不同類型物業(yè)管理培訓(xùn)課件(專業(yè)版)
【正文】 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management （二）商業(yè)物業(yè)的類型 建筑 規(guī)模 居住區(qū)商場(chǎng) 地區(qū)購(gòu)物商場(chǎng) 市級(jí)購(gòu)物中心 建筑 功能 綜合型 商住兩用型 建筑 結(jié)構(gòu) 敞開(kāi)型 封閉型 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 樹(shù)立商場(chǎng)的良好形象； 確保商場(chǎng)的安全性； 提供顧客消費(fèi)的便利性； 確保設(shè)備、設(shè)施的可靠性。 概 念 住宅小區(qū)物業(yè)管理 內(nèi) 容 高級(jí)公寓物業(yè)管理 別墅物業(yè)管理 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management （二）住宅小區(qū)的物業(yè)管理 居住功能 住宅 小區(qū) 功能 社會(huì)功能 服務(wù)功能 統(tǒng)一規(guī)劃，綜合開(kāi)發(fā) 住宅 小區(qū) 特點(diǎn) 配套性強(qiáng)，功能齊全 小區(qū)內(nèi)人員復(fù)雜，需求繁雜 建筑規(guī)模龐大，整體性要求高 經(jīng)濟(jì)功能 住宅的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨于多元化 住宅 小區(qū) 特點(diǎn) 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 住宅小區(qū)物業(yè)管理是城市管理的主要內(nèi)容； 住宅小區(qū)物業(yè)管理與每一個(gè)人都直接有關(guān)； 住宅小區(qū)物業(yè)管理能改善居住條件和環(huán)境； 住宅小區(qū)的住戶既享有一定權(quán)利，也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)； 住宅小區(qū)物業(yè)管理還具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。 一是 以各種零售商店（或柜臺(tái)、樓面）組合為主，包括其他商業(yè)服務(wù)和金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的建筑群體； 二是 購(gòu)物中心樓層和攤位是專供出租給商人零售商品作為經(jīng)營(yíng)收入的物業(yè)。 特 點(diǎn) 輔助配套管理具有多樣復(fù)雜，難度大的特點(diǎn) 。 高級(jí) 公寓 特點(diǎn) 物業(yè) 管理 特點(diǎn) 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 重視前期的物業(yè)管理，特別是早期介入、接管驗(yàn)收、住戶入伙三個(gè)環(huán)節(jié)； 側(cè)重全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，開(kāi)展綜合管理： ? 房屋和設(shè)備保養(yǎng)維修要及時(shí)到位； ? 配套建設(shè)要逐步完善； ? 特約性服務(wù)力求項(xiàng)目多，服務(wù)全； ? 保安、消防服務(wù)管理措施得當(dāng)，制度要嚴(yán)； ? 關(guān)注業(yè)主和住戶的公共交往
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