 PTE 考勤卡 費用報告 外部 成本導(dǎo)入 Desktop 前端 Tools工具 項目 , 預(yù)算 , 報告 進度 實際 人力資源 員工 Payroll 毛 小時 /支付 采購 采購申請和定單 WIP 資源成本管理 庫存管理 材料成本管理 收料和發(fā)料 資產(chǎn)管理 成本資產(chǎn)化 Non Project CIP Assets 折舊 資產(chǎn)成本 過帳 應(yīng)收帳 客戶 項目 發(fā)票 應(yīng)收過帳 管理成本過帳 供應(yīng)商 支出過帳 Oracle 項目 收入過帳 成本過帳 分配 負荷 Absorption 數(shù)據(jù)倉庫 實際 , 預(yù)算 Oracle 外部 l 應(yīng)付帳 供應(yīng)商發(fā)票 費用報告 項目管理 進度 , 收益 實際 資源 , 組織 , 期間 R11新功能 Oracle 投資項目管理 :集成性 P. 87 Oracle 投資項目管理 :項目模板舉例 模板例子：一個 T M項目 的模板 項目名 項目編號 項目類型 組織 持續(xù)時間 項目狀態(tài) 分類 客戶名 分配規(guī)則 關(guān)鍵成員 組織 項目完工日期 項目描述 項目名 項目編號 項目開始日期 項目狀態(tài) Public Sector 基本項目信息 設(shè)置快捷入口 項目選項 選項 顯示 任務(wù) 預(yù)算 分類 客戶 關(guān)鍵成員 ? Org Over Res List ? Transact 任務(wù) 1 $10,000 任務(wù) 任務(wù) 2 $20,000 任務(wù) 任務(wù) 任務(wù) Predefine the Budget 任務(wù) 1 任務(wù) 任務(wù) 2 任務(wù) 任務(wù) 任務(wù) 定義 WBS 附件 標準報表表格 P. 88 豎爐工程 D0106 01 原料配料系統(tǒng) 04 成品處理系統(tǒng) 02 干燥系統(tǒng) 03 豎爐系統(tǒng) 05 煤氣供應(yīng)系統(tǒng) 03料倉本體 04皂土氣力輸送 01干燥轉(zhuǎn)運站 02干燥室 01豎爐本體 02備熟球倉轉(zhuǎn)運站 03生球上料通廊 04工藝廢氣除塵 05爐中工藝除塵 06高壓冷風機 07低壓冷風機 01成品倉 02鏈板機轉(zhuǎn)運站 03倉上皮帶轉(zhuǎn)運站 04倉下排球皮帶 01煤氣加壓系統(tǒng) 02助燃風系統(tǒng) 設(shè)備基礎(chǔ) 設(shè)備安裝 設(shè)備支出 建筑物支出 道路等構(gòu)筑物支出 三材差價 前期費 設(shè)計費 管理費用 在建工程財務(wù)歸集模式 01**設(shè)備 02**設(shè)備 03**設(shè)備 08*。在銷售集中、采購集中的情況下，實現(xiàn)財務(wù)核算的集中，僅外派適當?shù)呢攧?wù)人員，處理日常的費用報銷及管理；同時，集中應(yīng)收、應(yīng)付款部門，對資金的進出實行歸口管理，加強控制，加速資金的流動，合理有效使用資金。 ?財務(wù)與業(yè)務(wù)信息不集成， 數(shù)據(jù)不共享， 信息反應(yīng)滯后 。 ? 充分考慮組織的經(jīng)營發(fā)展階段，考慮各種資源狀況和變革風險。t smart enough about that, I was reflecting my engineering background and was insufficiently appreciative of the human dimension. I39。 ? 經(jīng)營層重點關(guān)注流程的增值性及其對收入和成本的影響。 ?發(fā)展全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ?業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 ?價值管理 P. 21 杭鋼管理和信息化項目分析、規(guī)劃模型 IT 系統(tǒng) 項目管理 /變革管理 組織架構(gòu) /流程管理 /績效管理 戰(zhàn)略管理 業(yè)務(wù)模式 /管理模式 人力資源管理 財務(wù)管理 設(shè)備管理 質(zhì)量管理 研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 采購 決策 （方向性 /資源配置） 管理 （效率性 /資源控制） 運營 (增值性 /資源運用） 物流 業(yè)務(wù)模型 方法和手段 P. 22 第二章 杭鋼管理變革及 BRP解決方案 P. 23 ?建立面向客戶的管理模式 . ?運用信息技術(shù)，實現(xiàn)對物流、資金流、信息流的集成與控制