【正文】 :15:3704:15Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 5. 6σ 管理的推進： 1）開展 6σ 項目工作； 2）培訓 6σ 管理骨干（黑帶大師和綠帶大師）； 3）構(gòu)件持續(xù)推進 6σ 管理的基礎(chǔ)（ 3~5年）。 32 所在的工作現(xiàn)場 尊重人性 建立文明生產(chǎn)現(xiàn)場 發(fā)揮人的能力 改進質(zhì)量，提高效益 改善人際關(guān)系 以質(zhì)量為中心 提高質(zhì)量意識 提高問題意識 提高改進意識 提高參與意識 提高現(xiàn)場水平 明顯的自主性 防范的群眾性 高度的民主性 嚴密的科學性 33 ： 1）指令性課題：由上級部門或主管根據(jù)企業(yè)（或部門）實際需要下達； 2）指導性課題：由質(zhì)量管理部門向公司推薦的課題； 3）自選性課題：由 QC小組成員自行選擇的課題。 質(zhì)量改進的六大障礙： 1）滿足于現(xiàn)有的質(zhì)量水平； 2）對失敗缺乏正確的認識； 3）高質(zhì)量就高成本的錯誤認識； 4）對授權(quán)的誤解 5）培訓或其有效性的不足； 6）員工的顧慮。 具體如圖： 21 22 系統(tǒng)：是組織內(nèi)一系列必須通過合作來達到組成目的的功能或活動。 全面質(zhì)量管理的概念：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理的途徑。 流程性材料：是指通過將原來材料轉(zhuǎn)化成為某一余地功能狀態(tài)所形成的有形產(chǎn)品。 質(zhì)量的特性： ISO 9000： 2023標準定義為：“產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。 全面質(zhì)量管理在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應用。 國際質(zhì)量發(fā)展 4 質(zhì)量概念的發(fā)展 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人們對質(zhì)量的需求不斷提高，質(zhì)量的概念也隨著不斷深化、發(fā)展。 產(chǎn)品：是指過程的結(jié)果。 質(zhì)量控制：致力于滿足質(zhì)量要求。 質(zhì)量文化的構(gòu)成： 1）物資文化（廠房、廠貌、質(zhì)量工作環(huán)境等）； 2）制度文化（質(zhì)量法規(guī)、標準、質(zhì)量體系、質(zhì)量教育）； 3）精神文化（質(zhì)量方針、質(zhì)量哲學與理念、質(zhì)量價值、質(zhì)量道德）。 ISO 9000族標準的定義：是由國際標準化組織（ ISO0發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的一組國際標準。 ： 1）顧客滿意度提高； 2）更高的產(chǎn)品和服務質(zhì)量； 3）生產(chǎn)效率的改善； 4）員工隊伍穩(wěn)定性增強，工作積極性、創(chuàng)造性提高； 5）企業(yè)具有更易溝通的工作環(huán)境和更強的應變能力。 38 管理的含義： 1）是對缺陷的一種測量評價指標； 2）是驅(qū)動經(jīng)營績效改進的一種方法論和管理模式。 3定原則是： 1）定點； 2）定容； 3）定量； 43 ： 44 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 14日星期二 上午 4時 15分 37秒 04:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 4時 15分 37秒 上午 4時 15分 04:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 演講完畢，謝謝觀看！ 。 04:15:3704:15:3704:15Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 41 ： 1）改善現(xiàn)場環(huán)境，增強歸屬和自豪感，提高員工滿意度 2）塑造企業(yè)現(xiàn)象，給客戶以信心、贏得社會和公眾的信賴 3）消除安全隱患，減少、杜絕事故災害的發(fā)生，保證機器設備的正常運轉(zhuǎn) 4）調(diào)整生產(chǎn)周期，減少尋找、搬運的空耗，縮小作業(yè)半徑，保證按時交貨 5）降低庫存浪費，壓縮物料的在線滯留時間，通暢物流、節(jié)約降耗 6）保證質(zhì)量，防止作業(yè)差錯，提高作業(yè)務的精確度 企業(yè)方針、目標 Q 品 質(zhì) C 成 本 D 交 貨 期 S 安 全 Q 品 質(zhì) M 精 神 面 貌 I 企 業(yè) 形 象 5S活動（基礎(chǔ)） 42 ： 整理、整頓、清掃是進行的日常 5S活動的具體內(nèi)容，清潔是維持和鞏固前 3者的效果，自律遵守 5S的自覺的習慣。 ： 1）交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高； 2）鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要； 3）現(xiàn)身說法，吸引更多員工與 OC小組； 4）使優(yōu)秀 QC小組和優(yōu)秀成果的評選過程的真實透明，提高公信度； 5）提升 QC小組成員運用科學的方法，對活動的過程及結(jié)果進行歸納總結(jié)的能力。 ：泛指提供和開發(fā)知識、技術(shù)和行為以滿足要求的過程。 有效性：達到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。 15 第三章 質(zhì)量文化 組織文化：是指組