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某咨詢—某集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告(專業(yè)版)

  

【正文】 員工變動(dòng)收入與集團(tuán)整體績(jī)效情況掛鉤,有利于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神bi=B∑n=1N αn β n β i說明: b員工變動(dòng)收入, B集團(tuán)員工年度變動(dòng)收入總額, N員工總數(shù), α 員工變動(dòng)收入基數(shù)數(shù), β 員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)分值員工變動(dòng)收入計(jì)算公式(方案一)α i 集團(tuán)整體績(jī)效調(diào)整系數(shù)個(gè)人績(jī)效調(diào)整系數(shù)61下屬公司總經(jīng)理和集團(tuán)派出董事的薪酬設(shè)計(jì),采用不同的原則n董事長(zhǎng)的薪酬由集團(tuán)決定n下屬公司董事長(zhǎng) 由集團(tuán)相關(guān)人員(集團(tuán)中層以上管理人員或者板塊總經(jīng)理)兼任的, 對(duì)崗位不再額外確定薪酬級(jí)別,由集團(tuán)制定相關(guān)的崗位補(bǔ)貼,對(duì)其兼任崗位進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)貼n集團(tuán)派出的專職董事長(zhǎng),參照集團(tuán)總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的薪酬級(jí)別確定薪酬水平,可由控股公司支付n由下屬公司發(fā)放,薪酬水平由下屬公司董事會(huì)決定n集團(tuán)可以制定以下原則,供下屬公司董事會(huì)在確定總經(jīng)理薪酬水平時(shí)參考:u 總體薪酬收入制定時(shí)首先參考人才市場(chǎng)上類似公司(公司的行業(yè)性質(zhì)、公司管理成熟度、資產(chǎn)規(guī)模)相同崗位的收入水平,同時(shí)參考集團(tuán)部門經(jīng)理到總經(jīng)理的薪酬水平u 薪酬結(jié)構(gòu)中,設(shè)置較高比例的變動(dòng)收入。財(cái)務(wù)部 提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。同時(shí),人力資源管理為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了人力的保障,財(cái)務(wù)管理為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了資金資源的支持,內(nèi)審部門為集團(tuán)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供了服務(wù)。 關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見167。人力資源、財(cái)務(wù)、信息、行政等職能支持與服務(wù)集團(tuán)本部主要負(fù)責(zé)部門167。監(jiān)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)167。人力資源、財(cái)務(wù)、信息、行政等職能支持與服務(wù)扶持型(基礎(chǔ)設(shè)施) 167。設(shè)定效益目標(biāo) 167。辦公室很弱的管理力度 很強(qiáng)的管理力度7目錄n 集團(tuán)本部的管理功能及下屬企業(yè)的管理模式n 集團(tuán)及控股公司治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整n 集團(tuán)本部的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置n 集團(tuán)的管理流程n 集團(tuán)控股公司征求意見總結(jié)n 集團(tuán)人力資源管理體系n 信息系統(tǒng)規(guī)劃n 項(xiàng)目實(shí)施的建議8為適應(yīng)集團(tuán)在 “”階段管理模式的轉(zhuǎn)變,項(xiàng)目組建議在集團(tuán)的公司治理層面,設(shè)立投資委員會(huì)及預(yù)算委員會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理投資委員會(huì) 預(yù)算委員會(huì)審查、評(píng)估集團(tuán)擬投資項(xiàng)目及控股公司限額以上投資項(xiàng)目的可行性,為董事會(huì)決策提供專業(yè)性的意見審核集團(tuán)基于年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的預(yù)算的合理性及可執(zhí)行性,為集團(tuán)董事會(huì)審批年度預(yù)算提供決策支持;監(jiān)督集團(tuán)預(yù)算執(zhí)行情況9根據(jù)投資委員會(huì)的職能,項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了其構(gòu)成、審查項(xiàng)目范圍 ……董事會(huì) n 一般由董事會(huì)一名獨(dú)立董事負(fù)責(zé)某一專門委員會(huì)的工作n 鑒于集團(tuán)目前無獨(dú)立董事,且董事會(huì)人員較少,為避免董事會(huì)成員決策的重復(fù)性及投資委員會(huì)工作的獨(dú)立性,建議目前董事會(huì)成員不參加投資委員會(huì)管理層 n 集團(tuán)主管投資和業(yè)務(wù)拓展的副總及戰(zhàn)略規(guī)劃部、業(yè)務(wù)拓展部、運(yùn)營(yíng)管理部、及計(jì)劃財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為投資委員會(huì)成員專家 n 應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,選擇如下專家作為投資委員會(huì)的成員u 行業(yè)技術(shù)專家u 行業(yè)市場(chǎng)專家u 法律專家投資委員會(huì)構(gòu)成n 集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展部在現(xiàn)有板塊之外開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,需由集團(tuán)進(jìn)行的投資項(xiàng)目n 集團(tuán)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)現(xiàn)有板塊結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,由此產(chǎn)生的重大并購(gòu)、重組項(xiàng)目集團(tuán)本部投資項(xiàng)目n 下屬板塊控股公司主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)限額以上的投資項(xiàng)目(限額標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)討論決定)u 指標(biāo)管理型: 2023 萬(wàn)元及以上u 扶持型: 1000 萬(wàn)元及以上u 培育型: 500 萬(wàn)元及以上u 效益監(jiān)控型: 500 萬(wàn)元及以上n 下屬板塊主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以外,將對(duì)集團(tuán)及各板塊企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的項(xiàng)目控股公司的投資項(xiàng)目投資委員會(huì)審查項(xiàng)目范圍10…… 以及投資委員會(huì)的運(yùn)作方式業(yè)務(wù)拓展部 總經(jīng)理 投資委員會(huì) 董事會(huì)開始審查擬投資項(xiàng)目的投資方案,進(jìn)行市場(chǎng)分析 /盡職調(diào)查,并完成項(xiàng)目的初步評(píng)估審核初步評(píng)估審核投資方案批準(zhǔn)投資項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施程序是是是否 否 否n 業(yè)務(wù)拓展部是投資委員會(huì)的工作機(jī)構(gòu)n 業(yè)務(wù)拓展部應(yīng)制定投資委員會(huì)的表決規(guī)則并經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)n 由業(yè)務(wù)拓展部根據(jù)項(xiàng)目類型選擇專家委員并負(fù)責(zé)召集和組織投資委員會(huì)的會(huì)議n 業(yè)務(wù)拓展部對(duì)專家委員是否盡職作出評(píng)價(jià),并向董事會(huì)提出專家委員的調(diào)整建議流程說明n 對(duì)控股公司限額以上的投資項(xiàng)目,除非項(xiàng)目具有重大風(fēng)險(xiǎn)因素,總經(jīng)理一般不應(yīng)直接否決,可要求業(yè)務(wù)拓展部會(huì)同控股公司進(jìn)行更為深入的評(píng)估n 投資委員會(huì)成員需進(jìn)行書面的表決,明確提出同意或不同意的意見并說明理由n 投資委員會(huì)成員的表決意見應(yīng)記錄在案,作為評(píng)價(jià)該委員是否盡職的依據(jù)n 只有經(jīng)投資委員會(huì)表決通過的項(xiàng)目,才可進(jìn)入董事會(huì)討論并表決n 董事長(zhǎng)對(duì)是否批準(zhǔn)投資項(xiàng)目擁有一票否決權(quán)n 董事會(huì)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)拓展部對(duì)專家委員的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)并決定是否調(diào)整專家委員選擇專家委員,并組織投資委員會(huì)進(jìn)行審核復(fù)議或存檔 復(fù)議或存檔 復(fù)議或存檔11同時(shí),項(xiàng)目組對(duì)預(yù)算委員會(huì)的構(gòu)成及運(yùn)作方式也提出了建議董事會(huì) n 為避免董事會(huì)成員決策的重復(fù)性,建議除總經(jīng)理外,目前董事會(huì)成員不參加預(yù)算委員會(huì)管理層 n 集團(tuán)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)及計(jì)劃財(cái)務(wù)部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、業(yè)務(wù)拓展部、運(yùn)營(yíng)管理部等部門負(fù)責(zé)人為投資委員會(huì)成員外部專家 n 可選擇一名預(yù)算管理的專家(如一家很好地執(zhí)行預(yù)算管理的企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)為預(yù)算委員會(huì)的顧問預(yù)算委員會(huì)構(gòu)成工作機(jī)構(gòu) n 預(yù)算委員會(huì)的工作機(jī)構(gòu)是集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)提名預(yù)算委員會(huì)的構(gòu)成人員并召集、組織預(yù)算委員會(huì)開會(huì)工作程序 n 計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門制定集團(tuán)的年度預(yù)算,由總經(jīng)理審核n 計(jì)劃財(cái)務(wù)部提請(qǐng)預(yù)算委員會(huì)審核年度預(yù)算,通過后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)n 計(jì)劃財(cái)務(wù)部定期向預(yù)算委員會(huì)提交預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告及預(yù)算修訂方案,由預(yù)算委員會(huì)審核后報(bào)董事會(huì)預(yù)算委員會(huì)運(yùn)作方式12集團(tuán)下屬公司治理的核心問題,是如何通過對(duì)派出執(zhí)行和非執(zhí)行董事的管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的管理意圖集團(tuán)控股公司治理結(jié)構(gòu)股東會(huì)監(jiān)事會(huì) 董事會(huì)總經(jīng)理n 隨著集團(tuán)下屬板塊企業(yè)改制的完成及部分企業(yè)的成功上市,集團(tuán)根據(jù)公司法及證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,已初步建立了規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)n 控股公司治理面監(jiān)的主要挑戰(zhàn),是從行政管理的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠蓹?quán)的管理,因此,下屬公司治理的核心問題,是如何通過派出董事,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的管理意圖13集團(tuán)應(yīng)利用在控股公司股東會(huì)的控制地位,間接控制控股公司董事會(huì)的構(gòu)成,派出有關(guān)人員 *控股公司董事會(huì)構(gòu)成167。為保證管理效率和質(zhì)量,同一個(gè)管理部門中,對(duì)不同板塊的管理深度不應(yīng)當(dāng)相差過大。人力資源部 負(fù)責(zé)匯總,經(jīng)管理層審定后制作績(jī)效考核的表格167。P1) /P1,( Pn39。在最大限度滿足集團(tuán)目前業(yè)務(wù)的需求的同時(shí),省卻了目前不需要的系統(tǒng) /模塊,節(jié)儉了成本。各部門 將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行確認(rèn)167。財(cái)務(wù)報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)的是已經(jīng)呈現(xiàn)的結(jié)果、滯后于現(xiàn)實(shí)的指標(biāo),沒有向公司管理層傳達(dá)未來業(yè)績(jī)的推動(dòng)要素是什么,以及如何通過對(duì)技術(shù)革新等方面的投資來創(chuàng)造新的價(jià)值 圍繞短期財(cái)務(wù)控制為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景評(píng)價(jià)和報(bào)告計(jì)劃和資源配置績(jī)效激勵(lì) 財(cái)務(wù)預(yù)算圍繞長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)實(shí)施戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景反饋和學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃溝通和聯(lián)系 平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理體系管理控制體系項(xiàng)目組建議集團(tuán)逐步實(shí)施以平衡計(jì)分卡 ( BSC) 方法為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系41績(jī)效管理的運(yùn)作過程是一個(gè)不斷循環(huán)、完善和提高的過程第一步:簽定績(jī)效合同 第二步:績(jī)效考核 第三步:總結(jié)與反饋工作內(nèi)容167。對(duì)非上市企業(yè),可不設(shè)獨(dú)立董事** 證監(jiān)會(huì) 2023年 1月發(fā)布實(shí)施的《上市公司治理準(zhǔn)則》第二十三條規(guī)定:上市公司人員應(yīng)獨(dú)立于控股股東。財(cái)務(wù)部167。協(xié)助建立系統(tǒng)的管理和運(yùn)營(yíng)體系167。監(jiān)控重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)167。協(xié)助開展業(yè)務(wù)拓展,提供重組、并購(gòu)項(xiàng)目的支持167。人力資源部167。 控股公司其它需由集團(tuán)審核的事項(xiàng)n 非執(zhí)行董事不干預(yù)控股公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。167。討論、修訂下一考核周期的績(jī)效指標(biāo)一月初 二月初 二月中二月中 三月初時(shí)間步驟42集團(tuán)本部部門負(fù)責(zé)人內(nèi)部客戶方面指標(biāo)的考評(píng)辦法建議部門負(fù)責(zé)人常規(guī)的 360度考評(píng)法集團(tuán)本部部門負(fù)責(zé)人主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績(jī)效指標(biāo)體系的考核直接下屬的評(píng)價(jià)同級(jí)部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)相關(guān)控股公司負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)集團(tuán)部門考核辦法的建議n 由于集團(tuán)的績(jī)效管理體系處于初步建立的過程中,考評(píng)辦法應(yīng)簡(jiǎn)單并易于操作n 在績(jī)效管理體系尚不成熟的企業(yè), 360度考評(píng)法容易引起部門之間及員工之間的矛盾和沖突,或演變?yōu)閱T工之間的填表游戲,不能充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用n 因此,建議集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考評(píng),初期以主管領(lǐng)導(dǎo)的考核為主,不安排同級(jí)部門及下屬的考評(píng)n 對(duì)于集團(tuán)直接參與管理板塊企業(yè)的部門,如戰(zhàn)略規(guī)劃部、運(yùn)營(yíng)管理部及計(jì)劃財(cái)務(wù)部,可安排板塊企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)部門負(fù)責(zé)人的綜合評(píng)價(jià),但該評(píng)價(jià)在總的評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重不宜過高,以 10%左右為宜43控股公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)體系建議控股公司負(fù)責(zé)人集團(tuán)對(duì)控股公司的考核指標(biāo)控股公司中層以上管理人員對(duì)控股公司負(fù)責(zé)人的綜合評(píng)價(jià)n 從集團(tuán)的角度,主要關(guān)注控股公司財(cái)務(wù)方面及與控股公司戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)n 財(cái)務(wù)性指標(biāo)由集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部提供相關(guān)數(shù)據(jù),內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面的指標(biāo)由運(yùn)營(yíng)管理部提供考核意見n 本部分指標(biāo)應(yīng)在控股公司負(fù)責(zé)人最終考核結(jié)果中占主要部分,其權(quán)重應(yīng)為 80%90%n 為使對(duì)控股公司負(fù)責(zé)人的考核更為全面,由控股公司中層以上管理人員根據(jù)《控股企業(yè)負(fù)責(zé)人的綜合評(píng)價(jià)表》(附后)對(duì)該負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià),由集團(tuán)人力資源部組織n 本部分評(píng)價(jià)結(jié)果在控股公司負(fù)責(zé)人最終考考核結(jié)果中的權(quán)重以 10%20%為宜根據(jù)集團(tuán)控股公司治理結(jié)構(gòu)的安排,集團(tuán)管理層根據(jù)上述兩個(gè)方面的指標(biāo)系統(tǒng),對(duì)控股公司的負(fù)責(zé)人作出綜合評(píng)價(jià),由集團(tuán)的派出董事代表集團(tuán),在控股公司的董事會(huì)上提出績(jī)效考評(píng)意見,并據(jù)此決定控股公司負(fù)責(zé)人的變動(dòng)收入44集團(tuán)績(jī)效管理指標(biāo)制定的原則n 財(cái)務(wù)指標(biāo)來源于戰(zhàn)略方向、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)控制n 財(cái)務(wù)指標(biāo)從上向下分解到全部單元或個(gè)別單元n 非財(cái)務(wù)性指標(biāo)從下向上匯總或同時(shí)單列到總部n 非財(cái)務(wù)指標(biāo)主要來源于流程的控制點(diǎn)n 集團(tuán)各部門偏重于非財(cái)務(wù)性指標(biāo),板塊則偏重于財(cái)務(wù)性指標(biāo)及關(guān)鍵的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面指標(biāo)n 指標(biāo)量化計(jì)算要簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)獲取要相對(duì)比較容易,不易引進(jìn)非議,盡量客觀n 指標(biāo)是可以通過努力完成的,是在被考核人的具體執(zhí)行范圍或被考核人可直接影響的n 為避免集團(tuán)內(nèi)部各部門交叉評(píng)價(jià)的復(fù)雜性,本次設(shè)計(jì)不涉及內(nèi)部客戶面的指標(biāo)n 項(xiàng)目組根據(jù)平衡計(jì)分法的方法體系及上述原則,基于集團(tuán) “二五規(guī)劃 ”的戰(zhàn)略目標(biāo),提出了一套參考性的指標(biāo)體系n 績(jī)效指標(biāo)在每一個(gè)考核周期內(nèi),都要根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)及各單元的關(guān)鍵戰(zhàn)略任務(wù)設(shè)定,或?qū)ι弦恢芷诘闹笜?biāo)進(jìn)行調(diào)整n 績(jī)效考核期初,應(yīng)由戰(zhàn)略規(guī)劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部及人力資源部提出各部門、各控股公司的指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重的方案,由直接主管與下屬進(jìn)行溝通,簽定績(jī)效合同指標(biāo)制定原則 指標(biāo)制定過程45方面 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 指標(biāo)定義 /公式 備注財(cái)務(wù)方面提高企業(yè)的凈資產(chǎn)回報(bào)率 凈資產(chǎn)回報(bào)率 稅后凈利潤(rùn) /所有者權(quán)益 * 100%提高企業(yè)的盈利水平 凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率 (稅后凈利潤(rùn) 去年凈利潤(rùn)) /去年凈利潤(rùn) *100%控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu) 資產(chǎn)負(fù)債率 負(fù)債 /資產(chǎn)  是否有短期負(fù)債用做長(zhǎng)期投資 是或否有短期負(fù)債用做長(zhǎng)期投資  優(yōu)化板塊結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵板塊投資優(yōu)化 ( A139。如何將由此而產(chǎn)生的變革阻力消彌于無形,是變革過程面臨的又一挑戰(zhàn)n 制度化、規(guī)范化的管理體系對(duì)集團(tuán)本部各部門的管理職能提出了更高的要求,與以往相比有較大差別,要求各部門在較短的時(shí)間內(nèi)建
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