【正文】 19:48:3619:48:3619:481/25/2023 7:48:36 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 25 一月 20237:48:35 下午 19:48:35一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。前者是生理特征的影響，后者是角色地位等社會因素的影響。216。收入(平均值 )總體(1000)修護筆使用者(256)家庭收入 (元 ) 4509 5164個人收入 (元 ) 2627 3155雅姿美白修護筆的市場表現(xiàn)診斷42產品評價： 總體上，曾經使用者中僅 57%的 SR對雅姿美白修護筆表示滿意，成都更低，只有 43%的表示滿意目前使用者對產品的滿意度較高，占 76%的使用者表示比較滿意，目前使用者的 86%表示會繼續(xù)購買，該情況與雅姿的其它美白類產品相比較來說不算很理想在流失者中，滿意程度較低，只有 37%的客戶表示滿意。這表明，一年四季長時間使用美白護膚產品的消費習慣已經存在，通過增加季節(jié)使用可以增大市場規(guī)模，雅姿美白護膚產品可進行引導。其他品牌美白護膚產品使用者 (非 SR)1 用過 2種或以上的其他品牌的美白護 膚品； 用過的美白護膚產品屬于中高檔產品 （每種美白護膚產品的價格在 150元或 以上）。 )9 實際完成的樣本 (定量研究 )Sample Total GZ BJ SH CDSR 1000 250 250 250 250NonSR 400 100 100 100 100Current user of Artistry Pure White Spot Treatment256 64 64 72 56Lapse user of Artistry Pure White Spot Treatment205 64 49 48 44Current user of Artistry Pure White Spot Treatment those who will not purchase next time15 3 3 3 6實地訪問時間： 2023年 12月 25－ 2023年 1月 31日（包括預約）10消費者增長趨勢美白護膚產品的消費者在過去兩年呈高速增長：? SR在過去一年的增幅最大? 非 SR的消費增長幅度過去一年比前年的增幅要小，但全年仍保持較高的增長美白護膚產品的消費需求0204060801007年或以上 57年 45年 34年 23年 12年 最近半年1年半年以內SR 非 SR基數(shù)＝所有被訪者 SR: 1000 非 SR 400％11認知使用% 949782 78478071 8235 34 277020406080100美白潔面素 美白乳液 美白緊膚水 美白精華素 美白面膜/眼膜美白修護筆/遮瑕筆認知使用基數(shù)＝所有非 SR被訪者 總體 : 400。影響美白護膚產品購買與使用因素27SR消費美白護膚產品的季節(jié)與頻率基數(shù) =評價各類美白護膚產品的 SR% 使用頻率(平均頻率 )美白潔面素(536)美白緊膚水(537)美白乳液(534)美白精華素(699)美白修護筆(461)春夏季節(jié)的使用頻率 秋冬季節(jié)的使用頻率 秋冬沒有使用的比例(%)23 18 23 3 15影響美白護膚產品購買與使用因素使用季節(jié)總體(1000)廣州(250)北京（ 250〕上海(250)成都(250)16 12 14 20 1949 44 53 42 5713 12 12 14 144 4 3 4 346 52 43 52 38春季夏季 秋季 冬季 一年四季都用基數(shù) =所有 SR%28非 SR消費美白護膚產品的季節(jié)與頻率基數(shù) =評價各類美白護膚產品的非 SR% 使用頻率(平均頻率 )美白洗面奶美白緊膚水美白潤膚露美白精華素美白面膜春夏季節(jié)的使用頻率 秋冬季節(jié)的使用頻率 秋冬沒有使用的比例 (%) 2 2 影響美白護膚產品購買與使用因素使用季節(jié) 總體(400)廣州(100)北京(100)上海(100)成都(100)10 8 8 16 99 15 5 10 58 7 8 11 79 9 11 11 581 76 83 76 90春季 夏季 秋季 冬季 一年四季都用 基數(shù) =所有非 SR%29SR消費的季節(jié)性差異原因SR對雅姿美白護膚產品的消費呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性差異，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因不是消費習慣的問題而是由于雅姿產品的特點或與消費者的溝通所造成的：? SR普遍反映雅姿的美白護膚產品用后皮膚較干燥，產品不適合秋冬季節(jié)使用或干性皮膚使用，這使部分消費者在秋冬季節(jié)少用或不用美白護膚產品；? SR對美白護膚產品的利益需求中，對美白護膚產品的防曬的功能的認知和需求明顯比一般消費者突出，雅姿的美白護膚產品的介紹或與 SR的專業(yè)培訓，也使 SR對美白護膚產品的防曬功能、成份和產品的防曬特點有更多的了解和認知。雅姿美白修護筆的市場表現(xiàn)診斷48使用者特征因素對產品終止使用的影響收入因素與雅姿使用者的流失無相關關系。雅姿美白修護筆可以隨時根據(jù)需要使用，即使在化妝之后。研究建議63對潛在市場的市場滲透策略目前美白護膚產品處于較快的增長時期，抓住市場機會，加大市場滲透的力度向潛在市場的滲透，推廣基礎產品擴大市場規(guī)模由于 XX獨特的銷售模式，通過人員貼身式推廣雖然可以吸引潛在消費者，但缺乏輻射力。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 25 一月 20237:48:36 下午 19:48:36一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。在文化程度、職業(yè)上兩者沒有顯著差別產品使用評價雅姿修護筆的使用滿意度明顯低于雅姿美白其他產品，產品使用的相對低評價產生了產品障礙，導致使用者終止使用。是否有辦法可以消除這些惱人的斑點呢？雅姿美白修護筆，獨特的旋轉筆型設計，讓濃縮祛斑成分直接地作用于瑕疵部位，持續(xù)減淡、消除斑點，凈白肌膚。因此雅姿四個產品表現(xiàn)出共同的弱點，無論對產品發(fā)展還是市場發(fā)展，都產生了障礙，需要在保濕、滋潤、避免使用后干燥方面予以改進。選擇習慣 總體(400)廣州(100)北京(100)上海(100)成都(100) 買同一牌子的不同產品 47 47 66 38 38不同產品選擇不同的牌子 28 27 22 32 31沒有固定牌子 /視情況而定 25 26 12 30 31美白護膚產品的消費需求基數(shù) =所有 SR被訪者%基數(shù) =所有非 SR被訪者%選擇習慣 總體(1000)廣州(250)北京(250)上海(250)成都(250) 買同一牌子的不同產品 93 92 93 91 96不同產品選擇不同的牌子 3 3 3 4 1沒有固定牌子 /視情況而定 5 5 4 5 416產品期望：? 消費者對美白護膚產品的期望主要是滋潤、美白、淡斑、保濕方面有更佳的效果，在價格方面更適中；? SR對美白護膚產品的期望除了上述的功能效果方面外，在一定程度上還期望產品更加差異化，如有針對不同季節(jié)、針對不同膚質的產品，在包裝上加以改進 (如改進玻璃瓶、有小包裝等 ) 。美白護膚產品市場研究報告1研究背景 主要結論美白護膚產品的消費需求雅姿美白護膚產品向潛在市場滲透的機會與障礙影響美白護膚產品購買與使用的因素雅姿美白護膚產品使用與評價雅姿美白修護筆的市場表現(xiàn)診斷 建議2SR期望增加的種類種類總體(1000)美白面膜 53