品質(zhì)管理七工具概述(專業(yè)版)
【正文】 讀圖時容易由直覺來發(fā)現(xiàn)層別項目的比例，適合用於強調(diào)組成比例的場合。 OHP 25 直方 圖 （三） ? 制 作步 驟 且 記錄 在紙上。 4. 決 定 收集數(shù)據(jù) 的方法。 OHP 9 （ 1） WHY—— 為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ （ 2） WHAT—— 是什么？目的是什么？做什么工作？ （ 3） WHERE—— 何處？在哪里做？從哪里入手？ （ 4） WHEN—— 何時？什么時間完成？什么時機最適宜？ （ 5） WHO—— 誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？ （ 6） HOW —— 怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？ （ 7） HOW MUCH—— 多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？ 費用產(chǎn)出如何？ OHP 10 量具偏差 某產(chǎn)品質(zhì)量問題 噪聲 灰塵 環(huán)境 情緒不穩(wěn)定 培訓不足 人 過程無控 制方法 作業(yè)指導 書不完善 方法 量具標準 量具不穩(wěn) (小原因 ) 機器 (大原因 ) 年久失修 (中原因 ) 成分變化 厚度變差 材料 舉例 特性要因 圖 （七） OHP 11 對 策表 序 號 主要原因 現(xiàn)狀 目 標 對 策 負責 人 完成日期 跟 進 練習 :聯(lián) 系 實際 中的 問題 ,劃出因果 圖 及 對 策表(如 411W頂蓬問題點 ) 特性要因 圖 （七） OHP 12 柏拉 圖 （一） ? 定 義 – 又 稱 重 點 管理 圖 ， 根據(jù) 所 收 集的 數(shù)據(jù) ，以不同區(qū) 分 標準 加以整理、分 類 ， 計 算出各分 類 項目所 占 的比例而按照大小 順序 排列，再加上累 積值的 圖 形。 OHP 6 特性要因 圖 （二） 大要因 特 性 中要因 大要因 大要因 大要因 小要因 OHP 7 特性要因 圖 （四） ? 制
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