【正文】 工程部實(shí)施逐級(jí)向上匯報(bào)的管理形式，非特殊情況，一般不主張?jiān)郊?jí)上報(bào)。 43 工程部規(guī)章制度 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 電梯使用安全常識(shí) 1) 電梯是高層建筑中最重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)乘客被困、墜落，極易造成乘客恐慌及其它危險(xiǎn)事故。 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 39 工程應(yīng)急預(yù)案 1工程安全防火制度 1） 當(dāng)值人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，杜絕一切 意外事故發(fā)生。 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門 ：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 33 工程部管理制度 1配電室倒閘操作規(guī)程 1） 倒閘操作應(yīng)由二人進(jìn)行，一人監(jiān)護(hù)，一人操作； 2） 倒閘操作前，應(yīng)根據(jù)操作的順序在模擬板上進(jìn)行核對(duì)性操作，操作時(shí)，應(yīng)先核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)、并檢查隔離開關(guān)的原本拉、合位置是否與工作任務(wù)相符，操作中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)制、復(fù)誦制，每操作完一步即在模擬板上相應(yīng)位置拉、合校對(duì)； 3） 操作中發(fā)生疑問，必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，弄清楚后在進(jìn)行操作，不準(zhǔn)擅自更改操作程序； 4） 操作人員與帶電體應(yīng)保持安全距離，穿長(zhǎng)袖衣及長(zhǎng)褲； 5） 拉 、合開關(guān)及隔離開關(guān)時(shí)，應(yīng)戴絕緣手套、穿絕緣靴； 6） 設(shè)備停電，必須把各方面的電源斷開，且各方面至少有一個(gè)明顯斷開點(diǎn)； 7） 停電操作時(shí)，必須先停負(fù)荷側(cè)、后停電源側(cè)，最后拉開隔離開關(guān)，送電程序則相反，斷開的隔離開關(guān)操作手柄必須鎖??； 8） 檢修的電氣設(shè)備停電后，再懸掛接地線之前，必須用驗(yàn)電器檢驗(yàn)有無電壓，驗(yàn)電時(shí)，必須使用電壓等級(jí)相符、試驗(yàn)合格、試驗(yàn)周期有效的驗(yàn)電器，驗(yàn)電前，應(yīng)先將驗(yàn)電器在帶電的設(shè)備上檢驗(yàn)其是否合格準(zhǔn)確，驗(yàn)電工作應(yīng)在施工或 檢修設(shè)備進(jìn)出線的互相進(jìn)行； 9） 表示設(shè)備斷開的常設(shè)信號(hào)或標(biāo)志 ，只能作為參考，不能作為設(shè)備無電的依據(jù)，高壓驗(yàn)電必須戴絕緣手套，線路驗(yàn)電應(yīng)逐相進(jìn)行，當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備確無電壓后，應(yīng)立即將檢修設(shè)備接地、并三相短路； 10） 對(duì)可能送電至停電設(shè)備的各方面，都要裝設(shè)接地線，接地線應(yīng)裝設(shè)在工作地點(diǎn)可以看見的地方，接地線與帶電部分的距離，應(yīng)符合安全距離的規(guī)定； 11） 裝設(shè)接地線必須先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆地線的順序與之相反； 12） 裝設(shè)接地線應(yīng)戴絕緣手套，并做好記錄，拆除時(shí)對(duì)照記錄如數(shù)拆除。 （ 11） 重要設(shè)備旁須備有滅火器。 3． 三級(jí)保養(yǎng)（即年保）： （ 6） 更換或修復(fù)損壞零件，檢查、調(diào)整有關(guān)部件； （ 7） 修復(fù)主要零件的磨損部位，修復(fù)基準(zhǔn)面的磕碰傷等狀況； （ 8） 進(jìn)行定期（周期）清洗、換油； （ 9） 清掃、檢查、調(diào)整電氣元件，檢查保養(yǎng)電機(jī)； （ 10） 檢查測(cè)定設(shè)備主要精度、性能；調(diào)整傳動(dòng)部位； （ 11） 排除隱性故障 ，治理四漏（漏水、漏電、漏氣、漏油）現(xiàn)象； （ 12） 清洗設(shè)備各部位的油跡、污垢。 （ 4） 檢查儀表、工具，并在交班記錄表上簽名，查看設(shè)備運(yùn)行情況。 . 如是系統(tǒng)設(shè)備更新前的預(yù)兆，應(yīng)向店長(zhǎng)說明。 如非一人能力所為的，應(yīng)聯(lián)系另一工程人員共 同解決。 . 如電梯運(yùn)行時(shí)，切不可強(qiáng)制打開電梯門。 3 采購物品 . 根據(jù)申購項(xiàng)目采購。 4 維保結(jié)束 . 清理現(xiàn)場(chǎng)的大垃圾。 . 請(qǐng)報(bào)修崗位試用驗(yàn)收，并在《工程維修日 報(bào)表》上簽名確認(rèn) . 如住客房須征詢客人是否對(duì)維修結(jié)果滿意，并 向客人道別。 . 所有維修工具須放在指定地點(diǎn)，方便使用和交接。 5 協(xié)助客房高空 清潔 . 清潔高空的照明燈具及設(shè)施。 . 在《工程 維修日?qǐng)?bào)表》上記錄 . 如遇屬計(jì)劃維修而暫不能解決的項(xiàng)目需做好記錄， 統(tǒng)一進(jìn)行維修保養(yǎng)。 12. 定期聯(lián)系電梯維修方對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維修，如遇空調(diào)、電話交換機(jī)、鍋爐、監(jiān)控設(shè)備等出現(xiàn)故障 ，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修方給予解決。 負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力各系統(tǒng)的設(shè)備更新和系統(tǒng)改造。 工程部管轄范 圍如下： 負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)、管道的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和故 障檢修。 9. 根據(jù)日常記錄，制定維護(hù)保養(yǎng)方案，并按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目。 ?如實(shí)的記錄巡檢情況。 . 發(fā)現(xiàn)黑燈及時(shí)更換。 8 做好交 接班 . 交接維修工具。 . 如現(xiàn)場(chǎng)維修有困難，可帶回操作間維修。 . 墻 面油漆時(shí)，需將油漆裝進(jìn)小的盛器內(nèi)，方便 使用。 . 請(qǐng)店長(zhǎng)審批。 . 用專用扳匙強(qiáng)制打開梯門。 2. 撤掉“正在維修”告示牌。 . 向店長(zhǎng)匯報(bào)修復(fù)情況。 工程交接班制度 （ 1） 接班人員須提前十分鐘到崗，上 班前嚴(yán)禁酗酒。 （ 4） 工程技工維修完畢后，維修單匯總交由值班室統(tǒng)計(jì)匯總。 （ 8） 電梯運(yùn)行中不得擅自開門，非經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的員工不得手動(dòng)操作電梯。 30 工程部管理制度 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 31 工程部管理制度 1配電室安全管理制度 1） 認(rèn)真貫徹執(zhí)行供電局、技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)電工管理，電氣安裝，設(shè)備運(yùn)行的有關(guān)規(guī)定，持證上崗； 2） 上班穿絕緣鞋，使用絕緣等級(jí)合格的工具，并經(jīng)常檢查驗(yàn)電工具是否可靠有效； 3） 攀登作業(yè)時(shí)要采取防滑、防犯措施，與帶電體保持安全距離 。 2） 可以進(jìn)入機(jī)房者為酒店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、工程部人員及質(zhì)檢人員、保安人員。 41 工程應(yīng)急預(yù)案 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 停電應(yīng) 急預(yù)案 1） 如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認(rèn)停電性質(zhì)； 2） 應(yīng)立即上報(bào)酒店店長(zhǎng)； 3） 維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺(tái)，用對(duì)講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系，確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作； 4） 維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時(shí)通知前臺(tái)自己所在位置，保證通訊暢通； 5） 切斷配電柜各支路開關(guān)，防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害；酒店內(nèi)部配電故障造成停電時(shí)，查明故障位置、原因，斷開故障設(shè)備電源，恢復(fù)非故障部位 的電源，降低影響面積； 6） 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，處理措施得當(dāng)，及時(shí)匯報(bào)并與相關(guān)單位聯(lián)系； 7） 故障處理后經(jīng)驗(yàn)證設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供相電，并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況； 8） 嚴(yán)禁違章操作，重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理； 9） 做好設(shè)備事故記錄，便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進(jìn)。 各班組、各工種嚴(yán)格遵守交接班制度，按要求做好當(dāng)班日志和填寫好有關(guān)專業(yè)記錄表格，其主管需實(shí)行會(huì)簽。 1制定節(jié)能措施，降 低運(yùn)行成本，確?！叭龔U”排放達(dá)到國(guó)家或地區(qū)規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。如果報(bào)警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。 4） 各機(jī)房的門匙不得隨意借出和配制，無人值班時(shí)的門窗必須關(guān)好、上鎖。 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 36 工程部管理制度 1材料庫管理制度 1） 維修工負(fù)責(zé)材料庫常用材料、工具和用品的保管分發(fā)工作； 2） 負(fù)責(zé)本酒店常用材料的采購申報(bào)、驗(yàn)貨、登記、發(fā)放工作； 3） 重要設(shè)備的零配件以及水、電、氣等常用材料，應(yīng)到專營(yíng)店采購， 4） 常用材料、零部件、備品產(chǎn)地、價(jià)格、等級(jí)應(yīng)登記造冊(cè)； 5） 備品分類碼放、登記造冊(cè)，確保不丟失、不損壞，控制費(fèi)用，提高效率； 6） 保證庫房安全、衛(wèi)生、防盜、防腐； 7） 控制庫存量 （以一個(gè)月維修所需為準(zhǔn)）。 （ 14） 各機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，不得存放易燃易爆 物品。 （ 2） 定期對(duì)照明設(shè)備進(jìn)行檢查和清掃，對(duì)處于多塵環(huán)境下的照明設(shè)備，每月應(yīng)清掃 1－ 2 次，以保證它的正常照明亮度。 21 工程部管理制度 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 工程物料管理制度 （ 1） 酒店設(shè)備 的備品備件及日常維修所用的物料的管理由財(cái)務(wù)部委托工程部倉庫進(jìn)行管理，工程部倉庫將備品備件和物料統(tǒng)一編號(hào)，獨(dú)立設(shè)賬，設(shè)專職或兼職庫房管理員（維修工），對(duì)采購、驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用、封存和調(diào)撥進(jìn)行管理。 在工程交接本上記錄增加巡視的要求，便于其他 工程人員執(zhí)行 工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 授權(quán)部門：總辦 批準(zhǔn) 生效日期： 2020/10/10 11 酒店硬件設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表 一月份 檢修全店電氣設(shè)備：清掃、緊固螺絲，查電流電壓表、指示燈指示正常、防護(hù)板配置齊全 檢修全店供水系統(tǒng)運(yùn)行情況，無跑、冒、滴、漏，水溫正常；軟化系統(tǒng) 、消毒設(shè)備可靠有效； 檢查電梯、有線電視、鍋爐、監(jiān)控、消防報(bào)警運(yùn)行情況，安排維保單位重點(diǎn)檢查一次 二月份 檢查燃?xì)庀到y(tǒng)供氣情況，全面檢查廚房設(shè)備使用情況和電器設(shè)備安全性； 檢查全店普通照明、應(yīng)急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達(dá)到 100% 檢查酒店各部位門窗開閉狀況，保證開閉自如、緊閉 三月份 對(duì)酒店全部設(shè)備間進(jìn)行衛(wèi)生清掃 清洗酒店空調(diào)機(jī)進(jìn)、出風(fēng)口過濾網(wǎng) 粉刷、修補(bǔ)員工餐廳、倒班宿舍 四月份 檢查遙測(cè)酒店避雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)，合格值：避雷系統(tǒng)不超過 10歐姆，接地系統(tǒng)不超過 4歐姆 對(duì)酒店動(dòng)力設(shè)備電動(dòng)機(jī) 進(jìn)行清掃、除銹、加油、緊固，檢查軸承、扇葉，聲響異常及時(shí)更換 粉刷員工公共區(qū)域墻面、修補(bǔ)地面 五月份 檢查酒店排污、雨水管路系統(tǒng)是否暢通，清掃樓頂污物，保證排水順暢 檢修酒店外部金屬大門、自行車棚、垃圾房等設(shè)施，脫漆部位重新油飾 粉刷油飾、修補(bǔ)客房通道墻面、吊頂、管道井門，檢修通道地毯、地磚 六月份 檢修公共區(qū)域地毯、地磚、窗臺(tái)面板等部位 檢修公共衛(wèi)生間潔具、五金件、給排水、電器、墻地面、隔斷板、門窗是否完好 粉刷油飾大堂、餐廳墻面，檢查修理木制家具 七月份 檢查、保養(yǎng)酒店通風(fēng)換氣系統(tǒng)，廚房排煙系 統(tǒng)、煤氣表房強(qiáng)排系統(tǒng)； 清掏酒店內(nèi)外隔油池、排污池、花糞池、雨水管網(wǎng)； 每半月對(duì)所有空調(diào)的過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗 八月份 檢查全店普通照明、應(yīng)急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達(dá)到 100%； 清掃、檢修酒店高、低壓配電設(shè)備； 檢查消防設(shè)施情況是否正常，保證設(shè)施在指定位置、完好狀況 九月份 油飾、修補(bǔ)室外金屬消防梯脫漆、開焊部位； 重新油飾停車場(chǎng)車道線、庭院燈、鐵藝裝飾； 修補(bǔ)、粉刷主門區(qū)域墻面、階梯、裝飾等部位； 12 十月份 清洗酒店空調(diào)機(jī)進(jìn)、出風(fēng)口過濾網(wǎng)； 檢查清除酒店熱水系統(tǒng)鍋爐、熱水器、出水過濾網(wǎng)結(jié)垢和雜質(zhì)； 全面檢修酒店供暖系統(tǒng)； 十一月份 粉刷油飾室內(nèi)消防步行梯墻面、頂面、階梯、窗戶、防火