【正文】 181。 29 3類（符合要求，不受控）： 有相對(duì)較小的普通原因和特殊原因變差； 存在的特殊原因已經(jīng)明確，但消除其影響可能不大經(jīng)濟(jì)， 且客戶可能接受這種過(guò)程狀態(tài)。 11 直方圖 直方圖也叫質(zhì)量分布圖、矩陣圖、柱形圖、頻數(shù)圖； 直方圖是將測(cè)量所得的一批數(shù)據(jù)按大小順序排列，并將它 劃分為若干區(qū)間，統(tǒng)計(jì)各區(qū)間的數(shù)據(jù)頻數(shù)（或頻率），以 這些頻數(shù)（或頻率）的分布狀態(tài)用直方形表示的圖表。 抽樣 X 181。 24 人為因素，包括質(zhì)量意識(shí)、工序熟練程度、遵守工藝紀(jì)律和疲勞的 情況等； 機(jī)器方面，包括機(jī)器的制造精確度、維修和保養(yǎng)狀態(tài)等因素； 材料方面，包括材料的均勻程度、切削性能、加工工藝等因素；有不 同批次之間的差異，也有批次內(nèi)的差異，還有時(shí)間、環(huán)境造成的； 制造方法，包括加工工藝方法、操作規(guī)程、工裝夾具等因素； 環(huán)境方面，包括制造現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)人體及物料的影響等； 測(cè)量方面，包括測(cè)量量具的精確度（偏倚）、重復(fù)性（一個(gè)操作人采 用一種測(cè)量器具，多次測(cè)量同一尺寸的變差）、再現(xiàn)性（不同的操作 人，采用同一測(cè)量器具，分別測(cè)量同一尺寸的變差）、穩(wěn)定性（同一 測(cè)量系統(tǒng)在不同時(shí)間測(cè)量同一尺寸時(shí)的至少兩組測(cè)量值的總變差）和 線性（在量具規(guī)定的量程內(nèi)，不同測(cè)量點(diǎn)的偏差值的差值）。 基本與規(guī)格中心重合時(shí) LSL USL LSL USL 33 正態(tài)分布的性質(zhì) 3σ 2σ 1σ 181。 判斷一個(gè)過(guò)程是否滿足規(guī)格要求： 能力指數(shù) CpK； 性能指數(shù) PpK； 判斷一個(gè)過(guò)程是否受控： 控制圖 *控制圖及過(guò)程能力指數(shù)我們將在下一講學(xué)習(xí) 35 本講我們學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 SPC的部分內(nèi)容，下一講我們將學(xué)習(xí)控制圖應(yīng)用和過(guò)程能力分析的內(nèi)容。 181。 22 ? 某產(chǎn)品過(guò)錫爐后 QC檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷如下： 7Pcs 3Pcs 2Pcs 1Pcs 024681 2 3 40%20%40%60%80%100%由 圖 可 知 主 要 問(wèn) 題 是 錫 珠利用排列圖分析各種缺陷影響程度 23 三 過(guò)程變差和統(tǒng)計(jì) 我們知道，沒有兩件產(chǎn)品或特性是完全相同的，因?yàn)槿魏芜^(guò)程都存在許多變差； 產(chǎn)品間或過(guò)程的變差也許很大，也許小得無(wú)法測(cè)量，但這些變差總是存在的。 常用的統(tǒng)計(jì)工具有直方圖、過(guò)程能力分析、控制圖等。 ； 隨機(jī)在一批產(chǎn)品中抽樣 72件： 14 數(shù)值 次數(shù)劃記 次數(shù) X X 2 X X X 3 X X X X 4 X X X X X X 6 X X X X X X X X 8 X X X X X X X X X X 10 X X X X X X X X X X X 11 X X X X X X X X 8 X X X X X X 6 X X X X X X 6 X X X X X 5 X X X 3 并將數(shù)據(jù)分類填表 15 第二步：計(jì)算、分組 計(jì)算極差 R：（ R又叫全距）