【正文】 :49:3210:49Feb2310Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? 無意識地玩弄對方的名片； ? 當場在對方名片上寫備忘事情； ? 先于上司向客人遞交名片。 ? 第一次介紹的時候使用全稱，第二次才可 以改簡稱。 ? 戴著手套握手是失禮行為。 ? 雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫，兩手自然放松。 ? 不允許將上衣披在身上，或者搭在身上， ? 更不允許當著別從的面隨便將上衣脫下。 二、儀表禮儀 站立時，西裝上衣的紐扣應(yīng)當系上，只有在內(nèi)裝背心或毛衣，外穿單排扣上衣時除外。 二、儀表禮儀 西服正裝外套的要求 首推 藏藍色 ，還可以選擇 灰色和深棕色 ， 黑色 也可考慮； 要拆除衣袖上的商標，要熨燙平整，天冷時在西裝上衣內(nèi)加入毛衣時選用薄型 “V” 領(lǐng)單色 毛衣。 ? 系帶的皮鞋是最佳之選。 ? 頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。 手位 ： 單手相握：手掌垂直于地面最為適當。 四、接待禮儀 介紹禮儀 自我介紹需注意四點： ? 最好是先遞名片再介紹。 ?方式二： 用雙手拿著名片的兩角，名片的正面向上面向?qū)Ψ?，并說：“我是 XX，請多指教。 10:49:3210:49:3210:49Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 10時 49分 32秒 上午 10時 49分 10:49: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :49:3210:49:32February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 49分 32秒 上午 10時 49分 10:49: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五、電話禮儀 電話誰先掛斷？ 永遠是老板先掛； 地位高者先掛； 客戶先掛； 地位同等時以求人者后掛，被求者先掛 五、電話禮儀 以小組為單位，討論并演練電話接聽流程 時間： 3分鐘 角色 A： 部新員工 角色 B：人力資源部 事由：詢問新員工參加培訓的時間和地點 來電接聽 代接電話：來電找的人不在 代接電話：來電找的人正在接電話 五、電話禮儀 六、商務(wù)會議 ?墻上掛鐘的時間是否正確 。然后將高職位的人介紹給低職位的人。 ? 男士與女士相握時，應(yīng)淺握，只握女士的手指部位 。 三、儀態(tài)禮儀 三、儀態(tài)禮儀 行鞠躬禮的要領(lǐng)： ? 先說問候語再鞠躬； ? 自腰以上向下前傾，抬起慢于下彎，臉帶笑容，保持正確的站立姿勢，兩腿并攏； ? 上半身和頭部呈一直線，目視受禮者，眼神：對方眼睛 —— 對方腳 —— 對方眼睛； ? 一般 30度，而 90度大鞠躬常用于特殊情況。 ?內(nèi)衣一定要穿；內(nèi)衣不宜外穿； 內(nèi)衣不準外露；內(nèi)衣不準外透。 二、儀表禮儀 西服正裝 襯衫 的要求： 必須為單一色彩，以白色為宜；衣扣應(yīng)系上。” ?“ 儀”顧名思義：儀式，即尊重自己尊重他人的表現(xiàn)形式 。襪子的長度不得低于踝骨。 微笑時，應(yīng)當目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚起。 三）注意時間長度： 與人握手時，一般三至五秒即可。 如無旁人，可略做寒暄。 介紹別人 四、接待禮儀 交換名片禮儀 四、接待禮儀 ?雙手接拿，認真過目，然后放入自己名片夾的上端。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 10日星期五 10時 49分 32秒 10:49:3210 February 2023 1一個人即使已