【正文】 步驟如下： ? 運營流程假設(shè) ? 運營流程訪談確認(rèn) ? 運營流程主管確認(rèn) ? 運營流程重組雙方項目小組討論確認(rèn) ? 運營流程結(jié)論 32 運營流程假設(shè)及訪談確認(rèn) 33 運營流程調(diào)研確認(rèn) 34 運營流程主管確認(rèn) 35 有執(zhí)行無計劃、監(jiān)督 運營流程重組雙方項目小組討論確認(rèn) 工作漏洞 多頭管理 缺乏監(jiān)督 OSD（ Organization Structure Design ) / 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計工具 37 根據(jù)官渡分局所處的市場和自身的情況，確定組織結(jié)構(gòu)管理模式 三 種 不 同 的 管理模 式 對比 總部的核心職能 管理目標(biāo) 總部與下屬分公司的關(guān)系 財務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 ? 以財務(wù)指標(biāo)進行管理和考核，總部無業(yè)務(wù)管理部門。 操作管理型 ? 投資回報； ? 通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化來追求公司價值最大化。 ? 財務(wù)控制； ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制； ? 人力資源。 ? 財務(wù)控制 /戰(zhàn)略； ? 營銷 /銷售； ? 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)； ? 新業(yè)務(wù)開發(fā)； ? 人力資源。 ? 公司業(yè)務(wù)組合的協(xié)調(diào)發(fā)展； ? 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào)； ? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ? 各子公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化； ? 公司整體協(xié)調(diào)成長； ? 對行業(yè)成功因素的集中控制與管理。 ? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核，總部一般無具體業(yè)務(wù)管理部門?！?供電企業(yè)運營流程及運營模式研究 》 項目啟動會 云南電網(wǎng)公司昆明供電局 機密 2 目 錄 1. 甲方項目領(lǐng)導(dǎo)致辭 3 . 項目目標(biāo)及成果 2 . 項目團隊及其分工 4 . 項目咨詢實施工具介紹 5 . 項目實施計劃及日程 6 . 問題與解答 7 . 項目啟動會總結(jié) 3 ? 項目來源 ? 項目實施的方式 ? 項目的結(jié)果及意義 ? 甲方如何配合項目的開展 甲方項目領(lǐng)導(dǎo)致辭 4 目 錄 1. 甲方項目領(lǐng)導(dǎo)致辭 3 . 項目目標(biāo)及成果 2 . 項目團隊及其分工 4 . 項目咨詢實施工具介紹 5 . 項目實施計劃及日程 6 . 問題與解答 7 . 項目啟動會總結(jié) 5 誰需要參加項目？ 工作小組 班組長及以上人員 咨詢 顧問團隊 領(lǐng)導(dǎo)小組 其他員工 6 項目團隊及其分工 ? 項目總體指導(dǎo) ： 楊愛民 ? 項目協(xié)調(diào)指導(dǎo) ： 秦繼承 、李英 甲方項目領(lǐng)導(dǎo)小組： — 批準(zhǔn)設(shè)計書 — 審核中期成果 — 審核最終成果 7 ? 項目實施指導(dǎo) ： 曲聰 ? 項目實施負責(zé) ： 劉翠波 ? 項目協(xié)作 ： 吳娟 、宋金莉 、牛曉昆 、劉忠浦 、劉滔 、袁佳 、楊崢 、陳旭華 甲方項目工作小組： － 嚴(yán)格執(zhí)行項目調(diào)研的時間表，并對時間的延誤負責(zé) － 負責(zé)發(fā)放并回收問卷等工作及完成咨詢顧問指定的其它工作 － 提供雙方事先確定的工作條件 － 發(fā)動員工及管理層積極參與項目所需配合事項，在接受訪談及問卷調(diào)查時，向咨詢顧問充分提供事實的真相 － 準(zhǔn)時出席咨詢顧問所安排的階段性討論會，并提供建設(shè)性意見 項目團隊及其分工 8 ? 甲方班組級及以上人員 – 配合完成訪談 – 填寫各項調(diào)查問卷 – 確認(rèn)咨詢的初步結(jié)果 – 配合完成咨詢顧問所指定的其它工作