【正文】 :16:0621:16Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? （二）消費(fèi)者態(tài)度的性質(zhì) ? （ 1）習(xí)得傾向：不管態(tài)度是否是行為的結(jié)果，它們都不是行為的同義詞，而是反映了對態(tài)度對象的喜歡或不喜歡的評價。 二、消費(fèi)者的氣質(zhì)與行為 ? （ 一 ） 氣質(zhì) ? 是人的典型的 、 穩(wěn)定的個性心理特征 ， 主要表現(xiàn)為心理活動中的速度 、 強(qiáng)度 、 穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理的動力特征 。這類人情感和行為動作發(fā)生得很快，變化得也快，但較為溫和；易于產(chǎn)生情感，但體驗不深，善于結(jié)交朋友，容易適應(yīng)新的環(huán)境；語言具有表達(dá)力和感染力，姿態(tài)活潑，表情生動，有明顯的外傾性特點(diǎn)；機(jī)智靈敏，思維靈活，但常表現(xiàn)出對問題不求甚解；注意與興趣易于轉(zhuǎn)移，不穩(wěn)定；在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不強(qiáng)。 ? (1)指向?qū)ο蟮膽B(tài)度模型 ? (2)指向行為的態(tài)度模型 ? (3)理性行為理論模型 ? 嘗試消費(fèi)理論 ? 指向廣告的態(tài)度模型 （四）態(tài)度的形成 ? 態(tài)度是如何習(xí)得的？ ? 影響態(tài)度形成的因素 ? 人格 （五） 態(tài)度改變 ? 態(tài)度改變的策略 ? （ 1）改變基本的動機(jī)功能 ? 效用功能 ? 自我防御功能 ? 價值表達(dá)功能 ? 知識功能 幾種功能的集合 ? （ 2）將態(tài)度對象與特定群體、事件或原因聯(lián)系起來 ? （ 3）將態(tài)度對象與相互沖突的態(tài)度聯(lián)系起來 ? （ 4）改變多屬性模型的成分 ? （ 5）改變對競爭品牌的信念 ? （ 6）精細(xì)加工可能性模型 ? 對態(tài)度形成和改變的大多數(shù)討論強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者形成態(tài)度先于行為的傳統(tǒng)觀點(diǎn)。 21:16:0621:16:0621:162/11/2023 9:16:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 9時 16分 :16February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 下午 9時 16分 :16February 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:16:0621:16:0621:162/11/2023 9:16:06 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 （ 二 ） 性格理論與類型 ? （三） 性格與消費(fèi)者的購買行為 ? １、以價值取向為核心的性格類型及其營銷策略 ? ２、以心理機(jī)能優(yōu)勢為核心的性格類型及其營銷策略 ? ３、以導(dǎo)向因素為核心的性格類型及其營銷策略 四、 消費(fèi)者的能力和行為 ? 能力的心理學(xué)含義及其差異 ? 消費(fèi)者的能力構(gòu)成與差異 ? 能力與消費(fèi)行為表現(xiàn) 五、消費(fèi)者信念 ? （ 一 ）