【正文】 在向客戶運(yùn)輸之前，他們必須全部完成，圓圈代表各產(chǎn)品所進(jìn)行的加工。 班次計(jì)劃 的種類 單班次問(wèn)題： 保證工人每周有兩個(gè)休息日； 保證工人每周有兩個(gè)休息日為連休。 為計(jì)算這一結(jié)果的財(cái)務(wù)影響，公司根據(jù)客戶的調(diào)查問(wèn)卷引入客戶滿意度指標(biāo)：該指標(biāo)上升一個(gè)點(diǎn)，則每位客戶為銀行帶來(lái)的個(gè)人收入增加是 。 瓶頸環(huán)節(jié)時(shí)間的損失意味著整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)出的損失；在瓶頸環(huán)節(jié)上損失的時(shí)間是無(wú)法在非瓶頸環(huán)節(jié)上補(bǔ)回來(lái)的 。 公司調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)置 公司總調(diào) （生產(chǎn)部） 爐料調(diào)度 爐料公司 銷售調(diào)度 銷售公司 運(yùn)輸調(diào)度 鐵、汽運(yùn)公司 設(shè)備調(diào)度 設(shè)備部 生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠 生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠 生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠 生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠 生產(chǎn)廠調(diào)度輔助廠調(diào)度 輔助廠 車間 調(diào)度 車間 調(diào)度 車間 調(diào)度 車間 調(diào)度 車間 調(diào)度 車間 調(diào)度 車間 調(diào)度 公司總調(diào)（生產(chǎn)部）鐵、汽運(yùn)公司生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠調(diào)度 生產(chǎn)廠調(diào)度生產(chǎn)廠調(diào)度輔助廠調(diào)度質(zhì)量調(diào)度 技術(shù)、質(zhì)檢部門 生產(chǎn)調(diào)度的三大制度 （ 1）值班制度； （ 2）會(huì)議制度； （ 3）報(bào)告制度。 對(duì)剩余的作業(yè)重復(fù)進(jìn)行步驟 2和 3，直到排序完成。第六章 作業(yè)計(jì)劃與生產(chǎn)控制 引言 學(xué)習(xí)目標(biāo) 主要內(nèi)容 訓(xùn)練 綜合計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃（ MPS） 物料需求計(jì)劃（ MRP） 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 —— 將 MRP轉(zhuǎn)化為各個(gè)車間、班組、工作地的任務(wù) 混流生產(chǎn)線的物料順序供應(yīng)原理圖 四種型號(hào)的電視機(jī)的裝配工時(shí)定額 型號(hào) 部裝定額工時(shí) （小時(shí)） 總裝定額工時(shí) （小時(shí)） A 15 4 B 8 10 C 6 5 D 12 7 裝配順序?yàn)?A→B→C→D ，總裝配時(shí)間為 48小時(shí) 裝配順序?yàn)?C→B→D→A ，總裝配時(shí)間為 45小時(shí) 裝配順序?yàn)?D→C→A→B ，總裝配時(shí)間為 51小時(shí) 返回 學(xué)習(xí)目標(biāo) —— 知識(shí)點(diǎn) ? 理解 作業(yè)計(jì)劃和排序的涵義 ； ? 掌握 優(yōu)先調(diào)度規(guī)則 ； ? 掌握常用的 作業(yè)排序方法 ； ? 掌握生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)進(jìn)度控制的含義和內(nèi)容； ? 了解服務(wù)作業(yè)排序的方法 。 工件 A1 A2 A3 A4 A5 機(jī)床 1 12 4 5 15 10 機(jī)床 2 22 5 3 16 8 A3 A2 A2 A2 A3 A3 A3 A5 A5 A5 A1 A1 A4 A3 A2 A2 A1 A4 A5 A3 4 12 15 10 5 5 22 16 8 3 零件號(hào) A2 A1 A4 A5 A3 機(jī)床 1 開始加工時(shí)間 完成加工時(shí)間 機(jī)床 2 開始加工時(shí)間 完成加工時(shí)間 0 4 4 16 16 31 31 41 41 46 4 9 16 38 38 54 54 62 62 65 A2 A1 A4 A5 A3 4／ 4 12 ／ 16 15 ／ 31 10 ／ 41 5 ／ 46 5 ／ 9 22 ／ 38 16 ／ 54 8 ／ 62 3 ／ 65 （三） n項(xiàng)作業(yè)在 m臺(tái)機(jī)床上的排序 要求最優(yōu)，計(jì)算量相當(dāng)大，甚至連計(jì)算機(jī)也難以求解 —— 無(wú)法用于實(shí)際生產(chǎn)中。 生產(chǎn)調(diào)度的工作原則 （ 1）計(jì)劃性原則； （ 2）預(yù)見性原則； （ 3）集中性原則； （ 4）關(guān)鍵點(diǎn)原則； （ 5）行動(dòng)性原則； （ 6）效率性原則。 約束理論 在非瓶頸環(huán)節(jié)上節(jié)省的時(shí)間無(wú)關(guān)緊要 。之前的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，安裝電視后，每位客戶滿意度可以上升 ，這就意味著，一家擁有10000位客戶的支行，每年可以增加 82600美元的收入。 啟發(fā)式算法： 第一步：從每周的人員需求量中，找出全部具有最少人員需求量的兩個(gè)連續(xù)日，再?gòu)闹姓页鰞扇招枨罅靠偤妥钚≌撸? 第二步：指定一名人員在上述兩日休息，從其余準(zhǔn)備安排該人員工作的各日的人員需求量中減去 1人的需求量； 第三步：重復(fù)第一、二步 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 4 3 4 2 3 1 2 工人 1 4 3 4 2 3 1 2 工人 2 工人 3 工人 4 工人 5 * * 3 2 3 1 2 1 2 * * 2 1 2 0 2 1 1 * * 1 0 1 0 1 1 1 * * 0 0 1 0 0 0 0 * * 返回 四、 服務(wù)業(yè)作業(yè)控制 制造的生產(chǎn)過(guò)程有精確的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)可以按照計(jì)劃完成，進(jìn)度控制比較容易做到。我們對(duì)它們進(jìn)行標(biāo)號(hào)， A1表示產(chǎn)品 A的第一道加工，A2表示第二道加工，等等。 日期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天 人員需求量 2 2 1 3 3 4 2 返回 案例 — 不同視角 A、 B、 C、 D是構(gòu)成客戶訂單的產(chǎn)品。 多班次問(wèn)題 —— 每天有多班，一般為兩班 或三班。結(jié)果表明，安裝電視后，人們高估的心理等待時(shí)間從 32%降到 15%。 生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)能等于瓶頸環(huán)節(jié)的產(chǎn)能，要增加系統(tǒng)的產(chǎn)能，只有增加瓶頸環(huán)節(jié)的產(chǎn)能。 生產(chǎn)調(diào)度的主要任務(wù) （ 1）檢查生產(chǎn)作業(yè)的準(zhǔn)備情況； （ 2）檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況； （ 3）根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配生產(chǎn)資源； （ 4）組織廠級(jí)和車間級(jí)的調(diào)度會(huì)議。