【正文】 一月 2118:44:1618:44Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 。? 第五層次：自我實(shí)現(xiàn) 基本規(guī)律? 人人都是瞎子? 人人都是禽獸。提高企業(yè)的員工素質(zhì)，建立良好的人員形象216。購買更多的產(chǎn)品和提高購買等級216。我對公司的服務(wù)滿意嗎？252。? 所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個營銷活動的分析 、規(guī)劃和控制，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠(yuǎn)發(fā)展。全員營銷與專業(yè)銷售主講：鄧武俊 一場到現(xiàn)在還沒有醒的噩夢? 2023年，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球，實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，大中企業(yè)破產(chǎn)不計(jì)其數(shù)；? 乳業(yè)巨頭蒙牛遭受惡意收購，牛根生含淚募款；? 資產(chǎn)超過 10億的浙江萊旭服飾破產(chǎn)，總裁蔣蓮珍至今下落不明；? 金烏集團(tuán)倒閉，董事長張振建上吊自殺；? 湛江糖王中谷糖業(yè)破產(chǎn)，董事長跳樓身亡 ....? 民營企業(yè)步履維艱 ,這是一場到現(xiàn)在還沒有醒來的噩夢為什么天貓、京東、蘇寧易購、一號店等網(wǎng)商卻不斷的涌現(xiàn)出來？ 問題的提出216。 海爾員工的話我會隨時把我聽到的和看到的關(guān)于我們公司的意見記下哪怕是我在朋友的聚會中或是走在街上聽陌生人的講話因?yàn)樽鳛橐幻麊T工我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)更好我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善 營銷什么公司形象公司商品公司事件 現(xiàn)代營銷銷售之道經(jīng)營之道顧客導(dǎo)向競爭導(dǎo)向（ 4P） 決策層次4P競爭者分析購買者行為環(huán)境分析參照市場分析商品 品牌 資本 企業(yè)文化銷售之道 營銷策略4P法則營銷戰(zhàn)略 機(jī)會分析經(jīng)營之道企業(yè)戰(zhàn)略價值傳遞過程的對比傳統(tǒng)實(shí)體過程次序制造產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品設(shè)計(jì) 采辦制造價格銷售廣告促銷分銷服務(wù)價值創(chuàng)造和傳遞次序選擇價值 提供價值 傳播價值顧客細(xì)分市場細(xì)分價值定位產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)開發(fā)定價制造分銷服務(wù)人員推銷銷售促進(jìn)廣告營銷不是以精明的方式去兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門創(chuàng)造 真正客戶價值 的藝術(shù)。我對現(xiàn)有的價格滿意嗎？ 顧客觀 （三） 讓顧客滿足216。為公司作口碑宣傳216。建立各種行之有效的顧客投訴系統(tǒng)216。都在追求幸福逃離痛苦? 記?。耗忝鎸Φ氖侨N身份的人： 技術(shù)買主 建議權(quán) 經(jīng)濟(jì)買主 否決權(quán) 使用買主 否決權(quán)所以：你最好要有教練 。 一月 216:44 下午 一月 2118:44January 27, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財(cái) 富。 18:44:1618:44:1618:44Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。 18:44:1618:44:1618:441/27/2023 6:44:16 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 27 一月 20236:44:16 下午 18:44:16一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。? 第三層次： 愛與被愛 —— 歸屬感，包括親情、 ? 第四層次：獲得尊重 —— 被認(rèn)可，被接納。加強(qiáng)與顧客的溝通216。忠誠公司更久216。我對公司的產(chǎn)品滿意嗎？252。 —— 彼得 .德魯克 全員營銷? 全員營銷不是人人都要做營銷！? 即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 (4P)和需求、成本、便利、服務(wù) (4C)等可控因素進(jìn)行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求 (即指營銷手段的整合性 )；? 同時全體員工應(yīng)以營銷部門為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向，進(jìn)行營銷管理 (營銷主體的整合性 )。企業(yè)為什么可以生存？216。 —— 菲利普