【正文】 在這一階段所獲取的經(jīng)驗為顧客和組織提供了所需的知識來建議通過簡化過程、降低庫存和質(zhì)量成本以達(dá)到降低價格，并為下 —個產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)。 ?改進(jìn) 交付和服務(wù) 與顧客合作來解決交付和服務(wù)的問題，積累經(jīng)驗 ?經(jīng)驗學(xué)習(xí)與最佳實踐的有效應(yīng)用 目標(biāo)：持續(xù)改進(jìn) 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd APQP 第五階段 反饋、評定和糾正措施 控制圖和其它統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)該作為識別過程變差的工具。 ? 每一個產(chǎn)品質(zhì)量計劃都是獨立的，實際的進(jìn)度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望或其他實際情況而定。 SPC:《 統(tǒng)計過程控制 》 手冊英文 Statistical Process Control首字母縮寫 。 APQP和控制計劃第二版包括： ? 融入了顧客關(guān)注的過程方法； ? 按 ISO/TS16949及克萊斯勒、福特和通用汽車核心工具手冊更新了概念和術(shù)語； ? 適當(dāng)參考了顧客的特殊要求，未包括全文； 為確保 APQP按照顧客要求執(zhí)行，本手冊繼續(xù)提供 了通用性指南，在供方實際開展起來，對制定計劃和檢查清單提供了通用的指南。 四、培訓(xùn)： 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)傳授 所有要求和開發(fā)技能，已滿足顧客需要和期望。組織應(yīng)仙用工具，如價值分析和變差減少，以提高質(zhì)量和降低成本。糾正措施計劃 該組織與客戶成為伙伴，合作進(jìn)行必要的改變來糾正缺陷并提高客戶滿意度。 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表 PPAP OTS MSA SPC MSA SPC 產(chǎn)品 /過程審核 DFMEA PFMEA QFD/DOE 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd APQP階段區(qū)分 49項 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 C01/C02計劃及定義 C03產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) C04過程設(shè)計與開發(fā) C05產(chǎn)品及過程確認(rèn) C06制造 /C08交付與服務(wù) FMEA 和規(guī)范 生產(chǎn) 計 、 過程質(zhì)量體系評審 質(zhì)量信息 踐 新版增加了 /營銷策略 性的初始清單 控制計劃 /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 、 工程規(guī)范 FMEA /過程設(shè)想 理層的支持 、 工裝及設(shè)施要求 特性 計劃 、 試驗設(shè)備要求 新版取消了 承諾及 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd APQP 第一階段 計劃和確定項目 輸入： ?顧客的呼聲 市場調(diào)研 包括 OEM車輛開發(fā)計劃和 OEM產(chǎn)量預(yù)期 保修紀(jì)錄和質(zhì)量信息 lessons learned and best practice 小組經(jīng)驗 lessons learned and best practice ?業(yè)務(wù)計劃 /營銷策略 限制性條件，目標(biāo)顧客、主要銷售點和競爭者 ?產(chǎn)品 /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 識別、了解差距、制定符合或超過的計劃 ?產(chǎn)品 /過程設(shè)想 設(shè)想具有某些特性 /某種設(shè)計和過程概論，包括技術(shù)革新、先進(jìn)材料、可行性評估和新技術(shù) ?產(chǎn)品可靠性研究 考慮了在一規(guī)定的時間內(nèi)零件修理和更換的頻率。 ? 就制造行業(yè)而言，質(zhì)量策劃可以理解為從概念到批量生產(chǎn)的整個過程。上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP Second Edition July 2023 培訓(xùn)師：王育旺 13331907772