品管工具使用技巧及qcc十大步驟解析(專業(yè)版)
【正文】 增加工作上之安全感167。 無(wú)形成果167。改善對(duì)象how實(shí)施步驟 考慮對(duì)策相互關(guān)系 ,擬訂實(shí)施順序及期間 并進(jìn)行 工作分配167。X 依據(jù)醫(yī)院或 單位之方針 及計(jì)劃 并考慮目前圈能力 ，由全體圈員共同訂定之167。 對(duì)護(hù)理部而言167。 顏色含義LOGOn具備問(wèn)題意識(shí)而找到問(wèn)題n進(jìn)行 活動(dòng)主題評(píng)選n以合適的陳述方式敘述主題 （動(dòng)詞＋名詞＋衡量指標(biāo)）n針對(duì) 衡量指標(biāo) 說(shuō)明 定義及計(jì)算公式n明確 選題的理由主題選定LOGO問(wèn)題點(diǎn)書(shū)寫(xiě)格式n動(dòng)詞（正向或負(fù)向） … 提高n名詞（改善的本體） … 門診病患n衡量指標(biāo) ..滿意度n動(dòng)詞（正向或負(fù)向） ..降低n名詞（改善的本體） ..住院 病人n衡量指標(biāo) ..出院等候時(shí)間n優(yōu)先次序矩陣n評(píng) 多重投票法167。 ： 降低病房紅燈使用次數(shù) ，做此題目有啥益處 ??LOGO衡量指標(biāo)定義 —— 及計(jì)算公式說(shuō)明n主題：降低病房紅燈使用次數(shù)n紅燈使用次數(shù)定義 ?n紅燈使用次數(shù)計(jì)算公式 ＝（ A / B） 100%A：每日紅燈使用次數(shù)B：每百住院病人計(jì)劃進(jìn)度表30％40％20％10％現(xiàn)狀把握167。?每 百人日 降低 從要因中辨明 其 重要 原因（ 要因 ）167。 達(dá)成率 ＝ 【 (改善后數(shù)據(jù)－改善前數(shù)據(jù) )247。 可計(jì)算效益 (金額 )167。 加強(qiáng)內(nèi)、外溝通，增加人際關(guān)系167。 列舉出間接的 ,衍生的或無(wú)形的效果 (雷達(dá)圖或條列式 ) － 無(wú) 形 成果LOGO效果確認(rèn)使用方法167。 事先判斷要因， 分為可查檢及不可查檢之要因? 可查檢的要因：將要因放入「查檢表」，收集數(shù)據(jù)后收斂要因，再進(jìn)入對(duì)策擬定? 不可查檢的要因：直接進(jìn)入對(duì)策擬定167。07/03/10總住院人日數(shù)： 768人日%目標(biāo)設(shè)定內(nèi)容表達(dá)方式化有效果計(jì) LOGO品質(zhì)管理 準(zhǔn) 置 Action無(wú)效果開(kāi) ~ 將要因放入「查檢表」，收集數(shù)據(jù)后收斂要因，再進(jìn)入對(duì)策擬定167。問(wèn)
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