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導(dǎo)購員基礎(chǔ)培訓(xùn)(專業(yè)版)

2025-02-20 23:29上一頁面

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【正文】 :48:0702:48Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 聲音的藝術(shù) ? 聲音藝術(shù)是人際交往中的高級(jí)技巧,是表達(dá)能力的重要方面 ? 聲音的影響力,一方面取決于人的嗓子,更大程度上還是取決于聲音中的情感因素和聲調(diào)藝術(shù)地運(yùn)用 ? 聲音不只交流思想,他傳達(dá)你的感情,反映你的生活觀和待人態(tài)度 ? 自信的聲音蘊(yùn)藏力度;熱情的聲音滲透熱力;樂觀的聲音包含活力 品牌訴求 ? 突出品牌塑求 ? 先入為主的灌輸品牌概念 ? 這會(huì)給顧客一些啟發(fā) ? 他會(huì)詢問有何不同 留有余地 ? 不要滔滔不絕的自顧自的說不完 ? 觀察與判斷顧客對(duì)哪一方面想了解或感興趣,進(jìn)行針對(duì)性地介紹 ? 可以詢問顧客在那里買的房子、什么時(shí)候入住、房間情況、裝修情況、喜歡哪種風(fēng)格的家具、對(duì)生活的追求等,這樣你就為你的介紹做好了準(zhǔn)備工作 ? 逐步引導(dǎo)顧客進(jìn)一步認(rèn)識(shí) 你有好多辦法 ? 齒輪互動(dòng)式的交流 ? 有很多問題需要我們?nèi)チ私?,如顧客的消費(fèi)水平、顧客的實(shí)際需求、家里房間的尺寸、家具如何擺放等 ? 都需要在交談的過程中了解 ? 適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┙ㄗh ? 如有些顧客喜歡我們的產(chǎn)品但是消費(fèi)能力有限,就可以推薦舊款家具以滿足他購買品牌家具的愿望。 02:48:0702:48:0702:482/11/2023 2:48:07 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 2時(shí) 48分 :48February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 上午 2時(shí) 48分 :48February 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 02:48:0702:48:0702:482/11/2023 2:48:07 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 。 2023年 2月 11日星期六 2時(shí) 48分 7秒 02:48:0711 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 :48:0702:48Feb2311Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 有感而發(fā) ? 談?wù)擃櫩透信d趣的話題 ? 針對(duì)顧客的疑問而介紹 ? 引導(dǎo)顧客觀察并認(rèn)識(shí),如封邊的效果,五金的使用效果,鋼制特點(diǎn)等等,加以演示 ? 讓顧客能對(duì)我們的品牌、產(chǎn)品有更深的印象,認(rèn)識(shí)到匯泰龍五金與眾不同的特點(diǎn),潛意識(shí)里有了匯泰龍五金是好家具的品牌概念 他有點(diǎn)怕我 ? 自己觀察研究 ? 他不想與我打招呼 ? 可能是潛在顧客,現(xiàn)在只是隨便看看 ? 合適的時(shí)候主動(dòng)打招呼 ? 感覺要離開賣場時(shí),一定要熱情的問詢一聲,說不定有意想不到的收獲 繼續(xù)跟進(jìn) ? 顧客有購買家具的意向,就要著重介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量及尺寸規(guī)格 ? 根據(jù)顧客的喜好,組合出具有個(gè)性化的家具,這是組合龍產(chǎn)品最大的賣點(diǎn) ? 當(dāng)顧客剛剛接觸我們的家具時(shí),通過這一點(diǎn)吸引顧客 ? 讓顧客不知不覺融進(jìn)來,開始了解我們的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品由欣賞 參與設(shè)計(jì) 喜歡(愛不釋手) 訂貨 ? 熟記并準(zhǔn)確說出 ? 產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品型號(hào) ? 外形尺寸 ? 產(chǎn)品性能 ? 產(chǎn)品價(jià)格 ? 產(chǎn)品品質(zhì) 專而精 還有 ? 原材料 ? 制造工藝、規(guī)格 ? 產(chǎn)品使用方法、安全性 還有 ? 產(chǎn)品交易條件 ? 周邊產(chǎn)品、競爭產(chǎn)品知識(shí) ? 國家法律法規(guī)等 總之 ? 產(chǎn)品表達(dá)的專業(yè)性和完整性是高級(jí)導(dǎo)購的基本功 玩點(diǎn)高的 ? 把握顧客之間的相互影響 ?
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