【正文】 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 有機式有機式n 醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素 13醫(yī)院職能中層管理者的職責(zé)n 制定制度規(guī)范，建立管理標(biāo)準；制定制度規(guī)范，建立管理標(biāo)準；n 制訂階段計劃，優(yōu)化工作流程；制訂階段計劃，優(yōu)化工作流程；n 完成人員培訓(xùn)，分類專業(yè)指導(dǎo)；完成人員培訓(xùn)，分類專業(yè)指導(dǎo)；n 實施績效考核，定時總結(jié)改進。準。不斷改善工作，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。 醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和工作流程 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院賴瑞南1傳統(tǒng)的醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)：院務(wù)會院長科教副院長 總會計師 行政副院長 醫(yī)療副院長科教科研究所教研室后勤副院長院　辦、監(jiān)察室人事科、保健科財務(wù)科、醫(yī)保辦信息科、計算機醫(yī)務(wù)科護理部門診部院感科總務(wù)科、基建科保衛(wèi)科、設(shè)備科膳食科、營養(yǎng)科各臨床科室各輔助科室2醫(yī)院醫(yī)療組織結(jié)構(gòu) (1)醫(yī)療院長門診部 醫(yī)務(wù)科 護理部 院感科臨床、醫(yī)技門診 門診手術(shù)、護理 各臨床科室 各醫(yī)技科室 各護理單元 各護理教研室病案統(tǒng)計室3醫(yī)院醫(yī)療組織結(jié)構(gòu) (2)4科室配置臨床科室：臨床科室：n 內(nèi)科各專科內(nèi)科各?？苙 外科各?？仆饪聘鲗？苙 婦產(chǎn)科、兒科婦產(chǎn)科、兒科n 急診科急診科n 五官科系五官科系n 神經(jīng)、精神科神經(jīng)、精神科n 皮膚科皮膚科n 傳染科傳染科n 中醫(yī)系列中醫(yī)系列醫(yī)技科室：醫(yī)技科室：n 麻醉科麻醉科n 放射科放射科n 檢驗科檢驗科n 超聲診斷科超聲診斷科n 藥劑科藥劑科n 病理科病理科n 血庫血庫n 核醫(yī)學(xué)科核醫(yī)學(xué)科n 營養(yǎng)科營養(yǎng)科5護理組織n 門診護理部（分診、注射、觀察室）門診護理部（分診、注射、觀察室）n 各病區(qū)護理單元各病區(qū)護理單元n 手術(shù)室手術(shù)室n 供應(yīng)室供應(yīng)室n 門診手術(shù)室門診手術(shù)室6中國公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制n 院長負責(zé)制n 雙軌制 7醫(yī)院黨務(wù)系統(tǒng)8區(qū)域性行業(yè)組織9組織設(shè)計：n 是指進行專業(yè)分工、建立組織結(jié)構(gòu)、是指進行專業(yè)分工、建立組織結(jié)構(gòu)、明確相互關(guān)系和協(xié)調(diào)配合的過程。 15醫(yī)院人員配置（略）n 確定編制總額確定編制總額 核定床位數(shù) X編制常數(shù)n 人員配備人員配備16醫(yī)院工作流程應(yīng)根據(jù)醫(yī)院工作特點制定流程17醫(yī)院工作特點n 服務(wù)對象特殊服務(wù)對象特殊n 醫(yī)學(xué)科學(xué)特點醫(yī)學(xué)科學(xué)特點 n 法定的規(guī)范性法定的規(guī)范性n 服務(wù)的綜合性服務(wù)的綜合性18門診就診流程入院、留觀、轉(zhuǎn)院19門診工作特點n “五多五多 ”n 病人集中多病人集中多 n 診療環(huán)節(jié)多診療環(huán)節(jié)多 n 人群雜、病種多人群雜、病種多 n 應(yīng)急變化多應(yīng)急變化多 n 醫(yī)生變換多醫(yī)生變換多 n “三長三長 —短短 ”n 掛號