接打電話禮儀(ppt30頁(yè))(專業(yè)版)
【正文】 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 2:07:31 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/282023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 3）在法國(guó)和其它法語(yǔ)地區(qū)，不要隨便送菊花給人，因?yàn)榫栈ù戆?，只有在葬禮上才送。絕大多數(shù)外國(guó)友人都將私人居所看作是自己神圣不可侵犯的“個(gè)人領(lǐng)地”。 ? 2）自然災(zāi)害和疾病對(duì)人類的威脅最大，所以有“無(wú)恙乎”來(lái)作為問(wèn)候語(yǔ)。 接聽(tīng)電話應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 1）注意時(shí)間 ? 在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間打電話是很失禮的。 ? 6） 記下或問(wèn)清對(duì)方通知或留言的事由，時(shí)間，地點(diǎn)和姓名。 第三講 社交禮儀系列講座二 問(wèn)候語(yǔ) 一、見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ) ? 歷史沿革 ? 1） 《 后漢書(shū) .馬援傳 》 中有：“望見(jiàn)吉，欲問(wèn)百春無(wú)它乎”的話，據(jù)考證“無(wú)它乎”就是最早的見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)。 ? 10）所忙何事。 ? 送俄羅斯女士鮮花，一定要是單數(shù)。 2023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023/2/282023/2/28February 28, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 5）在希臘，拍照的時(shí)候絕對(duì)不能大搖大擺地立三角架大拍特拍，因?yàn)閲?guó)家有規(guī)定：立三角架的拍攝，必須獲得官方的允許。 ? 例如：“最近忙什么呢？”、“怎么好久沒(méi)見(jiàn)到你？”在國(guó)內(nèi)，這是再常見(jiàn)不過(guò)的見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)。 ? 2）相互見(jiàn)面問(wèn)候 ——“你好”或“您好” 外國(guó)的問(wèn)候語(yǔ) ? 1）美國(guó)人迎接人的時(shí)候，只是平平淡淡的“你好？”“身體好嗎？”或者“但愿你身體健康！” ? 2）埃及人問(wèn)候你的時(shí)候說(shuō)“你汗出得好嗎？”； ? 3）德國(guó)人問(wèn)道“身體好嗎？”“近況如何？” ? 4）西班牙人問(wèn)你早安時(shí)說(shuō)：“愿上帝與你同在，先生”； ? 5）在匈牙利，人們說(shuō)：“愿你一直健康”等。 ? 一般而言，鈴響十聲后即掛斷。 ? 4） 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由。 ? 7）盡量不借用電話 ? 大部分男士最不喜歡借給他人的東西之一就是電話。與外方人士交談時(shí)，不宜對(duì)對(duì)方的政治見(jiàn)解、宗教信仰品頭論足或是“惟我獨(dú)尊”。
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