【正文】 管制圖+3r3ruUCLCLLCLTCL移動通信有限公司 45質(zhì)量月管制 圖與常態(tài)分配 : u177。接著 ,用小骨列出影響中骨的第三層原因 ,如此類推 .n ,將認(rèn)為對質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素標(biāo)出來 .n ,一 、 利用邏輯推理法TCL移動通信有限公司 7質(zhì)量月二、利用發(fā)散整理法n ,確定質(zhì)量特性 .n n ,在因果圖上以因果關(guān)系箭頭連接起來 .n ,將認(rèn)為對結(jié)果有顯著影響的生要因素標(biāo)出來 .n TCL移動通信有限公司 8質(zhì)量月兩類特性要因圖 :n :定位方式不合理折 彎間隙變化影響大多次折 彎累積偏差工程人 員未切實(shí)驗(yàn)證模修人 員維修方式不當(dāng)品管人 員未作 CSI驗(yàn)證實(shí)配間隙小對變異要求苛刻產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品鎖扣不回彈TCL移動通信有限公司 9質(zhì)量月模具定位不穩(wěn)定模具 設(shè)計(jì)不合理模具 設(shè)備老化模具改善不及 時設(shè)備維修不力模具保養(yǎng)不當(dāng)品管人 員檢查不落實(shí)責(zé)任心不強(qiáng)模修人 員技能不夠教育訓(xùn)練不夠產(chǎn)線未做好自主檢查品質(zhì)意識不夠教育訓(xùn)練不夠規(guī)格不完善鋼材不良新機(jī)種承接不力治具不完善自主檢查未落實(shí)品管管理方法不 當(dāng)作 業(yè)方法不當(dāng)專案改善不力現(xiàn)場管理不嚴(yán)模具、 設(shè)備 人 員其他 方法為 何SWR那麼高?TCL移動通信有限公司 10質(zhì)量月n : 提案 8件改善系 統(tǒng) 文件規(guī)格執(zhí)行度 94%所有 產(chǎn)品導(dǎo)入 SPC兩個產(chǎn)品導(dǎo)入 CCD應(yīng)用 QA Network干部 學(xué)習(xí) FMEA開始研究沖件 CSI改善品 質(zhì)記錄稽核100%執(zhí)證上崗他山之石 檢討觀摩兄弟單位 5次教育訓(xùn)練140hr/人 /年IPQC與 FQC交叉擔(dān)綱每日始 業(yè)點(diǎn)檢推動模具稽查每日 IPQC作業(yè)點(diǎn)檢點(diǎn)檢結(jié)果反饋隨時問題反省模具 問題反饋規(guī)格問題反饋來料問題反饋每周品質(zhì)狀況匯整QIT活動 10次以上協(xié)助生 產(chǎn)品質(zhì)教育訓(xùn)練品質(zhì)檢討會推 動成立 QCC 18圈以上他山之石匯整完善相 關(guān)品質(zhì)系統(tǒng) 開發(fā)導(dǎo)入品管新技術(shù)提升品管人 員素質(zhì)加 強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)稽核品 質(zhì)情報(bào)及時反饋推動品質(zhì)活動 達(dá)成年度工作目標(biāo) TCL移動通信有限公司 11質(zhì)量月二 . 柏 拉 圖 : n 1897年 ,意大利 學(xué)者柏拉圖分析社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) ,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)財(cái)富掌握在極少數(shù)人手里 ,稱為 “柏拉法則 ”.n 美國質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上 ,創(chuàng)出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少數(shù) ,瑣細(xì)的多數(shù) )的名詞 ,稱為 “柏拉圖原理 ”.n 定義 :根據(jù)所搜集之?dāng)?shù)據(jù) ,按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) ,以尋求占最大比率之原因 ,狀況或位置的一種圖形 .TCL移動通信有限公司 12質(zhì)量月作法 :注意事項(xiàng) :n 軸按項(xiàng)目別 ,依大小順序由高而低排列下來 ,“ 其他 ” 項(xiàng)排 末位 .n ,可歸納成 “ 其他 ” 項(xiàng) .n 2～ 3項(xiàng)累計(jì)影響度應(yīng)在 70%以上 .n ,也可表示其他項(xiàng)目 .A B C D E不良率100%累計(jì)影響度 項(xiàng)目TCL移動通信有限公司 13質(zhì)量月柏拉 圖的用途 :n 為降低不良的依據(jù) .n .n .n .n .TCL移動通信有限公司 14質(zhì)量月柏拉圖適用范圍 :n n .n .n .n .n .n TCL移動通信有限公司 15質(zhì)量月柏拉 圖實(shí)例 : TCL移動通信有限公司 16質(zhì)量月三 . 層 別 法 :定義 :為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響 ,而以個別 原因?yàn)橹黧w分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法 ,稱為層別法分類 :n n .n 、設(shè)備層別 .n .n .n .TCL移動通信有限公司 17質(zhì)量月實(shí)例一 : 材料人 員 美 國 臺 灣 大 陸 周 師傅 98% 95% 94% 李 師傅 95% 96% 93% 劉師傅 94% 93% 92%結(jié)果顯示 ,周師傅的方法配美國材料良品率最高 ,為 98%.TCL移動通信有限公司 18質(zhì)量月實(shí) 例 二 :規(guī)格規(guī)