【正文】 C中斷供電將造成公共場(chǎng)所秩序混亂者 不屬于一、二級(jí)電力負(fù)荷 弱 電 電話機(jī)房選址 位置一般宜須安排在一樓或二樓，并應(yīng)臨近道路以便于引線， 線應(yīng)避免將總機(jī)設(shè)在地下室及潮濕的地方。 缺乏對(duì)部下的在職培訓(xùn)，不能提高職工的整體素質(zhì)。 （管理者的任務(wù)之一就是對(duì)不同的可選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)并作出決擇）。物業(yè)工程部 管 理 一 、 物業(yè)的分類與工程部的關(guān)系 二、工程部的任務(wù) 三、工程部的管理工作 四、要實(shí)現(xiàn)工程部有效的管理 五、工程部的規(guī)章制度 附件、酒店各區(qū)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及參數(shù) 目 錄 一 、 物業(yè)的分類 與工程部的關(guān)系 根據(jù)使用功能不同，物業(yè)可分為 4類 （ 1）居住物業(yè)： 住宅小區(qū) 、單體住宅樓、 公寓 、別墅、度假村等 （ 2）商業(yè)物業(yè)： 綜合樓 、 寫字樓 、 商業(yè)中心 、 酒店 、 康樂場(chǎng)所 （ 3）工業(yè)物業(yè)：工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)等 （ 4）其它物業(yè)：車站、 機(jī)場(chǎng) 、 醫(yī)院 、 學(xué)校 現(xiàn)代工程管理理念： 融入市場(chǎng)、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、一專多能 物業(yè)的分類與工程部的關(guān)系是： 根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、面積的大小、設(shè)備的多少、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等條件 設(shè)置工程部的組織機(jī)構(gòu)和人員配置 工程部與以下部 門有業(yè)務(wù)關(guān)系 外部 ： 內(nèi)部： 供電局： 申請(qǐng)用電量、定期電氣設(shè)備檢測(cè)、增容 勞動(dòng)局： 特殊工種的培訓(xùn)發(fā)證、耐壓容器年檢、電梯年檢 環(huán)保局： 排煙、排污、噪聲檢測(cè) 電話局： 申請(qǐng)中繼線 、 網(wǎng)絡(luò) 煤氣公司： 申請(qǐng)煤氣使用并接受管理 自來水公司： 申請(qǐng)自來水的使用 衛(wèi)生防疫站： 檢查飲用水的潔凈度 街道辦事處： 門前三包衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 維保公司： 冷凍機(jī) 電梯 行政 、 客服、 保安 、 辦公室 、 餐飲 輔醫(yī)、 保潔 市政熱力公司： 供應(yīng)蒸汽 二、工程部的任務(wù) 執(zhí)行、落實(shí)總經(jīng)理制定的各項(xiàng)年度計(jì)劃和工作目標(biāo) 對(duì)物業(yè)供應(yīng)能源 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行維修、運(yùn)行 對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新和改造 三、工程部的管理工作 工程部的 管理工作 管理 ： 計(jì)劃 、 人員 、 設(shè)備 、 運(yùn)行 、 維修 、 資料 控制 ： 能耗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、材料消耗 工作人員的工作精神狀態(tài) 計(jì)劃管理 計(jì)劃管理 年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃 能源計(jì)劃 （能源消耗計(jì)劃、 (水電氣 ) 節(jié)能計(jì)劃） 維修計(jì)劃 （檢修計(jì)劃、設(shè)備更新改造計(jì)劃） 材料計(jì)劃 （物品采購(gòu)計(jì)劃、材料消耗計(jì)劃、 工具消耗計(jì)劃、低值易耗計(jì)劃） 人員管理計(jì)劃（人員培訓(xùn)計(jì)劃、人員編制調(diào)整計(jì)劃、 人員數(shù)量調(diào)整計(jì)劃） 費(fèi)用總額管理計(jì)劃（根據(jù)上述管理費(fèi)用，制定費(fèi)用總額管理計(jì)劃、 工資總額、各分項(xiàng)費(fèi)用） 對(duì)人員進(jìn)行管理 （ 1） 根據(jù)物業(yè)的大小、類型、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備的類別、 物業(yè)管理費(fèi)的額度、設(shè)置工程部的組織機(jī)構(gòu)及崗位 工程部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是多種多樣的， 要根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)置： A、按專業(yè)系統(tǒng)設(shè)置方式 例如：酒店 B、按設(shè)備分區(qū)域的設(shè)置方式 C、 按管理性質(zhì)設(shè)置方式 D、按運(yùn)行管理和維修分設(shè)的模式 E、 大型高檔寫字樓 、 商業(yè)中心 、 醫(yī)院 3萬(wàn)㎡左右 例如：物業(yè) F、 大型高檔寫字樓 、 商業(yè)中心 、 醫(yī)院 10萬(wàn)㎡左右 （ 2）人員的招聘 招聘技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（其他標(biāo)準(zhǔn)由人事部門確定） 工程部經(jīng)理： 工程部經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì) 誠(chéng)信 、 勤奮 、 團(tuán)結(jié) 、 協(xié)作 、 有專業(yè)知識(shí) 、 有相關(guān)的工作經(jīng)歷 、 熟悉物業(yè)法規(guī) 、 接受過專業(yè)培訓(xùn) 工程部經(jīng)理應(yīng)具備的工作能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 、 指揮協(xié)調(diào)能力 、 預(yù)測(cè)控制能力 、 溝通管理能力 、 文案撰寫能力 、 工程部經(jīng)理應(yīng)具備的技術(shù)要求 有相關(guān)的學(xué)歷 對(duì)物業(yè)各個(gè)系統(tǒng)有初步的了解 、 有一項(xiàng)專業(yè)較強(qiáng) 有處理 、 解決設(shè)備運(yùn)行故障的能力 有相關(guān)的上崗證 主管： 有相關(guān)的學(xué)歷 對(duì)本專業(yè)系統(tǒng)較為熟悉 有相關(guān)的工作經(jīng)歷 有相關(guān)的上崗證 員工： 對(duì)本專業(yè)系統(tǒng)較為熟悉 ， 有一定的工作經(jīng)驗(yàn) 有相關(guān)的工作經(jīng)歷 有相關(guān)的上崗證 人員的搭配原則 （主要指員工） 老中青相結(jié)合 老青各占 10