【正文】 :54:2023:54Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :54:2023:54:20February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 以確保在任何條件下 ， 公司領(lǐng)導(dǎo)層都能直接進(jìn)入郵箱 。 ? A級(jí)：每周 2次 B級(jí)：每周一次 ? C級(jí)：每半月一次 D級(jí)：每月一次 對(duì)于 外貿(mào) 操作人員的要求 1） 將所有的客戶資料（如老客戶、展覽會(huì)認(rèn)識(shí)的客戶）放入 Access客戶管理系統(tǒng)中，而不只是來自阿里巴巴的郵件查詢。 ? 客戶寄樣 對(duì)于客戶要求寄樣，視具體情況要求客戶支付一定的打樣費(fèi)或快遞費(fèi)，但一定要支持操作人員的寄樣動(dòng)作，沒有寄樣就沒有訂單。 ? C級(jí)：有意向，但屬于長(zhǎng)線采購，周期較長(zhǎng)，不確定因素較多。 ? 阿里巴巴的后臺(tái)操作工具 — Admin Tools是為了方便公司操作特別設(shè)計(jì)的，可以自己非常方便的完成部分資料發(fā)布及更新。 16:54:2023:54:2023:542/14/2023 4:54:20 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 4時(shí) 54分 20秒 下午 4時(shí) 54分 16:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :54:2023:54:20February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 4時(shí) 54分 20秒 16:54:2023 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 （ 如公司郵箱名為， 那 MSN 的 用 戶 名 也 叫 ） 這樣方便買家加入 。 ? 4) 經(jīng)常利用客戶管理系統(tǒng)來發(fā)直郵給所有問過產(chǎn)品的買家。 激勵(lì)制度 建議貴公司為操作人員建立一套激勵(lì)制度，當(dāng)外貿(mào)人員接到訂單后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)操作人員內(nèi)在的動(dòng)力。 ,扼要介紹公司并強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)所在 ,完整填寫公司地址，電話，傳真讓買家感覺我們是一家很正規(guī)的公司 對(duì)于 外貿(mào) 操作人員的要求 ? 詢盤整理 每 天在 收到 買家查詢后 第一步：接收和評(píng)級(jí) , 將所有詢盤按 ABCD級(jí)進(jìn)行保存 第二步：建立買家數(shù)據(jù)庫： 定期向買家發(fā)送市場(chǎng)資訊，行業(yè)動(dòng)態(tài)，公司新聞 隔些日子，向買家發(fā)送最新的產(chǎn)品或最熱門的產(chǎn)品，并通知買家到網(wǎng)站上去看； 新產(chǎn)品開發(fā)：尋求買家對(duì)新產(chǎn)品的要求和建議，或按照買家的要求定做新產(chǎn)品 對(duì)于 外貿(mào) 操作人員的要求 ? 利用買家數(shù)據(jù)庫找出目的客戶，并查看每次聯(lián)系的記錄，與買家約時(shí)間溝通； ? 參加商展；利用買家數(shù)據(jù)庫通知買家攤位號(hào)，帶上商展的最新樣品，追蹤表格。樣品郵寄費(fèi)一般采用樣品免費(fèi)，快件費(fèi)倒付方式，樣品量大，客戶先由 T/T方式匯到我司帳號(hào)，如果客戶對(duì)產(chǎn)品確有誠意，他會(huì)主動(dòng)提出倒付，這樣的客戶希望很大，關(guān)鍵就取決于樣品質(zhì)量了。 買家的改變 ? 即時(shí)買家和潛在買家 ? 買家的習(xí)慣 ? 買家定單的分散，分級(jí)供應(yīng)商 ? 小客戶和種子客戶 你有沒有問過自己？