【正文】 17:34:0017:34:0017:342/27/2023 5:34:00 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 17:34:0017:34:0017:34Monday, February 27, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。在實(shí)際面試中從中挑選出 10個(gè)最佳問(wèn)題。大部分推薦或證明材料對(duì)應(yīng)聘者所提供個(gè)評(píng)價(jià)都是非常積極的，很難利用它們對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行區(qū)分。 幻想、狂放不羈 M 世故性 N 坦白直率、天真 聰慧、富有才識(shí) B 穩(wěn)定性 C 情緒激動(dòng) 如何開(kāi)展有效的面試 北大縱橫管理咨詢(xún)公司 選人錯(cuò)誤（換人）的代價(jià) 費(fèi)用項(xiàng)目 占工資的百分比（％） 元 新員工不足而導(dǎo)致的費(fèi)用（ 12個(gè)月） 46 23000 同事幫助新員工的費(fèi)用（ 12個(gè)月） 33 16500 因人員離職導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的費(fèi)用（ 1個(gè)半月） 6 3000 同事因某員工的離職而分散注意力導(dǎo)致的費(fèi)用 2 1000 職位空缺或找人臨時(shí)替補(bǔ)的費(fèi)用（ 13周） 50 25000 辦理離職手續(xù)及人力資源部招聘新員工的費(fèi)用 3 1500 招聘費(fèi)用（廣告費(fèi)、代理費(fèi)等）和人力資源部的審查費(fèi)用 10 5000 尋找新的合適員工的費(fèi)用（ 49小時(shí)） 8 4000 重新安置該員工的費(fèi)用 0 0 總費(fèi)用 79000 總費(fèi)用相對(duì)于平均工資的倍數(shù) 上表是根據(jù)美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)的研究成果編制而成的，實(shí)際的費(fèi)用數(shù)是以每位不需調(diào)動(dòng)崗位的人員 5萬(wàn)美元 /年的工資水平計(jì)算的。 學(xué)歷、證明材料審查 履歷 甄選方法之面試 題目單 指標(biāo) 1 評(píng)分選擇 問(wèn)題 分?jǐn)?shù) 指標(biāo) 2 評(píng)分選擇 問(wèn)題 分?jǐn)?shù) 指標(biāo) 3 評(píng)分選擇 問(wèn)題 分?jǐn)?shù) ... ... ... ... 結(jié)構(gòu)化面試 一對(duì)一面試 小組面試 階梯型面試 優(yōu)點(diǎn)：客觀性強(qiáng)，不易遺漏 缺點(diǎn)：機(jī)動(dòng)性差 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單 缺點(diǎn)：僅適用于小規(guī)模及較低職位招聘 優(yōu)點(diǎn)：全面 缺點(diǎn)：復(fù)雜，易沖突 優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)全面 缺點(diǎn)：復(fù)雜，難于銜接 ? ? 可能的面試內(nèi)容 情景分析 行為性問(wèn)題 意愿性問(wèn)題 智能性問(wèn)題 背景問(wèn)題 可能的面試內(nèi)容 測(cè)試被測(cè)人知識(shí)背景狀況 測(cè)試被測(cè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力 測(cè)試被測(cè)人的應(yīng)變能力、情緒控制力 測(cè)試被測(cè)人的組織協(xié)調(diào)，人際溝通和解決問(wèn)題的能力，應(yīng)用效果最佳 考察被測(cè)人的愿望、要求和興趣 能力面試： 全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān) SITUATION（背景） 了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來(lái) TASK（任務(wù)） 采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。 面試準(zhǔn)備 好問(wèn)題 在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)考慮到如下兩點(diǎn)： ? 應(yīng)聘者不知道問(wèn)題可能的正確答案是什么； ? 提問(wèn)題前，你很清楚要從問(wèn)題的回答中得到什么。 :34:0017:34:00February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :34:0017:34Feb2327Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 27, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :34:0017:34Feb2327Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 三、設(shè)計(jì) 2530個(gè)針對(duì)性很強(qiáng)的問(wèn) 題。 注意事項(xiàng)：學(xué)歷、證明材料都比較容易作假。 誰(shuí)來(lái)組織招聘？ 人力資源部 用人部門(mén) ? 制定年度招聘計(jì)劃 ? 審核用人部門(mén)招聘需求 ? 接受用人部門(mén)招聘委托 ? 指導(dǎo)用人部門(mén)撰寫(xiě)擬招聘職位的職位描述和任職資格 ? 決定獲取候選人的渠道和方法 ? 與潛在的候選人聯(lián)絡(luò) ，收集簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘材料 ? 主持實(shí)施測(cè)評(píng)程序 ? 為用人部門(mén)的錄用提供建議 ? 與候選人確定工資 ? 幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)協(xié)議簽訂等各項(xiàng)手續(xù) ? 用人部門(mén)招聘必須由人力資源部組織完成 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃提出招聘需求 ? 草擬招聘職位的職位描述和任職資格 ? 參與對(duì)候選人的測(cè)評(píng)過(guò)