【正文】 2/9/2023 41 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ■ 經(jīng)效果確認(rèn)后，確定有效，為維護(hù) ■ 或展開， 應(yīng)制作標(biāo)準(zhǔn) ■ 標(biāo)準(zhǔn)化要有具體的作業(yè)方法，且操作性強(qiáng) ■ 簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 ■ 以作業(yè)的重點(diǎn)為主，特別注意事項(xiàng)，不能遺 漏事項(xiàng)，必須遵守事項(xiàng)等亦須明確說明 ■ 自檢及異常處置的方式說明 ■ 不與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互相矛盾 2/9/2023 42 摸索方法（不斷設(shè)計(jì)各種方法） 實(shí)踐（不斷試用各種方法） 記錄（不論結(jié)果好壞，都記錄下來） 標(biāo)準(zhǔn)化（使產(chǎn)品質(zhì)量保持一致性、 穩(wěn)定性） ISO精神 怎樣做 怎樣寫 怎樣寫 怎樣做 2/9/2023 43 第 五 單 元 QC手法在解決生產(chǎn)問題上應(yīng)用 2/9/2023 44 QC七大手法簡要說明 手 法 目 的 圖 示 層別法 將混合的數(shù)據(jù)層別開來，以 利比較 AB A B 查檢法 柏拉圖 特性要因圖 （魚骨圖） 推移圖 散布圖 真方圖 管制圖 作為收集數(shù)據(jù)之用 找出重要項(xiàng)目 找出因果關(guān)系 將數(shù)據(jù)推移看其趨勢 觀察二種特性數(shù)據(jù)間之關(guān)系 觀察品質(zhì)的分配狀況 判斷制程是否正常之用 2/9/2023 45 層別法層別的角度 分 類 層 別 項(xiàng) 目 人員別 男女、老少、學(xué)歷、資歷、班、組、課、個(gè)人、 熟練度等 時(shí)間別 早、中、晚、日期、周、月、四季、開始時(shí)、終 了時(shí)等 設(shè)備治工具別 型號、制造廠、新舊、臺(tái)別、機(jī)種別 地區(qū)位置別 國內(nèi)外、東西南北、上下左右、里外、走道靠窗等 原材料別 供應(yīng)商、產(chǎn)地、等級、批號、儲(chǔ)存時(shí)間等 條件別 溫濕度、壓力、轉(zhuǎn)速、時(shí)間、包裝方式、順序等 測定別 測定儀、測定人、測定地區(qū)、測定方法等 制品別 品種、批號、規(guī)格、新舊等 環(huán)境別 氣溫、陰睛、風(fēng)雨、照明、潮濕干燥等 不良項(xiàng)目別 依各種不良之現(xiàn)象如裂痕、破損、污點(diǎn) 等 2/9/2023 46 某零件不良查檢表 日 期 不良項(xiàng)目 8/1 8/2 … 合計(jì) 內(nèi)孔粗糙 8 7 … 29 偏 心 12 11 … 43 內(nèi)厚不均 2 2 … 7 毛 邊 15 13 … 55 其 他 2 2 … 8 合 計(jì) 39 35 … 142 檢查數(shù) 307 328 … 1075 不良率 13 11 … 2/9/2023 47 步驟一 :將上列查檢表之?dāng)?shù)據(jù)往右加 ,求出 合計(jì)并記錄于該查檢表合計(jì)欄上?，F(xiàn)象的物理解析就是用物理的方 法對現(xiàn)象本身進(jìn)行解析，把握問題的真正 意味。 工廠的現(xiàn)場管理一定是走動(dòng)管理。 客戶抱怨多卻無特別舉措 。 ? 制定新的制度，規(guī)定，操作方法，讓員工按新方法執(zhí)行。另外也有創(chuàng)造問題。 規(guī)范性差 。 5）標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。 早期發(fā)現(xiàn)、 及時(shí)實(shí)施處置，解決問 問題對策 早期處置 題 2/9/2023 19 第 三 單 元 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的方法 2/9/2023 20 發(fā) 現(xiàn) 問 題 如何才能有敏銳的觀察力： ? 具有責(zé)任感 ? 對工作認(rèn)真 ? 加強(qiáng)專業(yè)能力 ? 廣闊的視野，多學(xué)科知識 ? 不受常識左右 ? 相反的常識 ? 具有發(fā)現(xiàn)、解決各種問題的經(jīng)驗(yàn) 2/9/2023 21 分析問題的 PM方法 PM手法是指在 TPM活動(dòng)中 逐步形成的一種最常見的分析問題的方 法。 2/9/2023 34 發(fā)現(xiàn)解決問題的原則 ? 合理化 ECRS原則 Eliminate剔除Combine合并 Rearrange重排Simplify簡化 ? 廉正快樂原則 廉 …… 成本 正 …… 正確 快 …… 速度 樂 …… 輕松 2/9/2023 35 第 四 單 元 解決生產(chǎn)問題的方法 2/9/2023 36 解 決 問 題 的 方 法 ■ 解決問題的方法 對癥治療 根本治療 ■ 解決問題的 標(biāo)準(zhǔn)程序 2/9/2023 37 分 析 問 題 方 法 l把握問題、現(xiàn)狀調(diào)查。 如：改善前不良率為 4%，則降為 2% 2/9/2023 60 特性要因分析 A a5 a2 al a4 a3 2/9/2023 61 對策提出 所謂好的改善對策是： ⑴馬上可做的 ⑵不必花很長時(shí)間的 ⑶不必很大費(fèi)用的 2/9/2023 62 對策提出與實(shí)施計(jì)劃表 A a1 all 3 5 4 5 3 20 4 王 8/78/9 a12 5 3 5 4 5 22 2 林 8/38/4 a2 4 4 1 2 12 6 陳 / cll 5 5 5 5 5 25 1 王 8/18/3 cl cl2 4 5 1 2 3 15 5 葉 / c2 c21 5 3 5 5 3 21 3 葉 8/48/6 不 良 項(xiàng) 目 要 因 細(xì) 分 對 策 提 出 可 行 性 效 果 費(fèi) 用 期 間 達(dá) 成 性 得