【正文】 ? 鸚鵡與修水管的故事 35 對(duì)于已經(jīng)買了油漆的主家亦不要輕易放棄，要詢問(wèn)其買的油漆是否環(huán)保，與其攀談，介紹油漆基本常識(shí)，高中低檔油漆的區(qū)別等，了解其已買的油漆是否夠用（潛在購(gòu)買），以樹立好產(chǎn)品與服務(wù)兩大品牌，培養(yǎng)客戶源 。 宣傳與工作策略： 專賣店價(jià)格統(tǒng)一，獎(jiǎng)金統(tǒng)一，與大公司合作得獎(jiǎng)金無(wú)風(fēng)險(xiǎn)； 華潤(rùn)（或愛的）的漆質(zhì)量好，容易出 效果；有公司的技術(shù)支持，出現(xiàn)問(wèn)題有公司 售跟蹤； 產(chǎn)品環(huán)保，對(duì)身體沒(méi)有傷害，差的油 漆對(duì)呼吸道、粘膜神經(jīng)有很大的刺激，如眼 睛、喉嚨不舒服，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮，用好的油 漆對(duì)已有好處，不要圖眼前別的一些小品牌 的油漆高額獎(jiǎng)金，而不顧自已的身體健康； 22 用華潤(rùn)廠的（華潤(rùn)或愛的）油漆是其身份與手藝的提升，易提高工價(jià)； 定期或不定期組織進(jìn)行油工 俱樂(lè)部活動(dòng)，使其產(chǎn)生歸屬感 （俱樂(lè)部活動(dòng)內(nèi)容：進(jìn)行新工藝推廣、 使用或施工體會(huì)交流、卡拉 OK、 產(chǎn)品 問(wèn)題有獎(jiǎng)競(jìng)答或技術(shù)競(jìng)賽、發(fā)放小獎(jiǎng) 品，小紀(jì)念品等） 給予關(guān)心與尊重 23 主 家 特點(diǎn)： 怕、貪、希望 宣傳與工作策略 ： 給予贊美（如裝修得有品味、好等）拉近關(guān)系； 幫助預(yù)算款項(xiàng) ,詢問(wèn)其油漆款是如何 計(jì)劃安排的，切入環(huán)保的要求，分析各品牌 油漆環(huán)保值等，以突出華潤(rùn)（或愛的）的優(yōu) 勢(shì)； 品牌宣傳與優(yōu)勢(shì)介紹（如愛的是品味 與身份的象征，時(shí)尚、領(lǐng)先；華潤(rùn)的親和大 眾性價(jià)比高等） ； 24 質(zhì)量保證； 給予一定的小紀(jì)念品、小贈(zèng)品； 各項(xiàng)服務(wù)介紹（價(jià)格統(tǒng)一、送貨 上門、施工指導(dǎo)、售后跟蹤、售后服務(wù) 卡、多買的油漆在未開封的條件下可以 退貨等 注意：根據(jù)不同品牌的服務(wù) 承諾介紹）