【正文】 07:50:3207:50:3207:502/12/2023 7:50:32 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 12日星期日 上午 7時(shí) 50分 32秒 07:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。醫(yī)院不僅救死扶傷，喚醒生命，也包括讓在這里辛勤工作的醫(yī)生、護(hù)士在職業(yè)發(fā)展道路上實(shí)現(xiàn)自己的理想。 而醫(yī)院期望 “ 理想的護(hù)士 ” 是：專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，實(shí)踐操作能力過硬，有貴任感，能吃苦，完全勝任本職工作，有一定發(fā)展?jié)摿Γ詈糜幸恍┨亻L（醫(yī)院文化建設(shè)需要）。醫(yī)生 、（護(hù)士） 擺脫困意，急急忙忙來到病人床前，卻聽到病人說： “ 我睡不著，我好痛。 細(xì)節(jié)的完美是整體水平的基礎(chǔ)，而作為每天都與患者頻繁接觸的我們，一句話，一個(gè)舉動(dòng)，都關(guān)系到護(hù)理工作質(zhì)量的體現(xiàn)。醫(yī)院應(yīng)該盡快把摸索出一套符合現(xiàn)實(shí)的人員管理方案，依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，同時(shí)還要保證應(yīng)急需要和調(diào)配?！? 患者原本就因?yàn)椴∧Юp身而身體不好、壓力重重，護(hù)士再以抱怨的語氣埋怨道： “ 入院須知不是講過了嗎？怎么還這樣做？病房不能使用電飯鍋，電動(dòng)車不能進(jìn)病房！ ” 患者心里難免更加不快。 護(hù)理管理者方面 更新觀念 護(hù)患沖突多數(shù)是由護(hù)士心情不暢引起的，并非護(hù)士欠缺職業(yè)道德。過幾天，病情穩(wěn)定了，醫(yī)生就會(huì)讓我們幫你拔掉導(dǎo)尿管，自己排尿了。我知道，你嘴里放的這條管子讓您感到很不舒服，并且還不能說話，這讓您很著急，想快點(diǎn)拔掉，但您可能不知道，這是一條維護(hù)您老生命的重要管道，千萬不能因?yàn)殡y受就把它拔掉。最后我們還要做一個(gè)床上排大小便的訓(xùn)練，這可能也是你最擔(dān)心的事情，別擔(dān)心，我告訴你方法，你很快就能學(xué)會(huì)。明天早晨起床后不要喝水，不要吃飯，檢查前護(hù)士會(huì)給您注射鎮(zhèn)靜藥及減少唾液分泌的藥物，霧化吸入一些麻醉劑，這樣，手術(shù)的過程就不會(huì)太痛苦，術(shù)后 2小時(shí)才能吃飯。 8）環(huán)境；非語言環(huán)境的環(huán)境包括光線，噪聲，顏色，溫度，家具安排和建筑結(jié)構(gòu)等。 分三種情況 （ 1）隱藏病人的傳統(tǒng)模式。因此，在溝通中，護(hù)士應(yīng)主動(dòng)向病人傳遞與其診斷，治療，護(hù)理和康復(fù)相關(guān)的信息，讓病人了解各項(xiàng)處置的目的，風(fēng)險(xiǎn)，效果及費(fèi)用等。如果當(dāng)時(shí)我們心懷歉意地說聲 : “ 對不起，讓寶寶又挨了一針， ” 也許一句簡單的話結(jié)果可能會(huì)不同。沒有患者需要一位不會(huì)看病的醫(yī)生，沒有患者能容忍一位醫(yī)術(shù)不精的醫(yī)生為自己看病。這種職業(yè)叫護(hù)士，這種艱辛叫護(hù)理，這種快樂叫付出。提供及時(shí)幫助，恰到好處地安慰患者，才能取得患者的理解、配合與支持。無微不至的關(guān)懷讓他們不會(huì)覺得孤單，而心情的愉悅也對身心康復(fù)有著不可或缺的幫助。常見的信息性溝通有入院收集資料的交談和健康教育的交談等。 b、 積極心態(tài)影響病人戰(zhàn)勝疾病的信心，克服不良反應(yīng)。 7）傾聽： a、 專心致志的聽。 溝通技巧 護(hù)士：張阿姨您好。好請你按我說的要領(lǐng)做，像剛才練習(xí)深呼吸的方法一樣，深呼一口氣，然后《啊 》 .《哈 》的聲音，把重音放在哈上。為滿足患者的需求，使其能積極配合治療，護(hù)士不僅要幫助病人樹立治療信心，還要教會(huì)他使用非語言技巧進(jìn)行有效溝通。留置尿管是臨床上常用的一項(xiàng)診療技術(shù)，它不僅能解除因排尿困難造成的痛苦，還可以通過對尿量 .尿液性質(zhì)的觀察指導(dǎo)用藥。 通過業(yè)余生活減壓 可以經(jīng)常出去散心，還可以通過釣魚、養(yǎng)花、聽音樂等方式消除自身不良情緒。通過反思和自省，護(hù)士應(yīng)該意識(shí)到自身存在的問題，及時(shí)修正自己的言行，改進(jìn)自己的工作質(zhì)量。 “ 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是單純是簡單履行無陪護(hù)制度。各項(xiàng)工作流程和出現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案的可行性，牢記綠色通道暢通無阻，做到病人已入院就有護(hù)士接診；急救車一到院 ， 既有護(hù)士出迎等等，幫助有困難，行動(dòng)不便的患者掛號 、 拿藥 、 交費(fèi)。大家都知道，我們的服務(wù)對象是病人，很多時(shí)候我們需要獨(dú)立面對病人。這是最低層面的。一位青年護(hù)士這樣表述個(gè)人理想和醫(yī)院理想的關(guān)系： “ 崗位是人生旅途的支撐點(diǎn)，是一條實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的必經(jīng)之路，珍惜崗位，聰明才智才能得以發(fā)揮，其奮斗目標(biāo)才有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)，使自己在職業(yè)道路上獲得更好發(fā)展。 :50:3207:50Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 12日星期日 7時(shí) 50分 32秒 07:50:3212 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 12日星期日 7時(shí) 50分 32秒 07:50:3212 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 （三） 兩個(gè) “ 理想 ” 的融合 人生不能沒有自己的目標(biāo)，成功是用目標(biāo)的階梯搭就的。高明的醫(yī)生決定了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，而優(yōu)秀的護(hù)士群體是實(shí)施醫(yī)療技術(shù)水平的基本保證。 “患者第一、以人為本 ” 已深入到各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)中，決不能再僅憑直覺、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、傳統(tǒng)為病人提供護(hù)理服務(wù)，而忽視了患者的心理感受和生理體驗(yàn)。最后，也許所有人都完成了任務(wù)，但給人留下的印象卻千差萬別 。這些事情，說起來都是小事，但做起來并不簡單，一個(gè)人做到容易，短時(shí)間做到也容易。 “ 醫(yī)院里規(guī)定病房不能使用大功率的電器，因?yàn)槔锩娴木€路一旦發(fā)生問題，就會(huì)失火，出于我們每個(gè)人的安全考慮，請您配合我們的工作。 合理安排工作時(shí)間 在不影響整體工作的情況下，合理安排白、中、夜班，避免長期夜班對神經(jīng)、心理的影響，使護(hù)士平衡心態(tài)，恢復(fù)體力，激發(fā)對護(hù)理工作的熱情。 三 .低年資護(hù)士減壓方法 （一）、自我減壓方法 學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，提高自身心理素質(zhì) 低年資護(hù)士應(yīng)積極參加醫(yī)學(xué)心理學(xué)、護(hù)理心理學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)，掌握自我疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)、減壓等心理保健方法，學(xué)會(huì)自覺、靈活地控制自我情緒，正確看待工作壓力，樹立自我放松意識(shí)。就像這樣用手拍拍床，我們會(huì)立即到您床邊，您要是聽懂了我剛才的話，你就拍一下床，太好了 !您學(xué)的真快！ 接下來我們在學(xué)幾個(gè)常用的手語。掌握了這些方法，你就不用擔(dān)心了，術(shù)后監(jiān)護(hù)室護(hù)士會(huì)照顧你的日常生活，請你放心，今晚安心休息，養(yǎng)足精神明天迎接手術(shù)。 情景分析：術(shù)前焦慮是擇期手術(shù)病人最常見的心里反應(yīng)，患者除擔(dān)心手術(shù)能否成功外，還如何適應(yīng)術(shù)后臥床的生活感到焦慮。遇到這種情況，沉著冷靜，態(tài)度誠懇的做出合理的解釋，讓患者感受到你的真誠，化解危機(jī) 。雖然后者是應(yīng)當(dāng)提倡的模式，應(yīng)先向其家屬直言相告，對病人避重就輕，采取適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V患者本人。這就要求護(hù)士要有一種悲天憫人的職業(yè)情懷，在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行情感的互動(dòng)，包括相互之間的理解，同情，支持與合作等。之所以如此，只因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士。 行醫(yī)是一種藝術(shù)而非交易，是一種使命而非行業(yè)。 護(hù)士，我不知道它是不是最崇高最偉大的職業(yè)，我只知道，對我來說，它是最有意義的工作。 不論大病小病，生病的日子總是那么難熬，就算是嘴里長個(gè)潰瘍也能影響整天的心情。 ” 語氣盡量親切、溫和，避免病人因焦慮而導(dǎo)致與護(hù)士之間的不愉快。也許你們還不夠成熟，但你們年輕，陽光，充滿著青春的魅力，是護(hù)理隊(duì)伍源源不斷的活力之泉。 2 解釋病情的技巧：把 “ 不良 ” 說成 “ 不夠滿意 ”把 “ 無法醫(yī)治 ” 說成 “ 好的慢些 ”“ 癌 ” 說成 “占位性病變 ” 根據(jù)具體情況。 4）類語言：指伴隨語言交流中出現(xiàn)的 “ 哪”“ 嗯 ” 等聲音。為明確診斷需要行纖維支氣管鏡檢查，檢查前一天精神 緊張，恐懼不安，護(hù)士在進(jìn)行術(shù)前指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)如何與病人溝通。你做的很好再做一遍。我聽說您平時(shí)和您的孫子在一起住，您吸煙其實(shí)對孩子的影響也很大，有調(diào)查顯示被動(dòng)吸煙更有害