iso9000管理理念與實務(ppt20)(專業(yè)版)
【正文】 目標設定原則： SMART原則 目標設定方法： SWOT分析 3/15/2023 10 全員參與 持續(xù)改進 實際水平 不合理目標值 合理目標值 觀點 1. 目標只是改進工作績效的一個工具，而不是最終目的 。 目標達到了不一定就比目標沒有達到的作得好 還要看目標設定是否合理 3/15/2023 11 全員參與 持續(xù)改進 其進行客觀評價，以確定滿足審核準則 (如一組方針，程序或要求 )的程度所進行的系統(tǒng)的獨立的形成文件的活動（ ISO9000的定義 ） 觀點 2. 審核并非為了找問題和麻煩 。 ? 質(zhì)量目標應是可測量的并與質(zhì)量方針保持一致。 審核并非只是審核部才作的事情 同時并非 ISO9000獨有 ,而是眾多管 理活動共有的工具 . 3/15/2023 12 全員參與 持續(xù)改進 ? 開展內(nèi)部質(zhì)量審核是為了查明質(zhì)量管理體系實施的效果是否達到要求以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過采取糾正和預防措施， 來進一步提高質(zhì)量管理體系的符合性和有效性 觀點 3. 審核時開出不合格多的并非就比少的作得好，沒有發(fā) 現(xiàn)不合格，并非就是我們工作沒問題。 ? 質(zhì)量目標包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。 3/15/2023 13 全員參與 持
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