【正文】 ☆ 是否有污染損傷程度 、校正、 有效期間的標(biāo)識(shí) ４．異常處理管理方面 ★ 是否確定并理解了異常處理及不良處理標(biāo)準(zhǔn)。 超過 177。 健康管理 ◎ 一個(gè)閑話 后工序只有客戶 工程Ａ 工程Ｃ 工程Ｂ 最終檢查 工程Ｄ 出貨 保證 不良產(chǎn)生 ※ 如果太依賴最終檢查來防止不良流出 ? 品質(zhì)保證應(yīng)有的狀態(tài)是？ ◎ 為了持續(xù)生產(chǎn)出良品 通過發(fā)生防止 ? 流出防止 兩方面 來設(shè)定保證項(xiàng)目 工程Ａ 工程Ｃ 工程Ｂ 工程Ｄ 出貨 保證 保證 保證 保證 放心產(chǎn)品 最終檢查 人 =Man 物=Material 工程 =Method 設(shè)備=Machine 流出防止 發(fā)生防止 日常管理 變化點(diǎn)管理 日常管理 變化點(diǎn) 管理 重要的基石如果崩塌 品質(zhì)維持管理的效果也將潰散 ★ 不生產(chǎn)不良品 ！ 不流出不良品 ！ 不接收不良品 ！ ◎ 為了持續(xù)生產(chǎn)出良品 ★ 各部門的作用及職責(zé) ◎ 為了持續(xù)生產(chǎn)出良品 不生產(chǎn)不良 不流出不良 不接收不良制 作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 由 生產(chǎn)產(chǎn)品的人員進(jìn)行品質(zhì)檢查（品質(zhì)紀(jì)錄/管 理） 理 解作業(yè)準(zhǔn)備條件含義按 照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書作業(yè) 理 解本工序的品質(zhì)要求 了 解前工序的品質(zhì)情況觀 察作業(yè)進(jìn)行改善 貫 徹異常處理，追溯措施 采 取防呆措施明 確工序能力 不 放過異常情況技術(shù)部門準(zhǔn) 備不產(chǎn)生變動(dòng)的設(shè)備/加 工方法 采 取防呆措施 采 取防呆措施設(shè) 計(jì)不產(chǎn)生變動(dòng)的形狀/ 斷面（確保工序能力） 通 用零件的采用 過 去問題對(duì)應(yīng)方法的活用 異 物無法安裝的構(gòu)造 確 認(rèn)各生產(chǎn)準(zhǔn)備階段工作的完成情況品 質(zhì)差異的驗(yàn)證（工序能力）4M 變化點(diǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)制作及開展、改善異 常處理標(biāo)準(zhǔn)的制作及開展、固化品質(zhì)部門生產(chǎn)部門設(shè)計(jì)部門品 質(zhì)保證的機(jī)制構(gòu)筑及展開、固化（工序監(jiān)督的改善支援）工 程/ 出貨品質(zhì)的檢查和品質(zhì)證明★ 作業(yè)者和監(jiān)督者應(yīng)該做的事情 ◎ 為了持續(xù)生產(chǎn)出良品 日常管理 節(jié)目管理 其他 規(guī)定的事情要遵守（作業(yè)、記錄） 理解年度品質(zhì)計(jì)劃（問到懂為止） （對(duì)象為全員） 不能遵守規(guī)定時(shí)，要向上司報(bào)告 根據(jù)計(jì)劃（分工）制定個(gè)人計(jì)劃（品質(zhì)宣言等） 具備品質(zhì)意識(shí)，并不斷提高此意識(shí)水平 學(xué)習(xí)規(guī)定所需的技能/ 知識(shí) 在上司認(rèn)可的前提下推進(jìn)活動(dòng) 提出改善提議（小提議大歡迎） 有想法時(shí)提出改善要求 確認(rèn)改善對(duì)應(yīng)效果及再發(fā)預(yù)防 制作并展開規(guī)定 制作年度品質(zhì)活動(dòng)方針、計(jì)劃 （對(duì)象為管理監(jiān)督者） 檢查規(guī)定是否得到遵守 向全體成員進(jìn)行說明（也確定分工） 再發(fā)預(yù)防 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 進(jìn)行規(guī)定的O J T 培訓(xùn) 定期地通過工廠干部會(huì)議等檢查計(jì)劃和實(shí)績(jī) 教育計(jì)劃的制定及時(shí)是 討論作業(yè)者提出的改善要求，并進(jìn)行改善、修訂（問題解決） 對(duì)于遲延事項(xiàng)的跟蹤及對(duì)應(yīng)監(jiān)督者作業(yè)者１） 規(guī)則遵守的貫徹 （ 日常管理 ） ? 規(guī)則制定了并不是就此結(jié)束，而應(yīng)不斷地進(jìn)行改善 /維持 /修訂 ? 改善項(xiàng)目完全沒有進(jìn)行，（可以認(rèn)為）是因?yàn)樽鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有起作用 ? 有必要懷疑規(guī)定是否得到了很好地遵守 關(guān)鍵詞 ?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要不斷地改善 → 要是最新的 ? ２）正確的工程管理（日常管理 ） ?如果該做的事情能夠切實(shí)做到，就能發(fā)現(xiàn)自然及異常 ?注意到 “ 和平常不一樣 ” ，提高人所擁有的可貴的 “第六感” ?異常不是不良 ！ 通過活用工具切實(shí)地掌握 關(guān)鍵詞 ?異常的盡早檢知 → 用于品質(zhì)改善 ? ◎ 持續(xù)管理的觀點(diǎn) ３）源頭對(duì)策的強(qiáng)化 （日常管理 ） ?檢查信息要切實(shí)地向前工序進(jìn)行反饋 ?不是責(zé)問，而是以提問（對(duì)話）的形式，找出本質(zhì)性原因（源頭性的） ?沒有現(xiàn)地現(xiàn)物的話不能采取對(duì)策 （以現(xiàn)地現(xiàn)物的精神具體地交談） 關(guān)鍵詞 ；品質(zhì)問題的 ＰＤＣＡ→ 切實(shí)防止再發(fā) ４）４Ｍ變化時(shí)的處理 ?對(duì)應(yīng) （變化點(diǎn)管理 ） ?如有變化，一定要確認(rèn)品質(zhì) ?特別是要確定人員變化時(shí)候的再驗(yàn)證規(guī)則 （由管理監(jiān)督人員 ） ?預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) （變化點(diǎn) ），并將之切實(shí)可視化。 變化點(diǎn)管理 量產(chǎn)工序變更 材料管理 產(chǎn)品 材料管理 工程管理 樣本類對(duì)應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類 生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)檢 ４Ｓ 實(shí)施 作業(yè)準(zhǔn)備點(diǎn)檢 設(shè)備 管理 設(shè)備管理 計(jì)測(cè)器 管理 計(jì)量?jī)x器點(diǎn)檢 計(jì)測(cè)儀器管理 計(jì)測(cè)系統(tǒng) 分析 檢查管理 初品 檢查 受入 檢查 修正 管理 工程內(nèi)不良 不適品管理 投訴處理 產(chǎn)品識(shí)別管理 ◎ 量產(chǎn)管理由這些規(guī)則開始 ！ ◎ 對(duì)于所有的產(chǎn)品，原則上是 “全數(shù) 檢查 ” 。 ◎ 怎樣實(shí)現(xiàn)品質(zhì)內(nèi)建？ ◎ 就算是提高了作業(yè)人員的能力及機(jī)器的精度，也還是會(huì) 產(chǎn)生不良。 另一方面，判斷是否健康的 “ 尺度 ” 中有一個(gè)是體溫。３ σ 的概率 ３／１,０００ 一千句中只有三句才是真話的大騙子。 ☆ 表 單 類是否有責(zé)任人認(rèn)可，現(xiàn)場(chǎng)是否有預(yù)發(fā)行、未認(rèn)可的。 １０．關(guān)于自主改善活動(dòng) ☆ 是否有活用檢查 ?品質(zhì)數(shù)據(jù)，推進(jìn)改善活動(dòng) ☆ 是否將活動(dòng)結(jié)果反映進(jìn)了機(jī)制或體制中 １１．關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)的 5Ｓ ★ 是否進(jìn)行了作業(yè)工序周邊的 ５S（作業(yè)環(huán)境 ） ★ 是否有指定產(chǎn)品 、材料 、工裝等的放置場(chǎng)所并在該場(chǎng)所保管 ★ 日常管理表單會(huì)否難懂，記錄保管是否只是文件堆疊而已。 ◎ 層別的思考方法 母集團(tuán) ∥∥∥ χ 2 χ 1 χ 3 χ n Ｘ（平均值） Ｓ（標(biāo)準(zhǔn)偏差 ） 數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)量 試料 （母集團(tuán) ） 全選舉人 料理整體的味道 工程 的品質(zhì) 批次的品質(zhì) 量產(chǎn)品的品質(zhì) 例． 隨機(jī)抽樣 Ｎ＝１００ 一定 的測(cè)量精度 （試料 ） 出口 調(diào)查中調(diào)查的選舉人 用調(diào)羹的試味 試料的測(cè)量結(jié)果 抽樣試料的測(cè)量結(jié)果 試作品的品質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果