【正文】 ◆聽取下屬建議：廣開言路、從善如流，建立順暢的溝通渠道。 選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 對(duì)于相同的人實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 例：一位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師 剛剛升任 維修部主管，管理８名維修技術(shù)人員，本月你交給他兩項(xiàng)任務(wù)：第一，給８名維修技術(shù)人員做工作考核；第二，為新員工作專業(yè)維修示范。 下屬發(fā)展的四個(gè)階段 階段二也并不是一個(gè)壞的階段，每一個(gè)人都要經(jīng)過這么一個(gè)過程。不少領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一點(diǎn)往往認(rèn)識(shí)不清，過分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒有以獲取更多的績(jī)效為目的，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。 ? 在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡(jiǎn)單粗暴，有時(shí)還會(huì)將自己意愿強(qiáng)加于人，導(dǎo)致人際關(guān)系處理不當(dāng)。 領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū) 9. 經(jīng)驗(yàn)主義 ? 具體表現(xiàn)為由于慣性思維，思想保守，不愿創(chuàng)新，無(wú)功無(wú)過，得過且過； 領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū) /泛人情化 ? 具體表現(xiàn)為不習(xí)慣培訓(xùn)和授權(quán)員工，害怕得罪人，如同好好先生，不敢管理，認(rèn)為很多事務(wù)與其花時(shí)間教員工還不如自己親自去做，使團(tuán)隊(duì)疏于管理，缺乏凝聚力。授權(quán)式也就是全權(quán)授予下屬，一切由下屬自行運(yùn)作。 《 高效人士的七個(gè)習(xí)慣 》 提升領(lǐng)導(dǎo)力 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求 ? 自我調(diào)節(jié) /控制 “喜不失常，怒不變?nèi)?，坦然?duì)之” — 成熟的領(lǐng)導(dǎo)人 “情緒升級(jí)機(jī)” （情商 控制情緒的能力） 提升領(lǐng)導(dǎo)力 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求 ? 決策能力 兩難選擇 “領(lǐng)導(dǎo)做對(duì)的事情，主管把事情做對(duì)，員工愉快的做事” （ 即領(lǐng)導(dǎo)做決策，主管去執(zhí)行，員工具體去操作 .) 領(lǐng)導(dǎo)掌握著企業(yè)大量資源，決策要“有所為有所不為”，選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)、帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。 ◆目標(biāo)激勵(lì)：設(shè)定長(zhǎng)、中、短期的明確目標(biāo)，挑戰(zhàn)員工?！? 提升領(lǐng)導(dǎo)力 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求 ? 人格魅力 ? 人格：是人的性格、氣質(zhì)和能力（思想、道德情感、學(xué)識(shí)素養(yǎng)） 良好的道德品質(zhì) 杰出的工作能力（才干是魅力的支點(diǎn)） 權(quán)力與影響力 權(quán)力與影響力 ? 認(rèn)知權(quán)力 ? ? 建立影響力 ? 在特定情況下使用權(quán)力 ? 就是將意愿強(qiáng)加于他人身上的支配力量 什么是權(quán)力？ 權(quán)力戒律 戒律一：權(quán)力不能用來激勵(lì) 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 戒律四：權(quán)力對(duì)下屬影響有限 戒律五：權(quán)力不能濫用 ? 戒律六：慎用權(quán)力 ? 權(quán)力濫用的現(xiàn)象 ? 僅僅因?yàn)閾碛幸欢ǖ臋?quán)力，就憑主觀意識(shí)，憑個(gè)人好惡習(xí)采取某些如任用、辭退、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的行為 ? 為了個(gè)人用途私自動(dòng)用組織資源 ? 以授權(quán)的名義將個(gè)人職責(zé)推給下屬 ? 在工作決策時(shí)，不讓他人參與，不征求下屬建議就武斷采取措施 ? 主要依據(jù)權(quán)力（懲罰或獎(jiǎng)賞），而不是運(yùn)用影響力去改變下屬的行為 ? 給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處，給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰 ? 運(yùn)用權(quán)力“統(tǒng)一”下屬的思想和行為 總經(jīng)理與部門經(jīng)理監(jiān)督機(jī)制比較 總經(jīng)理 董事會(huì)（對(duì)重大投資、股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作出決策，并監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行） 董事長(zhǎng)（對(duì)公司的年度目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、高層人事變動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督） 監(jiān)事會(huì)（對(duì)公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督） 財(cái)務(wù)經(jīng)理（一般由董事會(huì)或董事長(zhǎng)委派、對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理） 公司各部門（部門分設(shè)客觀上起到監(jiān)督的作用，例如公司設(shè)有人力資源部，客觀上造成總經(jīng)理必須通過人力資源部才能實(shí)施人事決策，不能隨意決策） 部門經(jīng)理 直屬上司（可能是總經(jīng)理、副總經(jīng)理，一般是關(guān)注其業(yè)務(wù)開展情況及部門內(nèi)重大決策）監(jiān)督