【正文】 05:58:5105:58:5105:582/10/2023 5:58:51 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時(shí) 58分 51秒 05:58: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ?統(tǒng)計(jì)控制 — 對(duì)每個(gè)試驗(yàn)處理?xiàng)l件下的因變量數(shù)值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上的調(diào)整來(lái)調(diào)整混淆變量的影響 。 ? 是否向被訪者提供各種刺激 — 口味測(cè)試 ? 數(shù)據(jù)質(zhì)量要求 ? 問(wèn)卷長(zhǎng)度 — 長(zhǎng)則不適于郵寄 、 電話等 ? 需要被訪者執(zhí)行特定任務(wù)的要求：運(yùn)用投射 ? 發(fā)生率 — 發(fā)生率低則宜選用廉價(jià)的方法 。 深度訪談法 ?深度訪談：指相對(duì)無(wú)限制的一對(duì)一的會(huì)談 。 時(shí)間和預(yù)算 。 ?1． 高層管理者 ?2． 市場(chǎng)調(diào)研的其他內(nèi)部使用者 ?— 調(diào)研結(jié)果應(yīng)能被使用 ?系 。 ? 了解市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容 ? 明確市場(chǎng)調(diào)研并非總是必需，在某些情況下不宜進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 孫淑英 電話： 68914234 電郵： 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)安排 一 、 導(dǎo)論 7 市場(chǎng)調(diào)研概述 3 調(diào)研行業(yè)及現(xiàn)狀 1 市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程 3 二 、 設(shè) 計(jì) 調(diào) 研 方 案 23 二手資料調(diào)研法 4 定性研究 6 詢問(wèn)法 8 觀察法 3 實(shí)驗(yàn)法 2 三、 數(shù)據(jù)獲取與分析 14 測(cè)量 2 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 6 1 抽樣技術(shù) 3 1 數(shù)據(jù)處理與分析 3 四 、 市場(chǎng)調(diào)研管理 6 1 溝通 5 1 調(diào)研管理與倫理 1 五、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 10 1市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 2 1經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法 4 1時(shí)間序列分析預(yù)測(cè) 4 ?教學(xué)參考書(shū)目 ?《當(dāng)代市場(chǎng)調(diào)研》 ?小卡爾 .邁克丹尼爾等，機(jī)械工業(yè)出版社 ?《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 110方法與實(shí)例》 ?郁廣健主編，中國(guó)國(guó)際廣播出版社 ? 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)是對(duì)與市場(chǎng)營(yíng)銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、整理和分析并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，把分析和預(yù)測(cè)結(jié)果向管理者溝通的過(guò)程，是營(yíng)銷決策的前提和基礎(chǔ)。 ?市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)與營(yíng)銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通的過(guò)程。 原因： ? 面臨來(lái)自顧客和復(fù)雜技術(shù)不斷增加的成本的壓力 。 ?(7)評(píng)論。 ?能夠刺探和誘導(dǎo)詳細(xì)的問(wèn)答 ， 揭示隱藏的動(dòng)機(jī) 。 ? 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)化程度 — 低宜用入戶訪談等 ? 調(diào)研時(shí)間 — 短則不宜用郵寄調(diào)研 。 實(shí)驗(yàn)法的障礙 ? 成本問(wèn)題 ? 保密問(wèn)題 ? 實(shí)施問(wèn)題 ， 包括 ?1） 組織內(nèi)部得到合作的困難 。 。 :58:5105:58Feb2310Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 10, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :58:5105:58:51February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ?設(shè)計(jì)控制 — 利用試驗(yàn)設(shè)計(jì)去控制 。影響因素包括： ? 抽樣精確度的高低 ? 預(yù)算的多少 — 控制在預(yù)算內(nèi) 。但同時(shí)也將影響成員間的互動(dòng)效應(yīng)。 ?(6)后勤 。 包括： ?1． 數(shù)據(jù)處理 2． 提供樣本 ?3． 二手資料 4． 統(tǒng)計(jì)分析 ?— 主要是執(zhí)行調(diào)查方案 ? 外部客戶 ?1． 供應(yīng)商 ?2． 特許經(jīng)營(yíng)者 ? — 各類管理者 。 學(xué) 習(xí) 方 法 ?第一部分 ?導(dǎo) 論 ?第一章 ?市場(chǎng)調(diào)研概述 本章學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? ? ? ? ? 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn) ? 市場(chǎng)調(diào)研的涵義與功能 ? 各種市場(chǎng)調(diào)研方法的涵義與功能，特別是探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研、預(yù)測(cè)性調(diào)研的目的。 ? 它是一門(mén)方法性的學(xué)科，其主要內(nèi)容架構(gòu)由一系列具體方法與操作技術(shù)構(gòu)成，包括調(diào)研方案設(shè)計(jì)技術(shù)、各種資料收集方法、抽樣技術(shù)、設(shè)計(jì)問(wèn)卷與表格的技術(shù)、觀察和訪問(wèn)的技術(shù)、數(shù)據(jù)記錄與處理的技術(shù)、使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與制圖的技術(shù)、與委托方溝通的技術(shù)、利用經(jīng)驗(yàn)判斷或數(shù)學(xué)模型進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)技術(shù)等 ,強(qiáng)調(diào)各種調(diào)研方法的思想、特點(diǎn)、局限性及方法的選擇和應(yīng)用，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的具體操作能力。 ?— 強(qiáng)調(diào)信息的收集是為決策服務(wù)的、是有計(jì)劃地進(jìn)行的、是進(jìn)行過(guò)科學(xué)分析處理的、能有效地要向管理者溝通。 ? 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位不牢固 。其他有關(guān)調(diào)研項(xiàng)目的事宜 減少調(diào)研過(guò)程的沖突 ? 明確各自的權(quán)力和責(zé)任 ? 了解影響管理者使用調(diào)研數(shù)據(jù)的因素 ?① 與事先的期望保持一致； ?② 報(bào)告