【摘要】投訴流程及操作規(guī)范第一條投訴受理(一)各通道投訴受理根據(jù)投訴來源通道的不同,受理方式也有所區(qū)別:1.95511受理(1)95511坐席是電話投訴、網(wǎng)絡投訴(客戶通過微博、官方網(wǎng)站、自主查詢平臺留言等)受理的主體,在受理過程要準確記錄客戶來電、留言內(nèi)容,按照投訴定義識別客戶來電、留言是否為投訴,允許協(xié)同記入投訴,但不可逆。咨詢件在線解答處理后客戶認可的記錄化解件,客戶訴
2025-04-15 12:20
【摘要】ERP?實?施?工?程?師版本號:?實施手冊深圳市?XXX?軟件開發(fā)有限公司服務熱線:
2025-04-07 23:06
【摘要】15/16品牌傳播的要素??品牌傳播的要素?????現(xiàn)代的公司都管理著復雜的營銷傳播系統(tǒng)。公司與其中間商、消費者和各種公眾進行溝通,中間商又與自己的消費者和各種公眾進行溝通,消費者也與其他消費者和各種公眾進行口頭溝通。同時,各個群體提供的信息又會反饋給其他群體。??
2025-06-21 15:39
【摘要】12023’增值品牌推廣計劃PROMOTIONOFINCREMENTPRODUCTS2023增值業(yè)務品牌推廣目錄?針對性推廣的重要性?客戶分類方法及論述?典型類群的需求?到達他們的渠道?品牌定位傳播理念及推廣口號品牌命名品牌標識31、是市場的需要:
2025-01-20 12:14
【摘要】腦電圖室工作制度?一、腦電圖室負責所有住院、門診腦電圖檢查任務,必須堅守工作崗位,特殊情況隨叫隨到。二、病員作腦電圖,由醫(yī)師填寫申請單,危重病人優(yōu)先安排。三、病員作檢查前,均需預約并詳細交待注意事項,嚴格審核適應癥、禁忌癥,按指定日期、時間護送來查。四、檢查前應詳細查閱申請單,核對病員姓名、了解病員準備情況及特殊要求。五、門診報告于檢查后半小時發(fā)出。
2025-08-08 16:43
【摘要】食堂規(guī)章:食堂工作流程規(guī)范2013-02-25嗣同路小學食堂工作流程規(guī)范采購1、食品采購選擇資質(zhì)過硬的供貨商實行定點采購,與定點單位簽訂《供貨安全責任承諾書》,索要《營業(yè)執(zhí)照》等資質(zhì)證明。并將以上資料整理,建立《供貨商檔案》。2、采購食品要做到有計劃進貨,先進先出,勤進勤出,防止貨物積壓變質(zhì)。蔬菜、肉類等食品的采購由每采購員和炊事長在前一天確認采購清單
2025-08-08 23:58