【正文】 ? 四、簡(jiǎn)答 ? ? ? ？ ? （ 1）形成戰(zhàn)略思想。組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子，首先要選好第一把手。 ，衡量成效，尋找偏差。這個(gè)戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策等內(nèi)容。 【 狹義的概念 】 是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的 制定、實(shí)施和控制過(guò)程 所進(jìn)行的管理。 這一戰(zhàn)略是由企業(yè)最高管理層制定和決策的， 企業(yè)最高管理層是制定和實(shí)施這種戰(zhàn)略的主體 。 （三）戰(zhàn)略再造理論 ? 1993年美國(guó)管理學(xué)家 邁克爾 兩位學(xué)者的 主要理論觀點(diǎn)是 ： ? ，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤(rùn)的重要來(lái)源 ? ，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 德魯克 是美國(guó)著名的管理學(xué)家，他在 《 管理 —— 任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐 》 一書(shū)中提出了“企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)”的理論，成為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要理論基礎(chǔ)之一。 （ 1）要確定企業(yè)定位。 ? 由于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，只要戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境未發(fā)生重大變化，即使有些變化，也是在預(yù)料之中的，那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略步驟等應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，不能朝令夕改。自 1984年至今，海爾的戰(zhàn)略經(jīng)歷了以下 4個(gè)主要階段。 在 20世紀(jì) 80年代初，隨著改革開(kāi)放的進(jìn)展和商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)也紛紛研究戰(zhàn)略問(wèn)題。 （三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng) 戰(zhàn)略決策方案所規(guī)定的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)各管理部門、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和全體職工的奮斗綱領(lǐng)。 （周密思考）； 企業(yè)的高層管理者應(yīng)是戰(zhàn)略家和設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施；正確的戰(zhàn)略應(yīng)該具有創(chuàng)造性和靈活性。正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，能指導(dǎo)企業(yè)走正確道路。 波特認(rèn)為行業(yè)內(nèi)有五種競(jìng)爭(zhēng)力量： （ 1）行業(yè)中現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者；（ 2）潛在的進(jìn)入者； （ 3）替代品的生產(chǎn)者； （ 4）資源的供應(yīng)者； （ 5）產(chǎn)品的購(gòu)買者。 。它由一系列 觀念或觀點(diǎn) 構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。 ? 。給各部門、各單位直至個(gè)人應(yīng)完成的具體目標(biāo)應(yīng)合情合理，既有利于挖掘潛力，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，又要切實(shí)可行，具備實(shí)施條件，有其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可靠性。例如采用自動(dòng)化手段減少所需要的控制，或把權(quán)力集中于少數(shù)高層管理人員手中，以減少分層控制所造成的矛盾。即領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的能力應(yīng)該互補(bǔ)，相互匹配。（ 1分） ? 六、論述題 ? 35．試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特征是 ( ) 性 ? 彼得 .德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論，形成于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的（ ） A、形成期 B、發(fā)展期 C、深化期 D、成熟期 C B ? 11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是 ( ) A．產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用 、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟 C．企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) 、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略 A ? 9．主張“雙贏”、“多贏”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論是（ ） A．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 B．知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論 C．戰(zhàn)略同盟理論 D．戰(zhàn)略再造理論 ? ，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有八類目標(biāo)。制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這是作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家最主要的職責(zé)。 ? （四）適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則 戰(zhàn)略是對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的謀劃和方略，但具體到實(shí)施時(shí)，環(huán)境總會(huì)發(fā)生這樣或那樣的變化。 ? （一）形成戰(zhàn)略思想 戰(zhàn)略思想是企業(yè)謀求發(fā)展和處理重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的指導(dǎo)思想，是制定和實(shí)施戰(zhàn)略的基本思想；它反映了企業(yè)高層管理者的世界觀、價(jià)值觀，表明了企業(yè)的行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)著經(jīng)營(yíng)者和廣大職工對(duì)未來(lái)的希望和看法。 ? （五）戰(zhàn)略階段： 戰(zhàn)略階段是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段，以便分期地去實(shí)現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。對(duì)知識(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)將是企業(yè)戰(zhàn)略新的重大課題。這要求企業(yè)之間走向合作，結(jié)成聯(lián)盟， 實(shí)施雙贏或多贏戰(zhàn)略。德魯克提出了應(yīng)制定以下八類目標(biāo)：市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、資金目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。 他的主要理論觀點(diǎn)： 基本目標(biāo)與目的 ，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的 途徑 ，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源 進(jìn)行分配 。 ，根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式。 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期生存和發(fā)展的統(tǒng)籌謀劃，規(guī)定著企業(yè)的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要較長(zhǎng)時(shí)間，少則 3～ 5年，多則 10年以上。復(fù)習(xí)第五章人力資源管理 ? 1人力資源定義 ：是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，是一種戰(zhàn)略性的資源。 （二）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn) ? 它規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果。 他的主要觀點(diǎn)： ， 企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施的全過(guò)程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施；戰(zhàn)略形成以后，要通過(guò)目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算的分解使之落實(shí)。 （三）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論