【正文】 21:21:3221:21:3221:21Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 23 三月 20239:21:32 下午 21:21:32三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。增加關(guān)鍵崗位的人力167。建立在庫存、加工、運(yùn)輸?shù)冉⒃趲齑?、加工、運(yùn)輸?shù)确矫娴暮献骰锇殛P(guān)系方面的合作伙伴關(guān)系167。而我們而要解決好上述問題，只能對(duì)傳統(tǒng)的做法進(jìn)行完善與改造。四、重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)21〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗CCEC動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理工作內(nèi)容 咨咨詢?cè)兯妓悸仿犯鸥乓灰欢乃?重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)組織梳理和確定企業(yè)組織梳理和確定企業(yè) 12 年年 愿景目標(biāo)愿景目標(biāo)現(xiàn)狀及愿景現(xiàn)狀及愿景 /戰(zhàn)略設(shè)想的目標(biāo)值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略設(shè)想的目標(biāo)值細(xì)化與概略評(píng)價(jià) 確定目標(biāo)評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)估討論確定目標(biāo)評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)估討論六六五五七七 對(duì)解決對(duì)策對(duì)解決對(duì)策 /方案分別進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)估方案分別進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)估 針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策 /方案方案確定影響愿景確定影響愿景 /戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的障礙點(diǎn)及其重要性評(píng)估戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的障礙點(diǎn)及其重要性評(píng)估 九九八八十十 愿景愿景 /戰(zhàn)略規(guī)劃的后期工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的后期工作內(nèi)容對(duì)發(fā)展愿景對(duì)發(fā)展愿景 /戰(zhàn)略目標(biāo)的最終審定戰(zhàn)略目標(biāo)的最終審定 實(shí)施計(jì)劃細(xì)化分解實(shí)施計(jì)劃細(xì)化分解22〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗五 a、分別從三方面分析影響達(dá)標(biāo)的問題點(diǎn)首先對(duì)客戶進(jìn)行 ABC分類內(nèi)部員工則按 ① 營銷及服務(wù)人員 /② 研發(fā)及技術(shù)人員 / ③ 一線生產(chǎn)制造人員 /④普通職能人員 /⑤ 基層部門領(lǐng)導(dǎo) /⑥ 職能部門中層 /⑦ 企業(yè)高層 排序（二）、站在客戶角度審視的內(nèi)容 （ BC） ：客戶如何評(píng)價(jià)我們的、客戶如何評(píng)價(jià)我們的 核心能力 ？他們是否？他們是否 認(rèn)可 與與 滿意 ？他們會(huì)否？他們會(huì)否 繼續(xù) 購買購買 （或（或幫助推銷）幫助推銷） 我們的產(chǎn)品我們的產(chǎn)品 /服務(wù)？未來這些客戶的服務(wù)？未來這些客戶的 購買力趨勢 （分成絕對(duì)購買量（分成絕對(duì)購買量 / 相相對(duì)購買量）對(duì)購買量） 將會(huì)上升還是下降？將會(huì)上升還是下降？ 他們?cè)谂c企業(yè)他們?cè)谂c企業(yè) 交往 時(shí)時(shí) （特別是在購買（特別是在購買 / 了解了解 / …… / 產(chǎn)品時(shí)），產(chǎn)品時(shí)）， 存在什么存在什么 困難 和和意見 ？？（三）、站在合作伙伴角度審視的內(nèi)容 （ BB） ： 了解和分析了解和分析 為什么 他們他們 能夠 與我們與我們 合作 ？他們感覺與我們合作？他們感覺與我們合作 是否很容易 ？？ 會(huì)否繼續(xù) 與我與我們合作下去？們合作下去？他們?cè)谂c企業(yè)交往時(shí)，認(rèn)為在、他們?cè)谂c企業(yè)交往時(shí)，認(rèn)為在 業(yè)務(wù)流程 方面存在什么方面存在什么 難處 與與 不便 ？？（四）、站在內(nèi)部員工角度 （ BE） 研究究竟存在什么問題 影響 到 “ 他們 ” 的 生產(chǎn)效率 的提高？內(nèi)部組織、結(jié)構(gòu)工作流程信息傳遞與溝通（一）、調(diào)研對(duì)象分類：23〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗五 b、主要障礙點(diǎn)影響達(dá)標(biāo)的重要程度評(píng)估附頁附頁 7 從客戶角度看從客戶角度看 A企業(yè)存在的問題企業(yè)存在的問題對(duì)業(yè)務(wù)影響問 題 點(diǎn)（主要有 4個(gè)）強(qiáng) 弱 1234對(duì)市場需求反應(yīng)慢 有時(shí)不能按合同交貨期交貨質(zhì)量波動(dòng)，不穩(wěn)定 對(duì)客戶的投訴反饋慢 /解決不徹底（（ 研究討論結(jié)果研究討論結(jié)果 ））僅以僅以 BC舉例舉例24〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗CCEC動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理工作內(nèi)容 咨咨詢?cè)兯妓悸仿犯鸥乓灰欢乃?重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)組織梳理和確定企業(yè)組織梳理和確定企業(yè) 12 年年 愿景目標(biāo)愿景目標(biāo)現(xiàn)狀及愿景現(xiàn)狀及愿景 /戰(zhàn)略設(shè)想的目標(biāo)值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略設(shè)想的目標(biāo)值細(xì)化與概略評(píng)價(jià) 確定目標(biāo)評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)估討論確定目標(biāo)評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)估討論六六五五七七 對(duì)解決對(duì)策對(duì)解決對(duì)策 /方案分別進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)估方案分別進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)估 針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策 /方案方案確定影響愿景確定影響愿景 /戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的障礙點(diǎn)及其重要性評(píng)估戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的障礙點(diǎn)及其重要性評(píng)估 九九八八十十 愿景愿景 /戰(zhàn)略規(guī)劃的后期工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的后期工作內(nèi)容對(duì)發(fā)展愿景對(duì)發(fā)展愿景 /戰(zhàn)略目標(biāo)的最終審定戰(zhàn)略目標(biāo)的最終審定 實(shí)施計(jì)劃細(xì)化分解實(shí)施計(jì)劃細(xì)化分解25〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗障礙點(diǎn) 解決方案 1 2 3 解決方案解決方案障礙點(diǎn)障礙點(diǎn)編號(hào)編號(hào)編號(hào)。通過網(wǎng)絡(luò)化辦公，建立人機(jī)結(jié)合的167。強(qiáng)化處理，及時(shí)反饋167。 9:21:32 下午 9:21 下午 21:21:32三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 23 三月 20239:21:32 下午 21:21:32三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 23 三月 20239:21:32 下午 21:21:32三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。共享數(shù)據(jù)167。建立投訴系統(tǒng)167。 六、針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策 /方案26〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗附頁附頁 8 研討改善企業(yè)研討改善企業(yè) BC問題點(diǎn)的對(duì)策問題點(diǎn)的對(duì)策 足夠的原材料儲(chǔ)備 培訓(xùn)職工技能和質(zhì)量意識(shí)、市場意識(shí) 安裝環(huán)境檢測和調(diào)節(jié)設(shè)備 增加質(zhì)量檢測手段 質(zhì)量管理的預(yù)防與控制1質(zhì)量波動(dòng)，不穩(wěn)定 明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處理環(huán)節(jié) 修訂職責(zé) 強(qiáng)化綜合管理部門 反饋形成完整的閉環(huán)2對(duì)客戶的投訴反饋慢 /解決不徹底 強(qiáng)化合同評(píng)審功能 加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)督3有時(shí)不能按合同交貨期交貨 優(yōu)化流程、組織機(jī)構(gòu)再造 信息化建設(shè) 1（市場信息調(diào)研） 縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間 加強(qiáng)市場預(yù)測功能4對(duì)市場需求反應(yīng)慢 （（ 研究討論結(jié)果研究討論結(jié)果 ））問問 題題 點(diǎn)點(diǎn) 對(duì)對(duì) 策策僅以僅以 BC舉例舉例六、針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策 /方案27〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗CCEC動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理工作內(nèi)容 咨咨詢?cè)兯妓悸仿犯鸥乓灰欢乃?重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)重新審視戰(zhàn)略，修訂、調(diào)整愿景目標(biāo)組織梳理和確定企業(yè)組織梳理和確定企業(yè) 12 年年 愿景目標(biāo)愿景目標(biāo)現(xiàn)狀及愿景現(xiàn)狀及愿景 /戰(zhàn)略設(shè)想的目標(biāo)值細(xì)化與概略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略設(shè)想的目標(biāo)值細(xì)化與概略評(píng)價(jià) 確定目標(biāo)評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)估討論確定目標(biāo)評(píng)價(jià)體系并分組評(píng)估討論六六五五七七 對(duì)解決對(duì)策對(duì)解決對(duì)策 /方案分別進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)估方案分別進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)估 針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策針對(duì)障礙點(diǎn)分別研究、制定解決對(duì)策 /方案方案確定影響愿景確定影響愿景 /戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的障礙點(diǎn)及其重要性評(píng)估戰(zhàn)略達(dá)標(biāo)的障礙點(diǎn)及其重要性評(píng)估 九九八八十十 愿景愿景 /戰(zhàn)略規(guī)劃的后期工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的后期工作內(nèi)容對(duì)發(fā)展愿景對(duì)發(fā)展愿景 /戰(zhàn)略目標(biāo)的最終審定戰(zhàn)略目標(biāo)的最終審定 實(shí)施計(jì)劃細(xì)化分解實(shí)施計(jì)劃細(xì)化分解28〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗（針對(duì)問題點(diǎn) 1： 質(zhì)量波動(dòng)，不穩(wěn)定 ） BC對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)估對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)影響高 低 創(chuàng)新程度強(qiáng) 弱 0 足夠的原材料儲(chǔ)備 培訓(xùn)職工技能和質(zhì)量意識(shí)、市場意識(shí) 安裝環(huán)境檢測和調(diào)節(jié)設(shè)備 增加質(zhì)量檢測手段 質(zhì)量管理的預(yù)防與控制對(duì) 策各對(duì)策在座標(biāo)圖各對(duì)策在座標(biāo)圖上的具體位置表上的具體位置表示評(píng)估結(jié)果示評(píng)估結(jié)果附頁附頁 9 僅以僅以 BC舉例舉例七 a、 BC對(duì)策 “創(chuàng)新 ”及 “影響程度度 ”評(píng)估 129〖 文件名： LXYBSCCEC戰(zhàn)略管理模式講義 〗（針對(duì)問題點(diǎn) 2：對(duì)客戶的投訴反饋慢 /解決不徹底） BC對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)估對(duì)策創(chuàng)新及影響度評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)影響高 低 創(chuàng)新程度強(qiáng) 弱 0 明確職責(zé)，減少扯皮，縮短處理環(huán)節(jié) 修訂職責(zé) 強(qiáng)化綜合管理部門 反饋形成完整的閉環(huán) 對(duì) 策各對(duì)策在座標(biāo)圖各對(duì)策在座標(biāo)圖上的具體位置表上的具體位置表示評(píng)估結(jié)果示評(píng)估結(jié)果附頁附頁 10部分摘要部分摘要七 a、 BC對(duì)策 “創(chuàng)新 ”及 “影響程度度 ”評(píng)估 2僅以僅以 BC舉例舉