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正文內(nèi)容

工程營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)(專業(yè)版)

  

【正文】 最好系領(lǐng)帶,皮 鞋要擦凈; b) 胡須要刮干凈,頭發(fā)要梳理好,拿一個(gè)好看的皮包; c) 在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)肅、穩(wěn)重,站、坐、走要注意風(fēng)度; d) 投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)切忌高談闊論,盡量不抽煙; e) 不要在辦公室竄來(lái)竄去或亂翻甲方資料; f) 清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的姓名、職務(wù)、所屬單位; g) 多說(shuō)“您好”,“我是 嘉美 照明公司的”“謝謝”; h) 手機(jī)開(kāi)至振動(dòng)或關(guān)機(jī),注意聆聽(tīng)甲方的要求; i) 離開(kāi)時(shí)注意臺(tái)面的干凈及擺放好椅子。 承諾時(shí)不要夸大(不許空頭支票),也不縮?。ㄅ鲁雎闊?,而不說(shuō)公司的 售后宗旨),導(dǎo)致對(duì)方猶豫不決而出“意外”。 I、 合同條款擬好后,雙方蓋章簽字,要注意對(duì)方的簽字,印章與該公司的所屬關(guān)系。不管是暗投還是公開(kāi)投標(biāo),隱含著很多的不確定因素,那種認(rèn)為萬(wàn)事大吉的心態(tài)會(huì)讓你一場(chǎng)歡喜一場(chǎng)空。要適時(shí)的與工程方打招呼,嘮幾句(即使不認(rèn)識(shí) ),要裝作很熟悉的樣子,他人認(rèn)為你跟工程方有關(guān)系,削減他們的信心。 了解相關(guān)品牌:在前期的工作中,我們要時(shí)刻注意相關(guān)品牌的一舉一動(dòng),特別是要在工程甲方或乙方的工作人員之中,培植一個(gè)關(guān)系戶,通過(guò)他(她)來(lái)傳遞一些內(nèi)部信息。 工程土建剛開(kāi)始:由于此類(lèi)工程周期較長(zhǎng)。 職業(yè)推銷(xiāo)員的職責(zé) 銷(xiāo)售產(chǎn)品、樹(shù)立形象、搜集信息、溝通關(guān)系、提供服務(wù)。 設(shè)計(jì) 水電 地基 土建 封頂 外裝 內(nèi)裝 驗(yàn)收 c) 工程操作分析 分析 1:舍小我,求整體。 ? 該工程的具體情況:包括建筑面積、投資預(yù)算、設(shè)計(jì)單位、竣工日期、監(jiān)理單位、工程項(xiàng)目經(jīng)理者。有人曾說(shuō),要“與狼共舞”,首先要把自己變成狼,一個(gè)工程往往十個(gè)八個(gè)廠家都在“狼視眈眈”。 我司營(yíng)銷(xiāo)員率先發(fā)言:生意場(chǎng)上最講誠(chéng)、信, 嘉美 的企業(yè)文化里也洋溢著誠(chéng)與信,我個(gè)人認(rèn)為這不符合商業(yè)游戲規(guī)則。 G、 預(yù)付款的支付比例,貨款的支付方式及質(zhì)保金的保留比例。如果是常規(guī)定單,工程方如不付預(yù)付款,則要求支付每批次貨款的 80%~90%,安裝完驗(yàn)收再支付 5%~15%,如果這些要求對(duì)方不滿足,則要考慮對(duì)方的合作誠(chéng)意。 有些量大的工程,甲方或許會(huì)提出到我司考察。 B、 商務(wù)人員的自我管理 a) 設(shè)定工作目標(biāo):使銷(xiāo)售人員的工作具有方向性、目的性,那種沒(méi)有目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo),必將導(dǎo)致盲目性和低效率; b) 行政策略:往往會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)、人的變化 而變化,因此制定行動(dòng)策略要認(rèn)真思考、推敲,而且要因地制宜。讓對(duì)方覺(jué)得可信,同時(shí)對(duì)您也很欽佩。 B、 在不違反公司售后服務(wù)工作的條例情況下,盡量做好售后工作,做到貨款及時(shí)回收,不至于影響經(jīng)銷(xiāo)商的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,同時(shí)要開(kāi)始下一個(gè)工程的工作。由于乙方一手操辦購(gòu)料,在 我方已攻克乙方的同時(shí),也要做甲方的工作。最怕是進(jìn)場(chǎng)時(shí)畏畏縮縮,坐到角落里,首先被人家看不起,輪到自己發(fā)言時(shí),時(shí)間又不夠了,匆匆忙忙,哪有什么效果可言! d) 加強(qiáng)信心 投標(biāo)時(shí),工程方往往會(huì)提出一些或是技術(shù)上的問(wèn)題或是一些額外的要求,我們要根據(jù) 實(shí)際情況,適時(shí)回答“有”、“可以”、“行”,千萬(wàn)不要說(shuō)“ NO”。 制作: a) 公司介紹 b) 公司各種認(rèn)證資料 c) 產(chǎn)品的認(rèn)證資料 d) 針對(duì)該工程的產(chǎn)品介紹 e) 主要供貨產(chǎn)品與其他品牌的比較表 f) 售后服務(wù)承諾 g) 成功工程案例(照片) h) 報(bào)價(jià)表(報(bào)價(jià)要合理) B、 投標(biāo)流程及分類(lèi) ? 前期 簡(jiǎn)介 調(diào)整 分析跟蹤 公司產(chǎn) 品 攻關(guān)策略 ? 中期 資料齊全 觀察敵對(duì)品牌靈 避重就輕 增加印象 活選取報(bào)價(jià)方案 目的明確 ? 后期 注意 細(xì)則 抽檢 把握原則 a) 暗投 甲方有關(guān)人員已被我方攻克后,為了讓其對(duì)上級(jí)有個(gè)交待,我方投標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮 到甲方、甲方有關(guān)人員、乙方的相關(guān)利益,在報(bào)價(jià)方面,結(jié)合甲方有關(guān)人員提供的情況,給出較適合的價(jià)格。 分析 2:合理調(diào)配、指導(dǎo)有方。推銷(xiāo)幾乎使人面對(duì)一個(gè)企業(yè)家所要面對(duì)的所有問(wèn)題。 乙方主管、采購(gòu)員的姓名及聯(lián)系方式、電氣監(jiān)理工程師的
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