【正文】 19:48:3619:48:3619:481/25/2023 7:48:36 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 25 一月 20237:48:35 下午 19:48:35一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。前者是生理特征的影響，后者是角色地位等社會(huì)因素的影響。216。收入(平均值 )總體(1000)修護(hù)筆使用者(256)家庭收入 (元 ) 4509 5164個(gè)人收入 (元 ) 2627 3155雅姿美白修護(hù)筆的市場(chǎng)表現(xiàn)診斷42產(chǎn)品評(píng)價(jià)： 總體上，曾經(jīng)使用者中僅 57%的 SR對(duì)雅姿美白修護(hù)筆表示滿意，成都更低，只有 43%的表示滿意目前使用者對(duì)產(chǎn)品的滿意度較高，占 76%的使用者表示比較滿意，目前使用者的 86%表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買，該情況與雅姿的其它美白類產(chǎn)品相比較來(lái)說(shuō)不算很理想在流失者中，滿意程度較低，只有 37%的客戶表示滿意。這表明，一年四季長(zhǎng)時(shí)間使用美白護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)存在，通過(guò)增加季節(jié)使用可以增大市場(chǎng)規(guī)模，雅姿美白護(hù)膚產(chǎn)品可進(jìn)行引導(dǎo)。其他品牌美白護(hù)膚產(chǎn)品使用者 (非 SR)1 用過(guò) 2種或以上的其他品牌的美白護(hù) 膚品； 用過(guò)的美白護(hù)膚產(chǎn)品屬于中高檔產(chǎn)品 （每種美白護(hù)膚產(chǎn)品的價(jià)格在 150元或 以上）。 )9 實(shí)際完成的樣本 (定量研究 )Sample Total GZ BJ SH CDSR 1000 250 250 250 250NonSR 400 100 100 100 100Current user of Artistry Pure White Spot Treatment256 64 64 72 56Lapse user of Artistry Pure White Spot Treatment205 64 49 48 44Current user of Artistry Pure White Spot Treatment those who will not purchase next time15 3 3 3 6實(shí)地訪問時(shí)間： 2023年 12月 25－ 2023年 1月 31日（包括預(yù)約）10消費(fèi)者增長(zhǎng)趨勢(shì)美白護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)者在過(guò)去兩年呈高速增長(zhǎng)：? SR在過(guò)去一年的增幅最大? 非 SR的消費(fèi)增長(zhǎng)幅度過(guò)去一年比前年的增幅要小，但全年仍保持較高的增長(zhǎng)美白護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)需求0204060801007年或以上 57年 45年 34年 23年 12年 最近半年1年半年以內(nèi)SR 非 SR基數(shù)＝所有被訪者 SR: 1000 非 SR 400％11認(rèn)知使用% 949782 78478071 8235 34 277020406080100美白潔面素 美白乳液 美白緊膚水 美白精華素 美白面膜/眼膜美白修護(hù)筆/遮瑕筆認(rèn)知使用基數(shù)＝所有非 SR被訪者 總體 : 400。影響美白護(hù)膚產(chǎn)品購(gòu)買與使用因素27SR消費(fèi)美白護(hù)膚產(chǎn)品的季節(jié)與頻率基數(shù) =評(píng)價(jià)各類美白護(hù)膚產(chǎn)品的 SR% 使用頻率(平均頻率 )美白潔面素(536)美白緊膚水(537)美白乳液(534)美白精華素(699)美白修護(hù)筆(461)春夏季節(jié)的使用頻率 秋冬季節(jié)的使用頻率 秋冬沒有使用的比例(%)23 18 23 3 15影響美白護(hù)膚產(chǎn)品購(gòu)買與使用因素使用季節(jié)總體(1000)廣州(250)北京（ 250〕上海(250)成都(250)16 12 14 20 1949 44 53 42 5713 12 12 14 144 4 3 4 346 52 43 52 38春季夏季 秋季 冬季 一年四季都用基數(shù) =所有 SR%28非 SR消費(fèi)美白護(hù)膚產(chǎn)品的季節(jié)與頻率基數(shù) =評(píng)價(jià)各類美白護(hù)膚產(chǎn)品的非 SR% 使用頻率(平均頻率 )美白洗面奶美白緊膚水美白潤(rùn)膚露美白精華素美白面膜春夏季節(jié)的使用頻率 秋冬季節(jié)的使用頻率 秋冬沒有使用的比例 (%) 2 2 影響美白護(hù)膚產(chǎn)品購(gòu)買與使用因素使用季節(jié) 總體(400)廣州(100)北京(100)上海(100)成都(100)10 8 8 16 99 15 5 10 58 7 8 11 79 9 11 11 581 76 83 76 90春季 夏季 秋季 冬季 一年四季都用 基數(shù) =所有非 SR%29SR消費(fèi)的季節(jié)性差異原因SR對(duì)雅姿美白護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性差異，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因不是消費(fèi)習(xí)慣的問題而是由于雅姿產(chǎn)品的特點(diǎn)或與消費(fèi)者的溝通所造成的：? SR普遍反映雅姿的美白護(hù)膚產(chǎn)品用后皮膚較干燥，產(chǎn)品不適合秋冬季節(jié)使用或干性皮膚使用，這使部分消費(fèi)者在秋冬季節(jié)少用或不用美白護(hù)膚產(chǎn)品；? SR對(duì)美白護(hù)膚產(chǎn)品的利益需求中，對(duì)美白護(hù)膚產(chǎn)品的防曬的功能的認(rèn)知和需求明顯比一般消費(fèi)者突出，雅姿的美白護(hù)膚產(chǎn)品的介紹或與 SR的專業(yè)培訓(xùn)，也使 SR對(duì)美白護(hù)膚產(chǎn)品的防曬功能、成份和產(chǎn)品的防曬特點(diǎn)有更多的了解和認(rèn)知。雅姿美白修護(hù)筆的市場(chǎng)表現(xiàn)診斷48使用者特征因素對(duì)產(chǎn)品終止使用的影響收入因素與雅姿使用者的流失無(wú)相關(guān)關(guān)系。雅姿美白修護(hù)筆可以隨時(shí)根據(jù)需要使用，即使在化妝之后。研究建議63對(duì)潛在市場(chǎng)的市場(chǎng)滲透策略目前美白護(hù)膚產(chǎn)品處于較快的增長(zhǎng)時(shí)期，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加大市場(chǎng)滲透的力度向潛在市場(chǎng)的滲透，推廣基礎(chǔ)產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模由于 XX獨(dú)特的銷售模式，通過(guò)人員貼身式推廣雖然可以吸引潛在消費(fèi)者，但缺乏輻射力。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 25 一月 20237:48:36 下午 19:48:36一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。在文化程度、職業(yè)上兩者沒有顯著差別產(chǎn)品使用評(píng)價(jià)雅姿修護(hù)筆的使用滿意度明顯低于雅姿美白其他產(chǎn)品，產(chǎn)品使用的相對(duì)低評(píng)價(jià)產(chǎn)生了產(chǎn)品障礙，導(dǎo)致使用者終止使用。是否有辦法可以消除這些惱人的斑點(diǎn)呢？雅姿美白修護(hù)筆，獨(dú)特的旋轉(zhuǎn)筆型設(shè)計(jì)，讓濃縮祛斑成分直接地作用于瑕疵部位，持續(xù)減淡、消除斑點(diǎn)，凈白肌膚。因此雅姿四個(gè)產(chǎn)品表現(xiàn)出共同的弱點(diǎn)，無(wú)論對(duì)產(chǎn)品發(fā)展還是市場(chǎng)發(fā)展，都產(chǎn)生了障礙，需要在保濕、滋潤(rùn)、避免使用后干燥方面予以改進(jìn)。選擇習(xí)慣 總體(400)廣州(100)北京(100)上海(100)成都(100) 買同一牌子的不同產(chǎn)品 47 47 66 38 38不同產(chǎn)品選擇不同的牌子 28 27 22 32 31沒有固定牌子 /視情況而定 25 26 12 30 31美白護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)需求基數(shù) =所有 SR被訪者%基數(shù) =所有非 SR被訪者%選擇習(xí)慣 總體(1000)廣州(250)北京(250)上海(250)成都(250) 買同一牌子的不同產(chǎn)品 93 92 93 91 96不同產(chǎn)品選擇不同的牌子 3 3 3 4 1沒有固定牌子 /視情況而定 5 5 4 5 416產(chǎn)品期望：? 消費(fèi)者對(duì)美白護(hù)膚產(chǎn)品的期望主要是滋潤(rùn)、美白、淡斑、保濕方面有更佳的效果，在價(jià)格方面更適中；? SR對(duì)美白護(hù)膚產(chǎn)品的期望除了上述的功能效果方面外，在一定程度上還期望產(chǎn)品更加差異化，如有針對(duì)不同季節(jié)、針對(duì)不同膚質(zhì)的產(chǎn)品，在包裝上加以改進(jìn) (如改進(jìn)玻璃瓶、有小包裝等 ) 。美白護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)研究報(bào)告1研究背景 主要結(jié)論美白護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)需求雅姿美白護(hù)膚產(chǎn)品向潛在市場(chǎng)滲透的機(jī)會(huì)與障礙影響美白護(hù)膚產(chǎn)品購(gòu)買與使用的因素雅姿美白護(hù)膚產(chǎn)品使用與評(píng)價(jià)雅姿美白修護(hù)筆的市場(chǎng)表現(xiàn)診斷 建議2SR期望增加的種類種類總體(1000)美白面膜 53