【正文】 如果說結構是一種存在狀態(tài)，那么， 戰(zhàn)略制定就是從一個狀態(tài)到另一個狀態(tài)的轉變過程。 七、權力學派 39 文化學派認為，戰(zhàn)略形成是建立在組織成員共同信念和理解基 礎之上的社會交互過程。 五、認知學派 37 學習學派與以往學派的不同之處在于，它認為戰(zhàn)略是通過漸進 學習自然選擇形成的，可以在組織上下出現，并且戰(zhàn)略的形成與貫 徹是相互交織在一起的。在戰(zhàn)略形成過程中分析家起主要作用，他們將計算結果送 交控制選擇過程的管理人員。 33 計劃學派是與設計學派同時期出現的一個戰(zhàn)略理論學派。 四、三種戰(zhàn)略的比較 處于戰(zhàn)略層次另一極端的是職能戰(zhàn)略，它具有作業(yè)性取向，需 要考慮可操作性問題。 28 職能戰(zhàn)略又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略 與經營戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。在保留的業(yè)務類型中，還需要決定 對各種業(yè)務的支持力度。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的一個重要 環(huán)節(jié)，它伴隨戰(zhàn)略實施的整個過程。例如，福特汽車公司的小亨利 ?福特、國際商用機器公司的老華 森、國際電報電話公司的哈羅德 ?基寧等這些有權勢的總經理，都曾 經大大地影響過所在企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)經營面對的市場的易變 程度，影響著戰(zhàn)略選擇。二是突出企業(yè)在某一特定經營領域的競爭優(yōu)勢。同 時，要求決策者必須隨時關注環(huán)境的變化，并且能夠根據環(huán)境的變 化及時地調整企業(yè)的戰(zhàn)略，以便提高企業(yè)承擔風險的能力。要把它變成企業(yè)的實際行動，需要經過一系列的展開、分析和具 體化的過程。 戰(zhàn)略管理促使企業(yè)高層管理人員在制定、實施企業(yè)戰(zhàn)略的各個階段 上，都要清楚地了解有哪些外部因素影響企業(yè)，影響的方向、性質 和程度如何，以便及時調整企業(yè)現行的戰(zhàn)略以適應外部環(huán)境的變化， 做到以變應變，不斷提高企業(yè)的適應能力。 (二 )戰(zhàn)略管理的概念 7 (一 )戰(zhàn)略管理是整合性管理理論 以往的管理理論，如生產管理理論、財務管理理論、市場營銷管 理理論等所謂的職能管理理論，是從企業(yè)局部的角度來討論管理問題 的。根據這一概念，首先，戰(zhàn)略過程要確定企業(yè)應該進入的經營業(yè)務 領域；其次，戰(zhàn)略需要確定在選定的業(yè)務領域內進行競爭或運作的方 式；最后，通過戰(zhàn)略的實施，使組織能處于恰當的位置，保證自身的 生存和發(fā)展。把戰(zhàn)略作為一種計劃對待， 是強調戰(zhàn)略為一種實現特定目標而進行的有意識的活動。 本章分 四節(jié) 來學習： 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、性 質與特征 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略層次 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的學派 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門整合性的、最高層次的管理理論。只不過 在正式使用戰(zhàn)略概念時，人們只引用其中的一個罷了。 3. 戰(zhàn)略是一種模式 5 明茨博格指出，戰(zhàn)略可以包括產品及過程、顧客及市場、企業(yè)的 社會責任與自我利益等任何經營活動及行為。這種管理方式的特點是指導企業(yè)全部活動的是企 業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動的重點在于制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略。 (三 )戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人 員最重要的活動和技能 9 企業(yè)的生存和發(fā)展在很大的程度上受其外部環(huán)境因素的影響。它是對企業(yè)未來成敗的 總體謀劃，而不糾纏于現實的細枝末節(jié)。 14 (八 )戰(zhàn)略管理具有風險性 戰(zhàn)略管理考慮的是企業(yè)的未來，而未來具有不確定性，因而戰(zhàn) 略管理必然帶有一定的風險性。通常，這個過程主要包括三個方面的工作，一是 擬定多種可供選擇的戰(zhàn)略方案，二是利用一定的各個戰(zhàn)略評價方法對 擬定的各個戰(zhàn)略方案進行評價，三是最終選擇出滿意的供執(zhí)行的戰(zhàn)略。企業(yè)的生存對這些因素的依賴 程度，影響著戰(zhàn)略選擇過程。其他相關研究也表明，當人們要對他們選 擇執(zhí)行方案的不良后果負個人責任時，他們總是將最大數量的資源 投入自己這個執(zhí)行方案之中以進行補救 22 權力是人們之間的一種關系，是某個人影響另一個人或群體去 做某些事情的能力。這包括培育支持戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化和激勵系統(tǒng)，從而克服 變革阻力等。恰當的業(yè)務 組合使企業(yè)能在充分利用現有競爭優(yōu)勢的基礎上，不斷淘汰那些不 具優(yōu)勢和沒有發(fā)展前景的業(yè)務，同時培育企業(yè)未來的業(yè)務和競爭優(yōu) 勢。為了保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，各戰(zhàn)略經營單位要有效地控制資 源的分配和使用。除了前文提到的決策內容以外，企業(yè)戰(zhàn)略決策有時還包括 制定股利分配政策、發(fā)展的優(yōu)先順序、長期資金來源及籌措等問題。簡 單地說，設計學派就是設計戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內部能力和外部 環(huán)境的匹配。定位 學派中最為突出的是一個簡單的，但具有革命性的觀點，即只有少 數的關鍵戰(zhàn)略在某一既定行業(yè)被重視并符合要求，這些戰(zhàn)略可以用 來防御現存和潛在的競爭對手。認知學派試圖從戰(zhàn)略角度來研究管 理者的類型，從認識過程了解決策方式，從而了解戰(zhàn)略制定的過程。由于內部權 力分布和力量對比發(fā)生了變化，各種潛在的矛盾和沖突都暴露出來。 九、環(huán)境學派 41 結構學派是其他學派的綜合，但它運用了自己的一個獨特視角。對采取直線職能制的企業(yè)而言，這四個連續(xù) 的階段體現了企業(yè)擴張和縱向一體化戰(zhàn)略；對采取事業(yè)部制的企業(yè) 來說，這四個發(fā)展階段就是多樣化戰(zhàn)略的發(fā)展階段。文化學派的觀點在解釋許多企業(yè)在同等條件下的經營行為 和經營業(yè)績存在很大差異方面，具有很強的說服力。學習學 派突出的學習過程，對處于非常復雜環(huán)境下的企業(yè)尤其重要。 因此，其研究的側重點是企業(yè)高層管理者，它認為戰(zhàn)略形成過程是 一個直覺思維和尋找靈感的過程。計劃學派主張戰(zhàn)略產生于一個受 控的、有意識的正式規(guī)劃過程，該規(guī)劃過程被分解成清晰的步驟， 每個步驟都采用核查清單進行詳細的描述，并由分析技術來支持。 31 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的學派 一、設計學派 二、計劃學派 三、定位學派 四、企業(yè)家學派 五、認知學派 六、學習學派 七、權力學派 八、文化學派 九、環(huán)境學派 十、結構學派 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論經過幾十年的發(fā)展 ， 出現了許 多不同的觀點和主張 ， 形成了許多不同的理論學派 。職能戰(zhàn)略直接處理各職能領域內的問題，如提高生產 及市場營銷系統(tǒng)的效率、改善顧客服務的質量及程度、提高特定產品 或服務的市場占有率等。企業(yè)戰(zhàn)略對資源的分配一般只深入到將 資源分配給各有關業(yè)務單位。甚至重新審視環(huán)境，制定新的戰(zhàn)略方案，進行新一 輪的戰(zhàn)略管理過程。總之，權力關系或企業(yè)政治對戰(zhàn)略選擇有 重大影響。明茨博格 曾對德國大眾汽車公司 1934— 1969年和美國 1950— 1968年在越南的 戰(zhàn)略選擇變化進行過詳細研究，他認為：①現在的戰(zhàn)略從過去某一 有影響的領導者所制定的戰(zhàn)略演化而來。除了運用一定的戰(zhàn)略評價 方法評價選擇戰(zhàn)略外，一般來說，在戰(zhàn)略決策過程中，下列因素會影 響戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略選擇。 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 一、確定企業(yè)使命 二、戰(zhàn)略環(huán)境分析 三、戰(zhàn)略選擇及評價 四、戰(zhàn)略實施及控制 確定企 業(yè)使命 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略選擇及評價 戰(zhàn)略實施及控制 反饋 反饋 17 企業(yè)使命是企業(yè)在社會進步和社會、經濟發(fā)展中所應擔當的角 色和承擔的責任。它區(qū)別于那些不考慮競爭，單純?yōu)楦纳破髽I(yè)現狀，以提高 管理水平為目的的行動方案和管理措施等。 (四 )戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán) 境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展 10 與傳統(tǒng)的生產管理、財務管理、市場營銷管理、人力資源管理 等職能管理相比較，戰(zhàn)略管理具有如下特征。 按照內容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個 不同的層次：一是管理基礎。戰(zhàn)略是一種觀念。 1. 戰(zhàn)略是一種計劃 4 將戰(zhàn)略視為計謀主要是指通過公布企業(yè)的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略意圖，向 對手宣布本企業(yè)的競爭意愿和決心，以及相應將采取的競爭性行動， 以期形成對競爭對手的威脅?！薄皯?zhàn)略”原是個軍事方面的概念。在眾多的關于戰(zhàn)略的定義中， 被普遍接受的是明茨博格對于戰(zhàn)略定義的獨到認識。戰(zhàn)略作為一種 計劃與戰(zhàn)略作為一種模式的兩種定義是相互獨立的。而斯坦納在 1982 年出版的 《 企業(yè)政策與戰(zhàn)略 》 一書中則認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定