【正文】 人員、參加國際會議的官員、專家、學者的需要。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費一般很高。 設備齊全 ，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等 綜合服務設施 。其經(jīng)營的季節(jié)性較強 ? ③長住性飯店 :多采取家庭式結構，以套房為主 ? ④會議性飯店 :會議服務設施 (大小會議室、同聲傳譯設備、投影儀等 )和功能齊全的娛樂設施 ? ⑤ 觀光性飯店 :旅游點 ,公共服務設施，以滿足旅游者休息、娛樂、購物的綜合需要 (2)按酒店建筑規(guī)模分類 ? ①小型飯店，客房在 300間以下 ? ②中型飯店，客房在 300600間之間 ? ③大型飯店，客房在 600間以上 ? 美國酒店的客房總量是 400萬間 ,歐洲是500萬間 ,中國只有 100萬 ... 飯店的等級劃分 ? 一星 飯店。后來歐美的酒店業(yè)沿用了這一名詞。在我國，由于地域和習慣上的差異，有“酒店”、“飯店”、“賓館”、“大廈”、“度假村”、“休閑山莊”等多種不同的叫法。 設備簡單 ，具備 食、宿 兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務，屬于經(jīng)濟等級，符合經(jīng)濟能力較差的旅游者的需要 ? 二星 飯店。每間客房面積約 20平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機等 ? 四星 飯店。主要是滿足經(jīng)濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要 飯店的等級劃分 ? 五星 (或四星豪華 )飯店。是 社交 、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。 國際飯店集團競爭中國市場綜述 ? 1982年香港半島集團正式管理北京建國飯店， 標志著國際飯店集團開始進入中國飯店市場 ? 假日集團于 1984年管理北京麗都假日飯店后 ，在八十年代進入中國市場的還 有喜來登、希爾頓、雅高、香格里拉、半島、新世界、日航、華美達、凱悅、美麗華、太平洋、馬尼拉 等十余家酒店管理集團 國際飯店集團競爭中國市場綜述 ? 九十年代有 馬里奧特、最佳西方國際、天天、凱賓斯基、喜達屋、豪生、瑞迪森、海逸、羅頓、文華 等數(shù)十家國際飯店集團涉足中國市場。 ? 圣達特集團 (Cendant) 2023年亞洲最佳商務酒店（前 20名） （中國香港） （泰國） （新加坡） （菲律賓） （中國香港） （中國香港） （新加坡） （中國香港） Conrad酒店（中國香港） （馬來西亞） 2023年亞洲最佳商務酒店（前 20名） ? （新加坡） （泰國） （新加坡） （泰國） （中國香港） （馬來西亞） （中國） （菲律賓） （泰國） Sukhothai酒店（泰國） 全球十大飯店管理集團 MKG咨詢公司 ? 圣丹飯店公司 ? 六洲飯店集團 (Six Continents Hotels) ? 萬豪國際 (Marriott International) ? 雅高 (Accor) ? 精選國際 (Choice Hotels International) ? 希爾頓飯店公司 (Hilton Hotels Corporation) ? 最佳西部國際 (Best Western International) ? 喜達屋 (Starwood HotelsResorts Worldwide) ? 卡森 (Carlson Hospitality Worldwide) ? 希爾頓國際 (Hilton International)。洲際酒店集團目前在 中國二十多個城市及特別行政區(qū) 內(nèi)共管理 四十多間假日酒店及皇冠酒店 。s Sleep 很棒的晚間睡眠 Little Room Comforts 舒適的小房間 Kickstart Your Day 有效開啟您的新一天 Easy Inn, Easy Out 快捷的入店與離店服務 Cando Attitude 愿意服務的態(tài)度 香港銅鑼灣快捷假日酒店 成都皇冠假日酒店 Starwood喜達屋集團 ? 總部設在美國的喜達屋集團擁有六個 品牌，不同的品牌為適應不同客人的需要而提供不同的服務。六十三年來，喜來登飯店的 友好待客之道 一直享有鼎鼎盛名，在市場競爭中始終獨占鰲頭。截至 2023年底，該集團擁有 雅高旗下品牌 ? 豪華型“索菲特”（ Sofitel)－五星級酒店 ? 高級“諾福特” (Novotel) －商務型四星級 ? 中級市場品牌 “美居”－四星級 ? 大眾化“ 佛繆勒第 1 ”（ Formule 1）－汽車旅館 ? “宜必思”（ ibis水鳥的名字） －經(jīng)濟型酒店 ? 未來 5年左右，將在中國投建 100家酒店 成都宜必思酒店 成都索菲特萬達大酒店 巴黎諾福特酒店 希爾頓國際酒店集團 (HI) ? 豪華型酒店“康拉德” Conrad ? 高檔酒店“希爾頓” Hilton ? 面向中端市場的經(jīng)濟型酒店“斯堪的克” Scandic ? 希爾頓國際酒店集團 (HI)，為總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標的使用權。希爾頓國際酒店集團在全球 80個國家內(nèi)有著逾 71000名雇員。時至今日，香格里 拉己成為世外桃園的代名詞。 商貿(mào)飯店 成立于1989年，以中國 5000年商業(yè)文化的精髓 ─印章做為標志，象徵商貿(mào)飯店以商業(yè)旅客為尊，提供高級廉宜的商住服務的精神。 成都凱賓斯基飯店 ? 單一五星級“凱賓斯基”品牌形式發(fā)展 凱悅國際酒店集團 ? 凱悅國際酒店集團是目前世界上最大的私人酒店公司，也是國際最著名的豪華酒店管理集團之一。 馬里奧特集團 (Marriott) ? 1957年開張了第一家馬里奧特旅館 —— 雙橋汽車旅館 (twin bridge motor hotel)位于華盛頓市區(qū) ? 目前在全世界 60個國家 和地區(qū)擁有 2600家 品牌飯店，主要面向高收入董事、游客和貴賓等消費人群。”實施互助合作的團隊工作和側面服務即員工與員工互相聯(lián)系溝通，來創(chuàng)造一種積極的工作環(huán)境。 所有的員工要知道他們的內(nèi)部賓客