【正文】 :40:3516:40Feb2310Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。其中手術(shù)量較大的外科占%，婦產(chǎn)科占 %。 1/26/2023 57 連鎖比率法 由一個基數(shù)乘幾個修正率組成，即由一般相關(guān)要素移向有關(guān)產(chǎn)品大類，再移向特定產(chǎn)品，層層往下推算。 信息分析分為定量分析和定性分析。如果商家事先知道天氣走勢，在生產(chǎn)、采購、銷售計劃中考慮到氣象因素，趨利避害，不僅能夠避免損失，還可以變成在競爭中的優(yōu)勢。 D 自動錄音或錄像，因?yàn)槲蚁肴褙炞⒙犇銈兊陌l(fā)言，所以沒有辦法記筆記。 統(tǒng)計庫： 用于匯總分析資料的特定資料統(tǒng)計程序。第六章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 1/26/2023 1 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 明確市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運(yùn)作原理。 回歸、相關(guān)、時間序列分析 等 模型庫 ：運(yùn)用科學(xué)方法針對特定營銷決策問題建立的數(shù)學(xué)模型。 E請一個一個地發(fā)言，否則我擔(dān)心會漏掉一些重要的觀點(diǎn)。 如德國商人發(fā)現(xiàn)，夏季氣溫每上升 1℃ ，就會新增230萬瓶的啤酒銷量，氣象公司便開發(fā)出啤酒指數(shù)，（指數(shù)是反映現(xiàn)象動態(tài)變化的相對數(shù)）供啤酒商參照；日本則開發(fā)出空調(diào)指數(shù)，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在夏季 30℃ 以上的氣溫多一天，空調(diào)銷量即增加 4萬臺。 信息的解釋目的是為了把經(jīng)過分析的資料與其他資料放在一起比較，進(jìn)而得到與所研究的主題相關(guān)的信息。 例：新啤酒需求量 =人口 人均可任意支配收入 人均可任意支配收入中用于購買食物的百分比食物花費(fèi)中用于飲料的平均百分比飲料花費(fèi)中用于酒類的平均百分比酒類花費(fèi)中用于啤酒的平均百分比啤酒花費(fèi)中用于該新啤酒的預(yù)計百分比 1/26/2023 58 （ 二）估計地區(qū)市場潛量 （ 1）市場累加法（多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用） 先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量，然后計算得出地區(qū)市場潛量。在此用全部病床數(shù)進(jìn)行估算。 2023年 2月 下午 4時 40分 :40February 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 16:40:3516:40:3516:40Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 16:40:3516:40:3516:402/10/2023 4:40:35 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時 40分 35秒 16:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 1/26/2023 70 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果估算 據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒 —— 2023》， 2023年衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)（包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、療養(yǎng)院、婦幼保健院、其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）為 。 與之相關(guān)的還有兩個概念 —— 銷售定額：企業(yè)為產(chǎn)品線、銷售員確定的銷售目標(biāo)，一般略高于銷售預(yù)測，達(dá)到激勵目的 銷售預(yù)算：為采購、生產(chǎn)、現(xiàn)金流量做決策，一般略低于銷售預(yù)測，以免過高的風(fēng)險 1/26/2023 56 二、估計目前市場需求 （一）估計總市場潛量 估算市場潛量常用公式： Q=npq Q為總市場潛量， n為既定條件下特定產(chǎn)品的購買者人數(shù)， q為每一購買者的平均購買數(shù)量； p為單位產(chǎn)品平均價格。 1/26/2023 42 確定調(diào)查對象 純隨機(jī)抽樣 機(jī)械抽樣 分層（類型）抽樣 分群（整群）抽樣 抽樣調(diào)查 普查 樣本選取 方便抽樣 典型調(diào)查 隨機(jī)抽樣 滾雪球抽樣 非隨機(jī)抽樣 判斷抽樣 街頭攔截訪問 空間抽樣法 配額抽樣 1/26/2023 43 調(diào)研結(jié)果的處理 調(diào)研結(jié)果的處理包括信息整理、分析和解釋 信息整理是按不同的研究目的，將收集到的信息資料加以校編、分類、編號、制表和統(tǒng)計，以方便研究，并為信息分析提供平臺和基礎(chǔ)。 1/26/2023 27 “投資天氣很劃算” —— 氣溫與消費(fèi)之間存在著微妙關(guān)系 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中有條德爾菲氣象定律：氣象投入與產(chǎn)出比為 1： 98，即企業(yè)在氣象信息上投資 1元，便可以得到 98元的經(jīng)濟(jì)回報，在不同的市場條件下應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)回報率可能會更高。 C 我的一些同事在鏡子后做觀察，他們對你的觀點(diǎn)非常感興趣。包括： 資料庫： 收集企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料以供管理人員隨時進(jìn)行研究分析。 ? 認(rèn)識營銷調(diào)研對企業(yè)營銷決策的作用，明確市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、步驟與方法。 廠址選擇、廣告預(yù)算、物流規(guī)劃 1/26/2023 14 萬豪酒店的“為您效勞”電腦注冊系統(tǒng) 1/26/2023 15 第二節(jié) 市場營銷調(diào)研 一、含義 市場營銷調(diào)研（ Marketing Research），就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息。 F不要向我提問，因?yàn)槲宜赖暮臀业南敕ú⒉恢匾?，你們的想法和感受才是重要的，我們?yōu)榇瞬啪墼谝黄稹? ? 1/26/2023 28 四、營銷調(diào)研的內(nèi)容 產(chǎn)品調(diào)研顧客調(diào)研銷售調(diào)研促銷調(diào)研營銷調(diào)研1/26/2023 29 ? 產(chǎn)品調(diào)研： 新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好 ? 顧客調(diào)研： 消費(fèi)心理、消費(fèi)行為，社會、經(jīng)濟(jì)、文化對購買決策的影響 ? 銷售調(diào)研： 市場潛量、市場占有率變化 ? 促銷調(diào)研： 廣告設(shè)計和效果、公共關(guān)系的效果、媒體影響力 1/26/2023 30 1/26/2023 31 1/26/2023 32 1/26/2023 33 1/26/2023 34 1/26/2023 35 1/26/2023 36 五、營銷調(diào)研的步驟 確定問題與 調(diào)研目標(biāo) 擬定調(diào) 研計劃 收集 信息