【正文】 三月 2109:49:0009:49Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 2109:49:0009:49:00March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。104........................................................第九講 電話禮儀216。 飲酒要適度，不能失態(tài)，酒后不宜談論重要工作，尤其不能酒后許諾。 要掌握好宴會進度，宴會即將結束前，陪同人員要提前安排好車輛，并提前結帳 。o (5)迎送禮儀。o 介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上94........................................................第六講 接持來訪的禮儀o (三 )當面接待禮儀o 上級來訪，接待要周到。o 對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài)，應思考后再作答復。o 翻譯人員，就坐于僅次于主談人員的右邊位置。以遠為上，就是距離房間正門越遠位置越高，離房門越近，位置越低 。o 一般商務場合及國際交往中，座位以右為尊。o 例如：部下向上司匯報工作、求職面試、洽談生意等。50........................................................二、乘坐轎車的位次排列o 雙排座轎車o 情況一o 主人或熟識的朋友親自駕駛汽車時。44........................................................四、 握手禮儀216。 q 名片的接受252。它實際上是一種特殊的介紹他人的情況。30........................................................第四講 見面禮儀一、稱呼禮儀二、介紹禮儀三、 名片的使用禮儀四、握手禮儀31........................................................一、稱呼禮儀p 在人際交往中，依照慣例，最正式的稱呼有三：即應當稱呼交往對象的行政職務、技術職稱，或是其泛尊稱。領帶必須打在硬領襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處為宜。套裙最能夠體現(xiàn)女性的柔美曲線，這就要求你舉止優(yōu)雅，注意個人的儀態(tài)等。這種穿法容易使腿顯得又粗又短，術語叫做“惡性分割 ”，在國外往往被視為是沒有教養(yǎng)的婦女的基本特征。n 西服的穿著要求 西服穿著講究 “三個三 ”，即三色原則、三一定律、三大禁忌。o 皮鞋 : 要穿黑色或是 (當西裝為褐色時 )褐色的單一顏色的簡單式樣的皮鞋 . 皮鞋應該擦好 ,并系好鞋帶。o 裙子長度適宜，著膚色絲襪，無破洞（備用襪）； o 鞋子光亮、清潔；o 慎用香水。 解決矛盾，協(xié)調政府與大眾的關系，應當首先考慮采取 “禮儀 ”的方式。167。 從概念上講， “禮 ”字的本意是敬神，泛指奴隸社會、封建社會貴族等級制的社會規(guī)范和道德規(guī)范，今引申為敬意的統(tǒng)稱，是人們在長期的社會生活實踐中約定俗成的行為規(guī)范。 禮節(jié)實際上是禮貌的具體表現(xiàn)。7........................................................二、政務禮儀的功能n 塑造政府機關的良好形象216。o 化淡妝，不用深色的口紅，不在公眾場合補妝o 指甲不宜過長，并保持清潔。o 西裝 :不要讓西裝背部留有頭皮屑 , 黑色 ,黑青色 ,灰色西裝最佳 ,西褲要筆挺 ,褲長以稍微蓋住皮鞋為準。社交場合著裝的要求為時尚個性，宜著禮服、時裝等。選配飾也要少，合乎身份。如不系領帶，可不扣領扣。 介紹來賓與主人認識時，先介紹主人，后介紹來賓。 遞交名片時應注意的事項不要用左手遞交名片不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方。n （ 4）稍許用力。社交場合的先到者與后來者握手，應由先到者先伸手。? 此類汽車上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。58........................................................三、會客時的位次排列o 1．自由式o 特點：不分身份、不分地位；o 范圍：適合非正式交往如親友團圓、同學聚會，以及難以排列座次的時候，比如都是重要客戶，無法分清主次時。o 第二個游戲規(guī)則，就是內外有別o 以右為上是國際慣例，而以左為上是我國傳統(tǒng)。72........................................................八、社交場合 排列座次時的五大技巧o 第四個技巧，前排為上 。o 若談判桌橫放，面門位置屬于客方；背門位置屬于主方。不能冷落了來訪者。 93........................................................第六講 接持來訪的禮儀o 在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。96........................................................第七講 會議禮儀o (4)開會的時間宜緊湊。216。216。傳呼時，請告知對方 “ 稍等片刻 ” ，并迅速找人。 09:49:0009:49:0009:493/22/2023 9:49:00 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 9:49:00 上午 9:49 上午 09:49:00三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 2109:49:0009:49:00March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/3/22 9:49:0009:49:0022 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 101........................................................102........................................................第九講 電話禮儀q 一、一般電話禮儀（一）打電話p 在打電話之前，請做一下準備，將所要說的問題和順序整理一下。216。97........................................................第八講 宴會禮儀q 宴請禮儀216。o 下級來訪，接待要親切熱情。91........................................................第六講 接持來訪的禮儀p 正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應盡量讓秘書或他人接待，以避免中斷正在進行的接待。88........................................................十二、簽約座次排列雙邊簽字o 一般簽字桌橫放。o 面門居中位置為主位；o 主左賓右分兩側而坐；o 或主賓雙方交錯而坐；o 越近首席，位次越高；o 同等距離，右高左低。o 第四個游戲規(guī)則是，確定左和右。60........................................................四、會議的位次排列規(guī)則q 小型會議面門為上居右為上（進門方向）居中為上自由而坐q 大型會議大型會議應考慮主席臺、主持人、發(fā)言人位次。o 如果有兩位客人，則與主人較熟悉、關系密切的一位坐在前面副駕位。46........................................................哪些場合需要考慮座次禮儀？o 組織會議時，你需要考慮會場座次；o 接送客人時，你需要考慮乘車座次；o 和人交談時，你需要考慮會客座次；o 上下樓梯時，你需要考慮行進次序；o 出入電梯時，你需要考慮先后次序；o 商務談判時，你需要考慮談判座次；o 雙邊簽約時，你需要考慮簽字座次；o 參加宴會時，你需要考慮就餐座次；o 工作生活中，你還需考慮更多座次禮儀 ……。握手時應兩眼注視對方的眼睛，表示誠意。 接受名片時，雙手捧接，或以右手接過。36........................................................三、名片的使用禮儀q 交換名片的順序 在公務或商務場合交換名片時，往往不止與一人交換名片，而通常是要與許多人交換名片。32........................................................二、介紹禮儀p 介紹一般分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。 特別是穿絲、棉、麻等薄型面料或淺色面料的套裙時，假如不穿襯裙，就很有可能使內衣 “活靈活現(xiàn) ”。o 二是認真穿好。 21........................................................三、遵守著裝禮儀規(guī)范204。o 襪子 :襪子的顏色最好與皮鞋一致 .忌穿不過腳踝的襪子，特別是格子襪子。禮儀可以矯正公務員的不良行為和習慣。 總之，禮儀是社會人際關系中用于溝通思想、交流感情、表達心意、促進了解的一種形式，是社會規(guī)范和道德規(guī)范的一部分。它是一個寬泛的概念。4........................................................一、如何理解 “禮儀 ”什么是 “禮節(jié) ”？167。 o 精神飽滿，面帶微笑，充滿自信； o 每天刮胡須，飯后潔牙， 杜絕口臭 ,并確信沒有東西塞在牙縫里；o 白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡；o