【正文】 ? 實(shí)時(shí)讀表： 電力公司可以實(shí)時(shí)讀取電表數(shù)據(jù)，不受人力和用戶條件限制。量身定制： 根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)定制開(kāi)發(fā)，與企業(yè)的生產(chǎn)和管理流程緊密結(jié)合。業(yè)務(wù)功能使用費(fèi)用 ： 根據(jù)本地移動(dòng) 公司的 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)79業(yè)務(wù)場(chǎng)景簡(jiǎn)潔方便的短信網(wǎng)站 圖文并茂的 WAP網(wǎng)站 經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)站W(wǎng)EB、 WAP和短信三種站點(diǎn)展現(xiàn)手段電腦或手機(jī)兩種網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式80企業(yè)建站的資費(fèi)包括功能費(fèi)和通信費(fèi)，功能費(fèi)套餐分為標(biāo)準(zhǔn)型和商務(wù)型兩種。? 短 /彩信通信費(fèi)：向用戶發(fā)送短 /彩信而需繳納的費(fèi)用，支持按條計(jì)費(fèi)和套餐計(jì)費(fèi)兩種方式。需配合的工作常見(jiàn)問(wèn)題使用 95105呼叫中心業(yè)務(wù)，是否需要在企業(yè)內(nèi)設(shè)立座席并配置呼叫中心設(shè)備？ 答： 95105呼叫中心業(yè)務(wù)有三種模式，企業(yè)可靈活選擇（ 1）坐席整體外包服務(wù)。需配合的工作常見(jiàn)問(wèn)題800號(hào)碼可以對(duì)外呼叫嗎？答 ：目前 800電話只能作為被叫號(hào)碼，暫不支持外呼。使用移動(dòng)總機(jī)，對(duì)分機(jī)數(shù)量有限制嗎？答 ：分機(jī)數(shù)量可以根據(jù)您的需要設(shè)定，具體請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理確認(rèn)。個(gè)性設(shè)置： 可根據(jù)不同部門、時(shí)段、對(duì)象自主設(shè)置或輪播鈴音。數(shù)據(jù)查詢： 實(shí)現(xiàn)應(yīng)收款查詢、應(yīng)付款查詢、往來(lái)單位對(duì)帳、業(yè)務(wù)員對(duì)帳、賬戶余額查詢、報(bào)告查詢等。58—— 手機(jī)刷卡輕松實(shí)現(xiàn)單位考勤、門禁和內(nèi)部消費(fèi)，給員工口袋減負(fù)，為企業(yè)管理加分產(chǎn)品定義升級(jí)手機(jī) SIM卡支持非接觸通信技術(shù)（ RFID），配合單位的內(nèi)部 IT系統(tǒng)改造，員工手機(jī) “ 刷卡 ” 實(shí)現(xiàn)考勤、門禁、就餐、停車，并享受缺勤提醒、消費(fèi)帳單通知等增值服務(wù)。手機(jī)郵箱和 BlackBerry功能相似，但定位不同，配合使用能滿足集團(tuán)各個(gè)層面用戶的需求。套餐二： 月功能費(fèi) 498元，包含 100M分鐘 常見(jiàn)問(wèn)題手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生很大的流量嗎？答：不會(huì)。已在全國(guó) 31個(gè)省份鋪開(kāi)使用，為 11萬(wàn)家集團(tuán)客戶， 70多萬(wàn)最終用戶提供服務(wù)。只要有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的地方用戶均可使用，支持國(guó)際漫游，實(shí)現(xiàn)任何地點(diǎn)的郵件訪問(wèn)。員工可以訪問(wèn)到自己號(hào)碼歸屬的多個(gè)集團(tuán)通訊錄 。?維修反饋： 在故障修復(fù)后，維修人員發(fā)送短信反饋，系統(tǒng)接收后，發(fā)送短信提醒客戶可以到分行取卡。商務(wù)寶同時(shí)支持 2G和 3G模式，在沒(méi)有 3G信號(hào)的情況下，將切換到 2G網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用。1）基礎(chǔ)設(shè)施層面：嚴(yán)格的機(jī)房出入管理、獨(dú)立的門禁系統(tǒng)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)、專業(yè)保安 724小時(shí)值守、機(jī)房溫度、濕度、煙霧監(jiān)控、雙機(jī)熱備、磁盤鏡像、定時(shí)數(shù)據(jù)備份等，確保了托管服務(wù)器物理級(jí)安全 按需求配置資源： 提供大量的主機(jī)、豐富的網(wǎng)絡(luò)端口和帶寬，按照客戶需求隨時(shí)增加主機(jī)、帶寬或電路，快速滿足企事業(yè)單位高速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。?業(yè)務(wù)融合： 可以隨時(shí)隨地召開(kāi)多媒體會(huì)議，文字、語(yǔ)音、視頻融合傳遞，手機(jī)、固話、 PC都能參加，并分享文件、共享信息。更大范圍專屬資費(fèi) ：支持用戶的座機(jī)和手機(jī)組成虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)通話均可享受優(yōu)惠。短號(hào)短信 ：內(nèi)部成員或群組之間通過(guò)短號(hào)互發(fā)短信。209. 無(wú)線寬帶接入產(chǎn)品定義無(wú)線寬帶接入是中國(guó)移動(dòng)面向集團(tuán)客戶推出的無(wú)線接入服務(wù)。高速上網(wǎng) ：提供基本高速上網(wǎng)功能，承載多種新型互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用，如多媒體信息查詢、 IP電話、視頻會(huì)議、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)等。保障內(nèi)部辦公安全，同時(shí)能從外網(wǎng)獲取信息，或提供服務(wù)。14專線服務(wù)需要支付以下服務(wù)費(fèi)用：一次性接入費(fèi)： 根據(jù)當(dāng)?shù)厥┕こ杀咀们槭杖∫淮涡越尤胭M(fèi)。手機(jī)在漫游情況下可以參與視頻會(huì)議嗎？答：國(guó)內(nèi)漫游都可以參加視頻會(huì)議，國(guó)際漫游暫不支持。： 可設(shè)置對(duì)會(huì)議過(guò)程進(jìn)行錄制，方便會(huì)后調(diào)閱。預(yù)約電話會(huì)議： 可在全國(guó)范圍使用，實(shí)現(xiàn)跨省調(diào)度。短信功能： 支持短信收發(fā)，存儲(chǔ)容量大。IP電話： 通達(dá)全國(guó)所有城市和世界 200余個(gè)國(guó)家、地區(qū)。 群組管理： 管理員根據(jù)單位的實(shí)際需求來(lái)設(shè)置群組和相應(yīng)成員，并發(fā)送短信通知群組成員。業(yè)務(wù)詳情請(qǐng)垂詢中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。其他會(huì)議成員不能使用增值服務(wù)，只須支付基本通話費(fèi)。會(huì)議中可以進(jìn)行實(shí)時(shí)投票4會(huì)議全程可以進(jìn)行錄制并回放5劉總未能參會(huì)，會(huì)后他根據(jù)錄像了解會(huì)議內(nèi)容和決議。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)—— 專享帶寬，安全高速?155Mbit/s?622Mbit/s?1Gbit/s?常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景包括： 15產(chǎn)品定義支持企事業(yè)單位多個(gè) 分支機(jī)構(gòu) ，以專線、有線或無(wú)線寬帶等方式靈活接入中國(guó)移動(dòng)的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，組成高安全的內(nèi)部 專網(wǎng) 。業(yè)務(wù)詳情請(qǐng)垂詢中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。業(yè)務(wù)詳情請(qǐng)垂詢中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。中國(guó)移動(dòng)可協(xié)助集團(tuán)客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和安全設(shè)置，業(yè)務(wù)詳情請(qǐng)垂詢中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。一個(gè)用戶能否加入到兩個(gè)不同的集團(tuán) V網(wǎng)？答： 不能，同一時(shí)間一個(gè)用戶只能選擇一個(gè)集團(tuán) V網(wǎng)。產(chǎn)品功能?網(wǎng)絡(luò)融合： 不限定移動(dòng)還是固定接入，無(wú)論總部還是跨省分支機(jī)構(gòu)，都可以統(tǒng)一接入、無(wú)礙使用。32—— 無(wú)需投資建機(jī)房、鋪線路、設(shè)專人，即可擁有電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品定義互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 (Inter Data Center)簡(jiǎn)稱 IDC，是中國(guó)移動(dòng)整合網(wǎng)絡(luò)通信線路、帶寬資源，建立的標(biāo)準(zhǔn)化的電信級(jí)機(jī)房環(huán)境，可以為企事業(yè)單位提供服務(wù)器托管、租用、接入、運(yùn)維等的一攬子服務(wù)。2）網(wǎng)絡(luò)安全層面：基于電信級(jí)的安全策略，設(shè)置專用虛擬局域網(wǎng) (VLAN)、高頻度的漏洞掃描、加裝防病毒軟件、網(wǎng)間部署多級(jí)防火墻等，以多種安全機(jī)制確保了服務(wù)器和應(yīng)用安全?！?擺脫有線束縛，語(yǔ)音、上網(wǎng)、傳真一站提供產(chǎn)品定義商務(wù)寶是部署在企業(yè)側(cè)的 3G (TDSCDMA)綜合信息網(wǎng)關(guān)， 可外接固話、電腦和傳真，為多人 提供語(yǔ)音通話、寬帶上網(wǎng)和傳真等一站式 服務(wù) 。37 /彩信業(yè)務(wù)場(chǎng)景某銀行選用了集團(tuán)短 /彩信，和信息化系統(tǒng)緊密結(jié)合，進(jìn)行 辦公管理 、 營(yíng)銷服務(wù) 和設(shè)備管理辦公管理 營(yíng)銷服務(wù) 設(shè)備管理?帳戶管理服務(wù)： 為銀行所有的信用卡用戶發(fā)送彩信月消費(fèi)對(duì)賬單，和交易實(shí)時(shí)短信提醒。同步更新： 集團(tuán)員工可以通過(guò)手機(jī)、電腦訪問(wèn)通訊錄，更新個(gè)人信息，同步手機(jī)通訊錄，或者查詢同事的聯(lián)系方式。增值服務(wù) ：包括郵件到達(dá)通知、手機(jī)收發(fā)郵件、郵件監(jiān)控、短信查詢通訊錄、網(wǎng)絡(luò)文件柜、郵件傳真、自寫短信 /彩信和日程提醒。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)推送： 新郵件主動(dòng)推送到手機(jī)終端，可以在手機(jī)上閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)，以及刪除郵件。無(wú)需開(kāi)發(fā)即刻享受郵件推送服務(wù)。劉總在上海出差：需要 4人協(xié)助我完成標(biāo)書，要開(kāi)個(gè)會(huì)討論一下思路。哪些郵件服務(wù)器支持 BlackBerry業(yè)務(wù)？答： Exchange、 Domino、 Groupwise等郵件服務(wù)器都支持 BlackBerry業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理：李明閱讀閱讀公文同意本月中旬召開(kāi)Q4項(xiàng)目研討會(huì)，部門主管提前準(zhǔn)備。資費(fèi)服務(wù)?對(duì)于大型企事業(yè)單位，中國(guó)移動(dòng)將配合考勤、門禁系統(tǒng)和讀卡設(shè)備的升級(jí)改造。業(yè)務(wù)詳情請(qǐng)垂詢中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。 統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí) ：擁有統(tǒng)一辦公和熱線號(hào)碼，設(shè)置特色歡迎詞，塑造統(tǒng)一的集團(tuán)形象?；痉?wù)費(fèi)：按月收取。統(tǒng)一對(duì)外號(hào)碼： 使用全國(guó)專有統(tǒng)一特服號(hào)碼，擴(kuò)大社會(huì)影響，提高綜合效益。話費(fèi)主被叫分?jǐn)?：為集團(tuán)提供主被叫分?jǐn)偟母顿M(fèi)方式，節(jié)約客服及營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)成本。移動(dòng) 400跟市場(chǎng)上已有的 400業(yè)務(wù)有什么區(qū)別？有什么優(yōu)勢(shì)？答： (1)全號(hào)段選號(hào)，無(wú)地域差別。網(wǎng)站欄目管理 ：欄目列表設(shè)置、添加主欄目、欄目類型和顯示狀態(tài)設(shè)置、欄目排序?？蛻魯?shù)據(jù)分析： 對(duì)客戶日常的消費(fèi)等行為進(jìn)行記錄保存，對(duì)客戶資料和歷史記錄進(jìn)行分析，并為制定營(yíng)銷推廣活動(dòng)提供決策數(shù)據(jù)。信息采集： 實(shí)時(shí)將各分散的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)信息傳送到指揮中心。需配合的工作常見(jiàn)問(wèn)題M2M業(yè)務(wù)如何辦理？答 ：（ 1） M2M標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用可直接聯(lián)系客戶經(jīng)理辦理。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)部署靈活 ：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件和監(jiān)控要求，靈活選擇有線或無(wú)線接入，部署視頻采。資費(fèi)服務(wù)客戶終端設(shè)備（如電表）需支持無(wú)線通信。v 無(wú)線視頻監(jiān)控布設(shè)成本低于傳統(tǒng)的有線布設(shè)，適用于復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，提供全面的安全監(jiān)控。 M2M是一個(gè)產(chǎn)品集合，具有明顯的行業(yè)特征，不同行業(yè)的 M2M產(chǎn)品在功能上存在較大差異 客戶資料收集： 通過(guò)短信、彩信、 WAP、WEB等方式按照特定格式進(jìn)行客戶資料錄入。網(wǎng)站內(nèi)容管理 ：自定義信息行和列，設(shè)置縮略圖，網(wǎng)頁(yè)編輯器。 經(jīng)營(yíng)管理 :傳真和語(yǔ)音信箱 ：企業(yè)可進(jìn)行傳真收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)傳真，可以通過(guò)座機(jī)以及網(wǎng)頁(yè)方式提取留言下載到本地。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)71開(kāi)戶費(fèi)：客戶登記辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一次性收取。個(gè)性彩鈴： 集團(tuán)總機(jī)可設(shè)置個(gè)性化歡迎詞、彩鈴，對(duì)重要客戶的問(wèn)候語(yǔ)。 產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)62業(yè)務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)費(fèi)用 ：根據(jù)客戶財(cái)務(wù)系統(tǒng)與手機(jī)終端的具體開(kāi)發(fā)程度與移動(dòng)公司進(jìn)行結(jié)算 。功能可定制： 單位靈活選擇組合考勤、門禁、就餐等各種功能，還可以根據(jù)實(shí)際需求增減。多重安全措施： 采用短信動(dòng)態(tài)密碼認(rèn)證、雙因子應(yīng)用加密以及 SSL傳輸保護(hù)等嚴(yán)密的安全保護(hù)機(jī)制，多重措施保障辦公安全?？蛻粜铚?zhǔn)備專用的 BlackBerry手機(jī)終端（亦可參加套餐，享受終端贈(zèng)送或購(gòu)機(jī)優(yōu)惠）。擴(kuò)展豐富： 業(yè)務(wù)接口豐富，可與企業(yè)現(xiàn)有 IT系統(tǒng)無(wú)縫集成，無(wú)需重建。Palm等主流廠商的百余款智能手機(jī)都可以安裝手機(jī)郵箱客戶端。應(yīng)標(biāo)中心商務(wù)中心張總度假中心度假村里審核批閱的郵件反饋至公司總部。47—— 郵件隨身，處理隨時(shí)，碎片時(shí)間高效利用產(chǎn)品定義手機(jī)郵箱是指將企業(yè)郵件主動(dòng)推送到 用戶 手機(jī)上的郵件服務(wù)。高端型產(chǎn)品普及型產(chǎn)品44—— “變買為租，即開(kāi)即用 ”， 享有與手機(jī)完美結(jié)合的網(wǎng)上郵箱產(chǎn)品定義企業(yè)郵箱提供電信級(jí)電子郵件服務(wù)，具備所有互聯(lián)網(wǎng)郵箱的常規(guī)功能，提供專業(yè)域名和郵件短信提醒，還支持直接以手機(jī)收發(fā)、處理郵件。 產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)通訊錄托管： 集團(tuán)內(nèi)所有授權(quán)用戶的通信地址，統(tǒng)一托管在中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)器。?通訊錄管理 ：提供通訊錄輸入、導(dǎo)入及導(dǎo)出、權(quán)限控制、查詢發(fā)送等功能。移動(dòng)便攜： 小巧輕便，隨意搬遷放置，為企業(yè)搬遷、人員移動(dòng)辦公帶來(lái)便利。IDC業(yè)務(wù)的安全性如何 ？答： IMS是否可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部電話短號(hào)撥叫？答：可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部短號(hào)呼叫，并且可開(kāi)發(fā)基于短號(hào)的增值業(yè)務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)多種業(yè)務(wù)捆綁。29（ IMS）—— 電話網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)全面融合，通信和辦公服務(wù)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定義融合通信（ IMS）整合了電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)資源，可以讓用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)任何終端都獲得一致的通信服務(wù)。是否可以用手機(jī)的后四位作為 V網(wǎng)短號(hào)？答： 可以，只要和 V網(wǎng)其他成員的短號(hào)不重復(fù)即可。219. 無(wú)線寬帶接入成功案例為某知名咖啡連鎖店提供無(wú)線寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以在該集團(tuán)各個(gè)門店內(nèi)享受免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)： 按月收取，根據(jù)所提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬和端口方式確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。17專網(wǎng)服務(wù)需要支付以下服務(wù)費(fèi)用：一次性接入費(fèi)： 根據(jù)當(dāng)?shù)厥┕こ杀咀们槭杖∫淮涡越尤胭M(fèi)。一般情況下，本地接入需求有傳輸線路資源約為 7個(gè)工作日，沒(méi)有傳輸線路資源為 25個(gè)工作日，國(guó)內(nèi)和國(guó)際范圍的線路出租將根據(jù)實(shí)際情況增加。安全 ：網(wǎng)絡(luò)通道物理隔離，端到端連接，適合政府、金融等大型行業(yè)的內(nèi)部組網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸。小李在出差用手機(jī)接入，小王在辦公室用筆記本接入。資費(fèi)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題使用會(huì)議電話業(yè)務(wù)需要特殊終端嗎？答：不需要，一般手機(jī)或固定電話均可支持。經(jīng)奧組委工作人員反饋， 手機(jī)對(duì)講（ PoC）業(yè)務(wù)信號(hào)好、通話質(zhì)量高，適用區(qū)域廣，完全滿足工作需要。4（ PoC)——“ 即按即說(shuō)，一呼百應(yīng) ”，手機(jī)實(shí)現(xiàn)多人大范圍通話產(chǎn)品定義手機(jī)對(duì)講（ PoC）是 為 集團(tuán)客戶提供的集群調(diào)度業(yè)務(wù) 。國(guó)際長(zhǎng)途直撥電話： 用戶可直接撥叫所有開(kāi)放國(guó)際長(zhǎng)途直撥業(yè)務(wù)的國(guó)家或地區(qū)。隨放隨用： 無(wú)需布線安裝，隨意搬遷放置，在辦公室、家庭、車輛、電梯、室外，只要有中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的地方就能使用。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)5（ PoC）—— 手機(jī)對(duì)講（ PoC）業(yè)務(wù)成功服務(wù)北京奧運(yùn)，成為奧組委指揮調(diào)度的重要工具。信息通知 ：預(yù)約會(huì)議可以通過(guò)短信通知與會(huì)人員，減少人員聯(lián)絡(luò)量，確保會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。便捷接入： 手機(jī)或電腦，在辦公室或在旅途中，都能接入會(huì)議，商討商務(wù)決策。提供數(shù)字電路、光纖等線路的租用和維護(hù)服務(wù)，滿足企事業(yè)單位內(nèi)部組網(wǎng)和傳送信息的需要。維護(hù)費(fèi)： 按月收取，根據(jù)所提供的維護(hù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)單易行： 底層復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜捅Ｗo(hù)機(jī)制交由中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一管理，降低企事業(yè)單位的網(wǎng)管壓力。? LAN：接入距離在 100米，提供1M到 10M的獨(dú)享帶寬，或100M/1000M的共享帶寬?！?網(wǎng)絡(luò)隨身，接入隨心，享受高速寬帶互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)接入： 通過(guò)手機(jī)、筆記本電腦、 PDA多種移動(dòng)終端，隨時(shí)接入互聯(lián)網(wǎng)，享受高帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。資費(fèi)優(yōu)惠 ：集團(tuán) V網(wǎng)成員之間通話享受資費(fèi)優(yōu)惠，大大降低公司的通信成本。27 V網(wǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景690169026903610161026103利用短號(hào)進(jìn)行短信彩信互發(fā)集團(tuán)內(nèi)部撥打資費(fèi)優(yōu)惠業(yè)