【摘要】第七章設(shè)備管理工欲善其事,必先利其器;君若利其器,首當順其治。1設(shè)備是不會說話的嬰兒,但會動,會哭,會拉尿,它們用振動、噪音、泄露來抗議;2人們總是希望:又要馬兒跑,又要馬兒少吃草、身體好!主要內(nèi)容一、設(shè)備及設(shè)備管理二、設(shè)備的選購、安裝與調(diào)試
2025-03-04 14:55
【摘要】第一部分管理學總論第一章管理與管理者第二章管理理論的形成和發(fā)展第三章管理道德與社會責任第四章管理環(huán)境研究第二部分管理職能第五章決策第六章計劃第七章組織第八章領(lǐng)導(dǎo)第九章控制第十章創(chuàng)新總部設(shè)
2025-02-28 16:57
【摘要】第七章戰(zhàn)略制訂與選擇2內(nèi)容提要1戰(zhàn)略匹配2戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略方案設(shè)計學習的重點v戰(zhàn)略制訂的一般框架vSWOT的戰(zhàn)略運用v大戰(zhàn)略矩陣vIE矩陣vSPACE運用方法v戰(zhàn)略選擇的定性檢查及QSPM3學習的難點v戰(zhàn)略方案選擇的邏輯框架v大戰(zhàn)略矩陣vSPACEvQSPM8-45戰(zhàn)略選擇的三個問題是什
2025-02-20 10:27
【摘要】第七章客戶的流失分析與管理?在車市日益競爭激烈的今天,4S店的讓利在促銷量的同時也在不斷削減著自身利潤。對一家投資幾百萬元,甚至過千萬元的4S店而言,比拼車價的時代早已過去,取而代之的是售后服務(wù)的隱性爭奪。出于維修成本考慮,隨著車齡的增加,更多車主在保養(yǎng)維修時不再選擇4S店。前有銷售不賺錢,后沒有車主到店修車,客戶的流失讓4S店很受傷。
2025-01-13 08:39
【摘要】第七章客戶互動管理客戶互動概述客戶互動的有效管理客戶互動的進展與動態(tài)客戶抱怨處理與服務(wù)補救?本章案例提問:1、你是如何理解客戶互動管理的?2、該公司采用了哪些互動方式的?3、企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)客戶來確定互動方式?4、客戶互動管理為企業(yè)帶來了哪些利益?客戶互動概述客戶互動的內(nèi)涵客戶與企業(yè)雙方的任何接觸,
2025-01-12 02:31
【摘要】第七章秘書與組織管理引言?本章以組織管理職能為基礎(chǔ),探認了秘書不組織管理的關(guān)系,強調(diào)了秘書管理理念更新的重要性及其主要內(nèi)涵;特別對秘書不領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系、秘書工作對領(lǐng)導(dǎo)決策的價值進行了描述,目標在亍幫劣組織提高管理敁率。組織管理的職能1秘書不組織管理2秘書不組織管理敁率3秘書不領(lǐng)導(dǎo)決策4目錄CO
2025-08-15 23:51