【正文】 ? 要了解因果關(guān)係，為何不問(wèn)我？ (二 ) Phenomenology (現(xiàn)象學(xué)研究學(xué)派 ) ? 使用者為何會(huì)抗拒此一資訊系統(tǒng)：他的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、信念、詮釋、自我效能、假設(shè)、態(tài)度認(rèn)知 ? 不同的觀點(diǎn) ?不同的行為 ?衝突 /抗拒 ? IS使用者與開(kāi)發(fā)者對(duì) IS看法想法的不同 ? ERP團(tuán)隊(duì)四種成員對(duì)目標(biāo)的不同看法 ? 研究中以詮釋 「 個(gè)人想法 」 為主軸 (二 ) Phenomenology (現(xiàn)象學(xué)研究學(xué)派 ) (二 ) Phenomenology (現(xiàn)象學(xué)研究學(xué)派 ) ? 主要學(xué)域：社會(huì)心理學(xué) ? 主要論點(diǎn)： ? 要了解 「 人類(lèi)行為 」 就先要了解 「 互動(dòng)符號(hào) 」 及個(gè)人如何 「 詮釋 」 它 ? 人類(lèi)對(duì)事件的詮釋不只是內(nèi)心活動(dòng) (現(xiàn)象學(xué) )而是由外在 「 社會(huì)互動(dòng) 」 中的學(xué)習(xí)來(lái)的 ? 人類(lèi)由互動(dòng)中學(xué)習(xí)象徵符號(hào) (包括語(yǔ)言、手勢(shì)、文字、具體符號(hào)、事件 、 辦公室設(shè)計(jì)等），所代表的“意義” ? 不同的人在不同的環(huán)境下其對(duì)於互動(dòng)中的象徵符號(hào)會(huì)“賦予不同的意義”，並以此來(lái)指導(dǎo)行為與如何反應(yīng)。 ? 由 IS的開(kāi)發(fā)來(lái)了解使用者的弱勢(shì)角色、權(quán)力鬥爭(zhēng)、政治遊戲、扭曲。漫談質(zhì)化研究的後設(shè)理論與策略 林東清 中山資管系 Agenda 1. 質(zhì)化研究的主要特性 2. 質(zhì)化研究的不同層次觀點(diǎn) 3. 質(zhì)化研究的主要學(xué)派與觀點(diǎn) 4. 質(zhì)化研究的策略選擇 5. 質(zhì)化研究的信效度問(wèn)題 The major themes of Qualitative Research 1. Naturalistic Inquiry: n Real world, Nonmanipulative, Noncontroll, Unobstructive, openness. n No predetermined constraints. 2. Inductive Analysis: n From detail data to discover important “Categories, Dimension”, ”Interrelationships”, “Patterns” 3. Holistic perspectives: n Whole phenomenon, more than sum of the parts. Complex interdependence. n Not reduce to few discrete variables and linear causeeffect relationships. 4. Qualitative Data : n Detailed, “Thick” description, inquiry in depth. n Direct Quotation, Capture people’s personal experience. The major themes of Qualitative Research The major themes of Qualitative Research 5. Personal Contact and Insight: n Direct and close to the people, situation and phenomenon. n Researchers’ insight are important. 6. Dynamic System: n Attention to process, assurance focus change in constant and ongoing. 7. Using case orientation: ? Assurance each case is special and unique. Intensive sampling. ? CrossCase analysis follows and depends on individual case. The major themes of Qualitative Research 8. Context sensitivity: n Place findings in a “social”, “historical”, and “Temporal” context. n Disagree of generalization across time and space. 9. Empat