【正文】 ◆聽取下屬建議：廣開言路、從善如流，建立順暢的溝通渠道。 選擇領(lǐng)導風格 —— 對于相同的人實施不同的領(lǐng)導風格 例：一位經(jīng)驗豐富的高級工程師 剛剛升任 維修部主管，管理８名維修技術(shù)人員，本月你交給他兩項任務：第一，給８名維修技術(shù)人員做工作考核；第二，為新員工作專業(yè)維修示范。 下屬發(fā)展的四個階段 階段二也并不是一個壞的階段，每一個人都要經(jīng)過這么一個過程。不少領(lǐng)導對這一點往往認識不清，過分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒有以獲取更多的績效為目的，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。 ? 在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡單粗暴，有時還會將自己意愿強加于人，導致人際關(guān)系處理不當。 領(lǐng)導的誤區(qū) 9. 經(jīng)驗主義 ? 具體表現(xiàn)為由于慣性思維，思想保守，不愿創(chuàng)新，無功無過，得過且過； 領(lǐng)導的誤區(qū) /泛人情化 ? 具體表現(xiàn)為不習慣培訓和授權(quán)員工，害怕得罪人，如同好好先生，不敢管理，認為很多事務與其花時間教員工還不如自己親自去做，使團隊疏于管理，缺乏凝聚力。授權(quán)式也就是全權(quán)授予下屬，一切由下屬自行運作。 《 高效人士的七個習慣 》 提升領(lǐng)導力 新時代領(lǐng)導的素質(zhì)要求 ? 自我調(diào)節(jié) /控制 “喜不失常，怒不變?nèi)?，坦然對之?— 成熟的領(lǐng)導人 “情緒升級機” （情商 控制情緒的能力） 提升領(lǐng)導力 新時代領(lǐng)導的素質(zhì)要求 ? 決策能力 兩難選擇 “領(lǐng)導做對的事情，主管把事情做對，員工愉快的做事” （ 即領(lǐng)導做決策，主管去執(zhí)行，員工具體去操作 .) 領(lǐng)導掌握著企業(yè)大量資源，決策要“有所為有所不為”，選擇市場機會、帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。 ◆目標激勵：設定長、中、短期的明確目標，挑戰(zhàn)員工?！? 提升領(lǐng)導力 新時代領(lǐng)導的素質(zhì)要求 ? 人格魅力 ? 人格：是人的性格、氣質(zhì)和能力（思想、道德情感、學識素養(yǎng)） 良好的道德品質(zhì) 杰出的工作能力（才干是魅力的支點） 權(quán)力與影響力 權(quán)力與影響力 ? 認知權(quán)力 ? ? 建立影響力 ? 在特定情況下使用權(quán)力 ? 就是將意愿強加于他人身上的支配力量 什么是權(quán)力？ 權(quán)力戒律 戒律一：權(quán)力不能用來激勵 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認同 戒律四：權(quán)力對下屬影響有限 戒律五：權(quán)力不能濫用 ? 戒律六：慎用權(quán)力 ? 權(quán)力濫用的現(xiàn)象 ? 僅僅因為擁有一定的權(quán)力，就憑主觀意識，憑個人好惡習采取某些如任用、辭退、晉升、獎勵的行為 ? 為了個人用途私自動用組織資源 ? 以授權(quán)的名義將個人職責推給下屬 ? 在工作決策時，不讓他人參與，不征求下屬建議就武斷采取措施 ? 主要依據(jù)權(quán)力（懲罰或獎賞），而不是運用影響力去改變下屬的行為 ? 給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處，給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰 ? 運用權(quán)力“統(tǒng)一”下屬的思想和行為 總經(jīng)理與部門經(jīng)理監(jiān)督機制比較 總經(jīng)理 董事會（對重大投資、股權(quán)變更、經(jīng)營戰(zhàn)略作出決策，并監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行） 董事長（對公司的年度目標、經(jīng)營計劃、財務狀況、高層人事變動進行監(jiān)督） 監(jiān)事會（對公司運營計劃進行監(jiān)督） 財務經(jīng)理（一般由董事會或董事長委派、對財務監(jiān)督管理） 公司各部門（部門分設客觀上起到監(jiān)督的作用，例如公司設有人力資源部，客觀上造成總經(jīng)理必須通過人力資源部才能實施人事決策，不能隨意決策） 部門經(jīng)理 直屬上司（可能是總經(jīng)理、副總經(jīng)理，一般是關(guān)注其業(yè)務開展情況及部門內(nèi)重大決策）監(jiān)督 無