【正文】 ? 最豪華的 780平方米的總統(tǒng)套房 也是金燦燦的。酒店將包括 24個普通套間，兩個 VIP套間，一個餐廳和一個酒吧。 主題酒店 ? 主題酒店之都 —— 拉斯維加斯 ? 柏列吉歐酒店 —— 模仿意大利北部同名小鎮(zhèn)的景觀建成，有 3000個房間 。 Motel ? 由於 Motel的起源從歐美國家開始盛行，起初用意是為要滿足長途開車旅遊者之便利性，或是家族性的旅遊，開著所謂 RV車 (簡稱休旅車，歐美國家很流行 )到處遊山玩水，所有的家當及用具都放在車上，為顧及車上的裝備，會選擇 Motel的人就越來越多，該行業(yè)也就開始興起。 （ 15） 想問題要客觀，保持幽默，使生意對你和他人都充滿樂趣。 保護好里茲 卡爾頓飯店的財產(chǎn)是每一位員工的責任 馬里奧特家族的傳統(tǒng)，通往 成功之路的“路標” ? 馬里奧特家族的傳統(tǒng)，通往成功之路的“路標”； （ 1） 保持身體健康、精神爽朗。 基本準則 ? 1嚴格遵循清潔衛(wèi)生標準是每一位員工的責任。 屬下有 11家 品牌酒店 馬里奧特集團 Marriott International高檔品牌 ? 里茲 .卡爾頓（ ritz carlton ） ? JW－－歐美古典式風格（豪華酒店） ? 萬豪 Marriott ? 萬麗－－智能化的商務(wù)現(xiàn)代派風格 馬里奧特集團中檔品牌 ? 萬怡－－（中高價酒店） ? 萬豪行政公寓（長租酒店） Residence Inn ? Fairfield Inn(經(jīng)濟型酒店 ) ? SpringHill Suites(高中價套房酒 ) ? TownePlace Suites(中等價位長租酒店 ) ? Ramada華美達國際 (四星級酒店 ) ? Marriott Vacation Club174。 希爾頓國際酒店集團(HI) 香格里拉傳說 香格里拉的美名，來自詹姆士 集團正在中國積極地拓展業(yè)務(wù)，未來一年內(nèi)將陸續(xù)有多間酒店開幕。這是旅游飯店的最高等級。世界知名酒店介紹 清華講義 飯店的基本定義 ? 飯店、賓館、酒店 (HOTEL)一詞 原為法語，指的是法國貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅 。 設(shè)備十分豪華 ，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。到 2023年，集團旗下在中國的酒店將達 128間。 希爾頓的傳奇小說《失落的地平線》。 International 萬豪、萬麗酒店圖片 ? 北京萬豪酒店 倫敦萬麗酒店 ritz carlton里茲 卡爾頓飯店的 黃金標準 ? 格言 MottoWe are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen ? 我們是紳士和淑女，為紳士和淑女服務(wù) 服務(wù)程序 三步曲 THREE STEPS OF SERVICE ? A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when ，如果可能的話，做到使用賓客的名字問候客人 ? Anticipation and pliance with guest needs. 對客人的需求做出預(yù)期并積極滿足賓客的需要 ? Fond farewell. Give them a warm goodbye and use their names, if and when ，熱情地說再見，如果可能的話，做到使用賓客的名字向賓客道別 基本準則 ? 要做到使每一位員工都知道，擁有和履行飯店的信條。 ? 1 要微笑，因為我們是在舞臺上表演。 （ 2） 警惕你的習慣 壞習慣會把你毀掉。 現(xiàn)在的馬里奧特人在這 15條管理方法的基礎(chǔ)上 又提出以下三條 ： （ 1） 關(guān)照好你的職工，他們將關(guān)照好你的顧客。 但，演變到臺灣的 Motel卻極有創(chuàng)意，在臺灣的文化裡 Motel給情侶用的「休息」，就這麼天時、地利、人和，成「八大行業(yè)之一」、「聲色場所」 ...等等代名詞，其實到現(xiàn)在， Motel的變化一直轉(zhuǎn)型當中 杭州汽車旅館 ? 而汽車旅館業(yè)在中國還沒真正興起，還是一片未被開墾的處女地。店前有一個 30000多平方米的人工湖，噴泉高達 72米，水池舞臺縱深 8米，經(jīng)常表演水中舞蹈和特技魔術(shù)。房價將高達每晚 3500英鎊 (約 )?？头棵娣e從 170平方米到780平方米不等， 最低 房價也要 900美元 ， 最高 的總統(tǒng)套房則要 18000美元 。它正對著 Jumeirah Beach酒店(被認為是世界上最棒的酒店 )，以 202套復(fù)式客房 、200米高 的可以俯瞰迪拜全城的餐廳以及世界上最高的 中庭 ，成為后者 最強勁的對手 ? 到過這里之后，你才能真正體會到什么叫做 金碧輝煌 。瓊斯投資 4000萬美元建造， 將建在太平洋島國斐濟附近的一處珊瑚礁邊上，距離水面約 18米。 1958年 ，美國加利福尼亞的 Madonna Inn率先推出 12間主題房間，后來發(fā)展到 109間，成為美國最早、最具有代表性的主題酒店。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，西方國家９０％以上的駕車旅游者喜歡投宿汽車旅館，尤其是廉價汽車旅館，這反映出了人們對廉價汽車旅館的喜愛程度。 （ 14） 不要替員工干活，要提建議、出主意。要注意節(jié)約能源，維護、保養(yǎng)好飯店的財產(chǎn)、設(shè)備。每一位員工被授權(quán)去解決問題和防止問題的重復(fù)發(fā)生。 馬里奧特集團 (Marriott) ? 1957年開張了第一家馬里奧特旅館 —— 雙橋汽車旅館 (twin bridge motor hotel)位于華盛頓市區(qū) ? 目前在全世界 60個國家 和地區(qū)擁有 2600家 品牌飯店，主要面向高收入董事、游客和貴賓等消費人群。希爾頓國際酒店集團在全球 80個國家內(nèi)有著逾 71000名雇員。洲際酒店集團目前在 中國二十多個城市及特別行政區(qū) 內(nèi)共管理 四十多間假日酒店及皇冠酒店 。主要是滿足經(jīng)濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要 飯店的等級劃分 ? 五星 (或四星豪華 )飯店。后來歐美的酒店業(yè)沿用了這一名詞。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的 宴會廳、會議廳、綜合服務(wù)比較齊全。 洲際集團 ? 快捷假日酒店（ Express by Holiday Inn）三星級 ? 假日酒店（ Holiday Inn）四星級 ? 皇冠酒店（ Crowne Plaza）五星級 ? 洲際酒店（ Intercontinental）四星級 悉尼洲際酒店 珠海粵財假日酒店 A Great Night39。 書中詳述了香格里