【正文】 06:22:3706:22:3706:223/2/2023 6:22:37 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 2日星期四 上午 6時 22分 37秒 06:22: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 客戶說： 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 練習 合適于自己的“問題庫” 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 傾聽 20％ － 80％ 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 語言 非語言 傾聽 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 練習 1： 感受 練習 2： 記力 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training ?真的被你理解，每個客戶都會很高興 ?溝通后沒抓住重點等于沒有溝通 ?為顧客留下提問的空間（尤其是解釋其問題的空間） 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 弄清需求 購車背景 確定車型需要哪些信息？ 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 弄清需求 你所推薦的車型應該有什么樣的特點？ 不要認為客戶總是對的 ? 合適于客戶的預算 ? 至少滿足三個重點需求 ? 重點需求必須得到客戶確認 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 銷售顧問 必備的技能 弄清需求 傾聽 贊揚 提問 ？ 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 弄清需求 交流中客戶的表現(xiàn) 不介入 異議 表示接受 有興趣 銷售顧問的表現(xiàn) 不受影響，才能掌握主動 保持心態(tài)，才會抓住機會 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 一個應該重視的問題： ? 銷售顧問不能扮演“奧迪狂熱崇拜者”！ ? 銷售顧問是客戶的“顧問” 有資格 站在客戶的一邊 奧迪基本銷售技巧培訓 奧迪 培訓 /Audi Training 作業(yè)：認真觀察 50名客戶的語言、行為等特點，總結 什么樣的客戶購買的可能性比較大。 :22:3706:22:37March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 6時 22分 37秒 06:22:372 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :22:3706:22Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2. 我喜歡運動型的車。 2023年 3月 上午 6時 22分 :22March 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 06:22:3706:22:3706:22Thursday, March 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 6時 22分 37秒 上午 6時 22分 06:22: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮