【正文】 步驟如下： ? 運(yùn)營(yíng)流程假設(shè) ? 運(yùn)營(yíng)流程訪談確認(rèn) ? 運(yùn)營(yíng)流程主管確認(rèn) ? 運(yùn)營(yíng)流程重組雙方項(xiàng)目小組討論確認(rèn) ? 運(yùn)營(yíng)流程結(jié)論 32 運(yùn)營(yíng)流程假設(shè)及訪談確認(rèn) 33 運(yùn)營(yíng)流程調(diào)研確認(rèn) 34 運(yùn)營(yíng)流程主管確認(rèn) 35 有執(zhí)行無(wú)計(jì)劃、監(jiān)督 運(yùn)營(yíng)流程重組雙方項(xiàng)目小組討論確認(rèn) 工作漏洞 多頭管理 缺乏監(jiān)督 OSD（ Organization Structure Design ) / 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具 37 根據(jù)官渡分局所處的市場(chǎng)和自身的情況，確定組織結(jié)構(gòu)管理模式 三 種 不 同 的 管理模 式 對(duì)比 總部的核心職能 管理目標(biāo) 總部與下屬分公司的關(guān)系 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 ? 以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核，總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門。 操作管理型 ? 投資回報(bào)； ? 通過(guò)投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化來(lái)追求公司價(jià)值最大化。 ? 財(cái)務(wù)控制； ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制； ? 人力資源。 ? 財(cái)務(wù)控制 /戰(zhàn)略； ? 營(yíng)銷 /銷售； ? 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)； ? 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)； ? 人力資源。 ? 公司業(yè)務(wù)組合的協(xié)調(diào)發(fā)展； ? 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào)； ? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ? 各子公司經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化； ? 公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng)； ? 對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理。 ? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核，總部一般無(wú)具體業(yè)務(wù)管理部門?！?供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程及運(yùn)營(yíng)模式研究 》 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 云南電網(wǎng)公司昆明供電局 機(jī)密 2 目 錄 1. 甲方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)致辭 3 . 項(xiàng)目目標(biāo)及成果 2 . 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其分工 4 . 項(xiàng)目咨詢實(shí)施工具介紹 5 . 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及日程 6 . 問(wèn)題與解答 7 . 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)總結(jié) 3 ? 項(xiàng)目來(lái)源 ? 項(xiàng)目實(shí)施的方式 ? 項(xiàng)目的結(jié)果及意義 ? 甲方如何配合項(xiàng)目的開(kāi)展 甲方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)致辭 4 目 錄 1. 甲方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)致辭 3 . 項(xiàng)目目標(biāo)及成果 2 . 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其分工 4 . 項(xiàng)目咨詢實(shí)施工具介紹 5 . 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及日程 6 . 問(wèn)題與解答 7 . 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)總結(jié) 5 誰(shuí)需要參加項(xiàng)目？ 工作小組 班組長(zhǎng)及以上人員 咨詢 顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)小組 其他員工 6 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其分工 ? 項(xiàng)目總體指導(dǎo) ： 楊愛(ài)民 ? 項(xiàng)目協(xié)調(diào)指導(dǎo) ： 秦繼承 、李英 甲方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組： — 批準(zhǔn)設(shè)計(jì)書(shū) — 審核中期成果 — 審核最終成果 7 ? 項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo) ： 曲聰 ? 項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé) ： 劉翠波 ? 項(xiàng)目協(xié)作 ： 吳娟 、宋金莉 、牛曉昆 、劉忠浦 、劉滔 、袁佳 、楊崢 、陳旭華 甲方項(xiàng)目工作小組： － 嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目調(diào)研的時(shí)間表，并對(duì)時(shí)間的延誤負(fù)責(zé) － 負(fù)責(zé)發(fā)放并回收問(wèn)卷等工作及完成咨詢顧問(wèn)指定的其它工作 － 提供雙方事先確定的工作條件 － 發(fā)動(dòng)員工及管理層積極參與項(xiàng)目所需配合事項(xiàng)，在接受訪談及問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，向咨詢顧問(wèn)充分提供事實(shí)的真相 － 準(zhǔn)時(shí)出席咨詢顧問(wèn)所安排的階段性討論會(huì)，并提供建設(shè)性意見(jiàn) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其分工 8 ? 甲方班組級(jí)及以上人員 – 配合完成訪談 – 填寫(xiě)各項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷 – 確認(rèn)咨詢的初步結(jié)果 – 配合完成咨詢顧問(wèn)所指定的其它工作