物業(yè)管理企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程(專業(yè)版)
【正文】 ② 不得擅自變更和解除管理服務(wù)合同 ， 雙方必須信守合同 。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱； （ 3）物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書； （ 4）管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100％： ①多層住宅 200萬(wàn)平方米； ②高層住宅 100萬(wàn)平方米； ③獨(dú)立式住宅（別墅） 15萬(wàn)平方米； ④辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50萬(wàn)平方米。 13 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)的申請(qǐng)和審批 1） 申請(qǐng)和審批 （ 1） 企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表； （ 2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照； （ 3）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本； （ 4）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同； （ 5）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件； （ 6）物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。 24 25 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù) ? 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利 ? 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù) 26 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利 1）法規(guī)賦予管理企業(yè)的權(quán)利 (1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī) ， 結(jié)合實(shí)際情況 ，制定小區(qū)管理辦法； (2)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理； (3)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用； (4)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為； (5)有權(quán)要求管委會(huì)協(xié)助管理； (6)有權(quán)選聘專營(yíng)公司 (如清潔公司 、 保安公司等 )承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)； (7)可以實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。 一種是通過(guò)協(xié)議解決糾紛 ， 一種是通過(guò)有關(guān)主管 部門的調(diào)解解決 ， 也可以向人民法院起訴 。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱； （ 3）物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書； 18 （ 4）管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100％： ①多層住宅 100萬(wàn)平方米； ②高層住宅 50萬(wàn)平方米； ③獨(dú)立式住宅（別墅） 8萬(wàn)平方米； ④辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20萬(wàn)平方米。 9 物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍 1）基本服務(wù) （ 1）房屋建筑的維護(hù)、
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