【正文】 17:31:3617:31:3617:312/17/2023 5:31:36 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 17日星期五 下午 5時(shí) 31分 36秒 17:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 連帶銷(xiāo)售的作用 ： 銷(xiāo)售人員往往目的明確，通過(guò)不斷引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者，進(jìn)而達(dá)到一種 銷(xiāo)售的最高境界 。我們與父母、與同事、與朋友都要進(jìn)行溝通，在日常工作中我們要和顧客溝通，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，專(zhuān)柜的同事溝通，生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中。一方面暗地理安慰了老先生的喪偶之心，另一方面鼓舞老先生去享受新的生活。在做以客戶(hù)呼入為主的銷(xiāo)售或服務(wù)時(shí)，客戶(hù)作為一個(gè)主動(dòng)求助方，會(huì)主動(dòng)將他的需求向你傾訴，而我們需要以幫助客戶(hù)的積極態(tài)度真正“聽(tīng)懂”客戶(hù)。喜歡穿休閑裝的人，通常較為隨意，不喜歡受到約束；對(duì)于總是西裝革履的人來(lái)說(shuō)，則通常是較為重視形象的。當(dāng)然，我們不強(qiáng)調(diào)以貌取人，并且這種觀(guān)察也不是絕對(duì)正確，只能是作一個(gè)初步的判斷而已。 專(zhuān)柜名稱(chēng)和招牌不僅僅是專(zhuān)柜的代碼，更主要的是顯示 專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)屬性和刺激顧客眼球，以引起消費(fèi)者的注意與興趣。日本銷(xiāo)售大王原一平說(shuō)：“對(duì)銷(xiāo)售而言，善聽(tīng)比善辯更重要。但是，你的口語(yǔ)溝通是否能準(zhǔn)確傳達(dá)出你的愿望、或?qū)δ呈虏挥栀澩膽B(tài)度 ? 成功與否，在于交流溝通的內(nèi)容以及方式。 許多老師在授課時(shí)，只喜歡按照自己的方式傳授，而不關(guān)心學(xué)生是否能接受。你那單交易的金額有多少？” “三十萬(wàn)！” “三十萬(wàn)??？一單買(mǎi)賣(mài)三十萬(wàn)？你是如何做到的？” “我先向一位顧客售賣(mài)了小號(hào)的魚(yú)鉤，然后是中號(hào)的魚(yú)鉤，再后來(lái)便是大號(hào)的魚(yú)鉤，繼而是小號(hào)的魚(yú)絲，中號(hào)的魚(yú)絲及大號(hào)的魚(yú)絲。 , February 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 17日星期五 下午 5時(shí) 31分 36秒 17:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 。 , February 17, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。26～32分 經(jīng)常 1分 經(jīng)常 3分 具備一定的技能，但有待進(jìn)一步提高 有時(shí) 2分 有時(shí) 2分 22分以下 很少 3分 很少 1分 技能有待全面提高問(wèn)題1—5 問(wèn)題612評(píng)分規(guī)則 技巧之四： 連帶銷(xiāo)售技巧 什么是連帶銷(xiāo)售？ ? 連帶銷(xiāo)售，就是在目標(biāo)消費(fèi)者真正購(gòu)買(mǎi)他需要的產(chǎn)品之外，能夠 創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒(méi)有被滿(mǎn)足的需求，進(jìn)而挖掘和利用，達(dá)成銷(xiāo)售。任何可以改進(jìn)業(yè)績(jī)的建議都會(huì)得到采納并付諸實(shí)踐。 3．老先生仍然對(duì)老伴兒思念甚濃，一直在向女兒講述她去世的媽媽如何喜歡原來(lái)的地毯，如何打理和清洗，而現(xiàn)在剩他一個(gè)人，要不都沒(méi)有用了。 二 .是櫥窗陳列， 利用模特穿著，色彩搭配合理，采用不同的組合排列方法展示。 語(yǔ)態(tài)：從客戶(hù)談話(huà)的態(tài)度可以初步判斷成交的可能性，假如客戶(hù)在談話(huà)時(shí)總是東張西望，目光游離不定，基本上可以判斷出這個(gè)客戶(hù)目前很可能沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向，也許僅僅是為了了解一下商品而已。 目光 ：目光是心靈的窗戶(hù)，從目光可以大致看出客戶(hù)的內(nèi)心動(dòng)機(jī)。品種單調(diào)、貨架空蕩的專(zhuān)柜，顧客是不愿進(jìn)來(lái)的 。 2．老先生的老伴去世了，女兒為了避免讓老先生睹物思人，準(zhǔn)備對(duì)房了進(jìn)行全新的裝修，所以地毯也要換。掌握所有與工作相關(guān)的信息。 自我要求： ? 控制自己少說(shuō)“不” ? 盡量不用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) ? 先說(shuō)缺點(diǎn)，再說(shuō)優(yōu)點(diǎn) ? （ 產(chǎn)品 =介紹缺點(diǎn) → 介紹優(yōu)點(diǎn) =強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)） 序號(hào) 問(wèn)題 經(jīng)常 有時(shí) 很少1 別人曾誤解你的意思嗎?2 當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)，你經(jīng)常離開(kāi)話(huà)題的本