【正文】 ? 二、調(diào)整戰(zhàn)略（ Turnaround Strategy) ? 其主要目的是企圖扭轉(zhuǎn)公司財(cái)務(wù)狀況欠佳的局面，提高運(yùn)營效率，使公司能渡過危機(jī)，希望情況發(fā)生改變，到時(shí)再采用新的戰(zhàn)略。 高 低 低 高 賣方資產(chǎn)專用性 買方資產(chǎn)專用性 長期合同 協(xié)議 參股 市場購買 一體化 高 低 低 高 賣方資產(chǎn)專用性 買方資產(chǎn)專用性 長期合同 協(xié)議 參股 市場購買 一體化 ? 四、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略 ? 概念：指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 缺點(diǎn)： 可能喪失外部環(huán)境提供的快速 發(fā)展的機(jī)會(huì)； ? 可能導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因 循守舊、不求變革的懶惰行為。 ? 一、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成 ? 基本目標(biāo)層次； ? 社會(huì)責(zé)任層次； ? 市場戰(zhàn)略層次； ? 結(jié)構(gòu)層次。 ? 經(jīng)驗(yàn)效益的作用 ? （ 1）勞動(dòng)效率的提高； ? （ 2）勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法； ? （ 3）新的生產(chǎn)工藝； ? （ 4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高； ? （ 5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)； ? （ 6）有效地利用資源。 ? 二、事后宣布 ? 三、同一產(chǎn)業(yè)競爭者的公開討論 ? 四、競爭者討論和解釋自身的行動(dòng) ? 五、競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較 ? 六、戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式 ? 七、偏離過去的目標(biāo) ? 八、偏離產(chǎn)業(yè)慣例 ? 九、交叉回避 ? 十、格斗商標(biāo) ? 十一、秘密反不正當(dāng)競爭行為訴訟 ? 復(fù)習(xí)思考題： （兩題任選一題） ? 以高等學(xué)校為對象，在外部環(huán)境影響因素中哪些是可以利用的機(jī)會(huì)？哪些是威脅？、 ? 以家電產(chǎn)業(yè)為對象，分析一下其內(nèi)部的競爭結(jié)構(gòu)和格局。 ? 二、現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度 ? 有眾多或勢均力敵的競爭者； ? 行業(yè)增長緩慢； ? 行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本； ? 行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本； ? 行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高； ? 競爭者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別； ? 行業(yè)對企業(yè)興衰至關(guān)重要，而且取得成功的可能性大，那么行業(yè)中企業(yè)之間的競爭就會(huì)更加激烈而反復(fù)無常； ? 退出行業(yè)的障礙很大。 第二章 企業(yè)的外部環(huán)境分析 ? 第一節(jié) 外部環(huán)境概述 ? 一、外部環(huán)境的分類 企業(yè)組 織內(nèi)部 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 政治力量 技術(shù)力量 經(jīng)濟(jì)力量 社會(huì)力量 ? 二、外部環(huán)境的特點(diǎn) ? 企業(yè)外部環(huán)境的唯一性； ? 外部環(huán)境的變化性。 第五節(jié) 戰(zhàn)略管理者 ? 一、戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成 ? 戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者、企業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評價(jià)者。 ? 在其演進(jìn)過程中，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、管理的理論和原理以及手段和方法也迅速地發(fā)展。 ? 其組織形式有： ? 一、業(yè)主制企業(yè)：又稱個(gè)體企業(yè)，它由單個(gè)主體出資興辦并歸單個(gè)主體所有和控制。 第四節(jié) 市場結(jié)構(gòu)與競爭 ? 一、市場結(jié)構(gòu)及其分類 ? 市場結(jié)構(gòu)問題本質(zhì)上是一個(gè)市場中各個(gè)企業(yè)之間的競爭關(guān)系問題。 ? （ 4）交叉價(jià)格彈性： ? 市場上商品之間的相互關(guān)系有： ? 一是相互替代關(guān)系； 二是互補(bǔ)關(guān)系； ? 三是互相獨(dú)立。最主要的有：需求的價(jià)格彈性、需求的收入彈性和需求的交叉價(jià)格彈性。 ? 產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的主要因素： ? ； ； ? ； ； ? ； ； ? （企業(yè)集群、多角化生產(chǎn)等）。 ? 收益遞減規(guī)律：在生產(chǎn)的技術(shù)和其他要素投入不變的情況下，連續(xù)增加某種可變投入會(huì)使邊際產(chǎn)量增加到某一點(diǎn)，超過這一點(diǎn)后，再增加可變投入就會(huì)使邊際產(chǎn)量不斷減少。 ( / ) ( / )PE Q Q P P? ? ? ? ? 由于價(jià)格彈性的絕對值總是負(fù)數(shù)，通常用絕對值來比較彈性的大小。 ? ，則是互補(bǔ)關(guān)系。 ? 從嚴(yán)格意義上講，完全競爭市場在現(xiàn)實(shí)世界中從來沒有出現(xiàn)過。 ? 二、合伙制企業(yè)：是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或業(yè)主制企業(yè)通過簽定 合伙協(xié)議 建立起的企業(yè)組織。 戰(zhàn)略管理、規(guī)劃：高層管理人員； 戰(zhàn)略組織、執(zhí)行：副總裁＋中層管理人員； 戰(zhàn)略實(shí)施、評價(jià)：基層管理人員＋全體 ? 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題； ? 戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長遠(yuǎn)性； ? 戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。 對企業(yè)的使命、戰(zhàn)略、政策和目標(biāo)提出詢問，并做出最后抉擇。如石油輸出國組織、歐洲聯(lián)盟、北美自由貿(mào)易區(qū)和東盟自由貿(mào)易區(qū)。市場競爭日益激烈。 ? 區(qū)別資源和能力對理解企業(yè)獨(dú)特競爭能力是非常重要的。 ? 支持性活動(dòng)要素： ? （ 1）采購； （ 2）技術(shù)開發(fā)； ? （ 1）人力資源管理； （ 4）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。 投資轉(zhuǎn)向或放棄類： G、 I、 H。 ? ? 企業(yè)可采取的措施和手段： ? 充實(shí)現(xiàn)有生產(chǎn)線； ? 在現(xiàn)有產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品； ? 擴(kuò)大實(shí)體分配及銷售范圍，向國內(nèi)外新地域擴(kuò)張； ? 在某一地域內(nèi)擴(kuò)充分配及銷售網(wǎng)點(diǎn)； ? 在現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，擴(kuò)充貨架，改善地點(diǎn)和產(chǎn)品的陳列方式； ? 通過廣告、特殊定價(jià)方式促銷； ? 通過定價(jià)策略、產(chǎn)品差異化和廣告手段，向競爭對手的市場滲透。 ? 復(fù)合多樣化戰(zhàn)略的最大弱點(diǎn)：企業(yè)規(guī)模膨脹，以及帶來的管理復(fù)雜化。 ? 順序組合； ? 同時(shí)組合。 ? 合資經(jīng)營的主要原因： ? （ 1）商業(yè)限制； （ 2）規(guī)模經(jīng)濟(jì)，優(yōu)勢互補(bǔ)； ? （ 3）風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)； （ 4）資源和市場利用。 ? 三、縱向一體化戰(zhàn)略： ? 分類： （ 1）前向一體化戰(zhàn)略 ? （ 2）后向一體化戰(zhàn)略 ? 理論依據(jù)： （ 1）技術(shù)條件是重要原因； ? （ 2）節(jié)約交易費(fèi)用是重要?jiǎng)訖C(jī)。 ? 描述生命周期法。 ? 企業(yè)的宗旨只有一個(gè)，這就是創(chuàng)造顧客 ：1）現(xiàn)在的企業(yè)進(jìn)什么，即分析現(xiàn)在的顧客； 2）企業(yè)將來應(yīng)該是什么，即分析和確定潛在的顧客。 ? 這里的“經(jīng)驗(yàn)”是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。 第五節(jié) 競爭對手分析 ? 圖 波特的競爭對手分析要素 競爭對手反擊的總體情況？ 競爭對手是否滿意目前位置？ 競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？ 競爭對手的薄弱之處在哪里？ 迫使競爭對手采取最大和啊有效 的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？ 競爭對手的動(dòng)力是什么？ 長遠(yuǎn)目標(biāo) 各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 競爭對手能做什么及正在做什么？ 現(xiàn)行戰(zhàn)略 企業(yè)當(dāng)前如何競爭 假設(shè) 關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 能力 優(yōu)勢和弱點(diǎn) ? 一、競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo) ? 經(jīng)營單位的目標(biāo)； ? 母公司與經(jīng)營單位的目標(biāo)。 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題： ? ，經(jīng)濟(jì)調(diào)整增長的同時(shí)，通貨緊縮，市場需求不足； ? ； ? ； ? ； ? ； ? ； ? ； ? 、資源、環(huán)境等問題制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 ? 注意： ； ? ，而不是規(guī)劃參謀人員的工作：戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應(yīng)該是戰(zhàn)略的制定者； ? 略行動(dòng)計(jì)劃。 ? 戰(zhàn)略選擇及評價(jià) ? 其實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略決策過程，即對戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。 ? 。 ? 五、寡頭競爭 ? ： ? （ 1）最基本的特征：該行業(yè)中的企業(yè)是少量的，可以是兩個(gè)，也可能是十幾個(gè)。 ? 其經(jīng)濟(jì)學(xué)含義：供給價(jià)格彈性的大小度量了生產(chǎn)者對于市場價(jià)格變化反應(yīng)的敏感程度與動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。它又分為： ? （ 1）奢侈品：收入彈性系數(shù)大于 1。 ? ? （ 1）商品的價(jià)格； ? （ 2）消費(fèi)者的收入； ? （ 3）消費(fèi)者的嗜好或偏好； ? （ 4）相關(guān)商品的價(jià)格； ? （ 5）消費(fèi)者的數(shù)量； ? （ 6）對價(jià)格的預(yù)期； ? （ 7）廣告費(fèi)用； ? （ 8）某種商品的市場飽和程度。企業(yè)戰(zhàn)略管理－ 理論與案例 ? 教材名稱：企業(yè)戰(zhàn)略管理－理論與案例 ? 主編：楊錫懷 ? 時(shí)數(shù)： 32學(xué)時(shí) 戰(zhàn)略管理的篇章結(jié)構(gòu) ? 基礎(chǔ)篇 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ) ? 第一篇 戰(zhàn)略管理概論（ 1章） ? 第二篇 戰(zhàn)略分析（ 4章） ? 第三篇 戰(zhàn)略評價(jià)方法（ 5章） ? 第四篇 戰(zhàn)略選擇及評價(jià)（ 8章） ? 第五篇 戰(zhàn)略實(shí)施（ 11章） ? 第六篇 戰(zhàn)略控制（ 12章） 基礎(chǔ)篇 1 基本經(jīng)濟(jì)概念 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)組織概念 ? 一、三個(gè)相互聯(lián)系的基本經(jīng)濟(jì)問題 ? ？ ? ，即采用何種生產(chǎn)方式？ ? ？ ? 二、產(chǎn)生三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問題的原因 ? 最根本原因在于：人的欲望的無限性與資源稀缺性之間的矛盾。 ? 需求：指在某一時(shí)期內(nèi)的某一市場上消費(fèi)者所愿意并且有能力購買的該商品的數(shù)量。 ( / ) ( / )yE Q Q Y Y? ? ? ?( / ) ( / )yE Q Q Y Y? ? ? ? ? 對大多數(shù)商品來說，需求的收入彈性是大于 0的， ? 我們稱之為： ? ，如水果、汽油、牛肉等。 ? ? S為商品供給量； P為商品自身價(jià)格。 ? 如產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、廣告等成為最主要競爭手段。 ? 。 ? 內(nèi)部環(huán)境分析：包括生產(chǎn)、技術(shù)、市場營銷、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)、員工情況、管理能力等。 ? 表 企業(yè)各級(jí)管理者在計(jì)劃活動(dòng)上的時(shí)間安排（ %） 1天 1周 1月 3－ 6月 1年 2年 3－ 4年 5－ 10年 總經(jīng)理 常務(wù)副總經(jīng)理 職能部門副總 事業(yè)部總經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 工段負(fù)責(zé)人 小組負(fù)責(zé)人 1 2 4 2 10 15 38 2 4 8 5 10 20 40 5 10 15 15 24 25 15 10 29 35 30 39 37 5 15 20 20 20 10 3 2 27 18 10 12 5 30 13 5 12 1 10 4 3 4 1 ? 專職計(jì)劃人員 ? （ 1）協(xié)助高層管理者制定企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并審查事業(yè)部的計(jì)劃； ? （ 2）協(xié)調(diào)各個(gè)事業(yè)部的計(jì)劃； ? （ 3）設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，準(zhǔn)備企業(yè)計(jì)劃手冊； ? （ 4）為各個(gè)事業(yè)部提供環(huán)境分析結(jié)果，并給以指導(dǎo)； ? （ 5）就企業(yè)購并、事業(yè)部或產(chǎn)品線的出讓等企業(yè)重大問題為高層管理者提供整體規(guī)劃； ? （ 6）為高層管理者關(guān)心的專項(xiàng)問題進(jìn)行研究。 當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的四個(gè)特點(diǎn)： ? 一、全球信息化 ? 二、世界經(jīng)濟(jì)一體化 ? 三、跨國公司之間兼并、聯(lián)合形成高潮 ? 四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)崛起 90年代以來中國宏觀經(jīng)濟(jì)的普遍存在變化 ? 一、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已從起步階段進(jìn)入起飛階段； ? 二、從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局形成高潮； ? 三、居民消費(fèi)熱點(diǎn)已發(fā)生變化； ? 四、買方市場已經(jīng)形成； ? 五、中國加入 WTO后，使中國企業(yè)發(fā)生了深刻的變化； ? 六、中國非國有經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。 ? 圖 某虛構(gòu)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略位置的劃分 A集團(tuán) 全線產(chǎn)品，縱向聯(lián) 合，低成本生產(chǎn)， 低水平服務(wù)，一 般質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C集團(tuán) 中規(guī)模產(chǎn)品線， 中等價(jià)格水平， 中等水平服務(wù)， 中等質(zhì)量 B集團(tuán) 很窄產(chǎn)品線‘ 高價(jià)，高技術(shù)， 高質(zhì)量 D集團(tuán) 窄產(chǎn)品線，高度 自動(dòng)化生產(chǎn)，低 價(jià)格，低水平 服務(wù) 寬 產(chǎn) 品 線 窄 高度縱向一體化 裝配 縱向一體化程度 ? 二、戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭 ? 戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭激烈程度的影響因素： ? 戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場相互牽連程度； ? 戰(zhàn)略集團(tuán)